to read complaints and reviews, or file yours.
Bizim İnternet Fibere Geçince Çekmeye Başladı Teşekkürler🫶
Bizim İnternet kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 45 şikayette baskın sorun bağlantı kopmaları olarak öne çıkıyor; kullanıcılar her beş dakikada bir kesinti yaşandığını ve sorunların giderilmediğini belirtiyor. %35,6'lık dilimde yer alan kopma bildirimlerine, kayıtların sonuçlandırılmadığı aktarılan teknik çözümsüzlükler (%24,4) eşlik ediyor. Şikayetçiler, kurulum randevularının tutulmadığını ve hizmet alamadıkları dönemler için fatura tahakkuk ettirildiğini ifade ediyor.
Türk Telekom altyapısı üzerinden hem Türk Telekom mobil hat hem de ev interneti hizmeti kullanıyoruz. Kocaeli Körfez ilç...esi Fatih Mahallesi Erim Sokak civarında aylardır ne doğru düzgün çekim var ne de mobil internete erişim sağlayabiliyoruz. Yakındaki baz istasyonunun kaldırılmasından sonra telefon
Bizim İnternet’ten aldığımız ev interneti hizmetini, bağlantıyı düzgün bir şekilde neredeyse hiç kullanamadan yaklaşık 1... aydır ücret ödemeye devam ediyoruz. Evde internet çoğu zaman hiç yok, sadece ara ara kısa süreliğine geliyor, bu süre içinde bir kez bile sağlıklı ve kesintisiz bir bağlantı alama
Yaklaşık iki ay önce evime internet bağlattım, modem olarak wnır3300 kullanıyorum. İnternet bağlantım sürekli gidip geli...yor, düzenli bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay 470 TL tutarındaki fatura bedelini aksatmadan ödüyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sad
Bizim İnternet ve Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti. üzerinden 14 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 10 Temmu...z 2026 tarihinden bu yana gün içinde her an yaşanabilen bağlantı kopmaları ve özellikle internetin çekmemesi nedeniyle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Akşam saatlerind
Bizim İnternet sabit ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 6 gündür evimde internet hizmetim tamamen kesik olmasın...a rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmediğini belirtmek istiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini en son 2 gün önce aradım. Görüştüğüm kişiler sadece “arkadaşa yönle
24 Haziran’da Kocaeli Bayramoğlu’ndaki adresim için Bizim İnternet firmasından internet başvurusunda bulundum ve sözleşm...eyi imzaladım. Başvuruyu yaparken durumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen neredeyse iki haftayı geçti, hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum, bağlantı yapılmadı ve tarafı
Ben Nurettin k**, tümnet teknik bilişim ve kendilerini “Bizim İnternet” olarak tanıtan kişi/kuruluşlar tarafından 7.000 ...TL yanıltıldım ve şikayetçiyim. Ülkemde internet altyapısının 5g olarak yapılandırılması sonrası, evimde kullanmakta olduğum kişisel internetimde sürekli kopma ve çevrimdışı kalma
Kocaeli Körfez’de Bizim İnternet firmasını kullanıyorum. Son bir haftadır her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşı...yorum. İlk aradığımda B**** isimli müşteri temsilcisi çatıdaki vericide problem göründüğünü, gece iletimin koptuğunu söyleyerek uzaktan bazı işlemler yaptı. Onun yönlendirmesiyle m
Belli bir saatten sonra internet hızı aşırı derecede düşüyor ve bununla alakalı bir çözüm yok yıl 2026 ancak internet hı...zım 1 Mgbt bile değil. Hava durumuna bağlı şekilde internet hızı yine değişiyor. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasak ulaşamıyoruz ulaşsak dahi çalışma var diye geçiştiriliyoruz.
Bizim İnternet aboneliğimde yaşadığım internet kesintisiyle ilgili şikayeti...mi iletmek istiyorum. Dağıtım noktasında 15.05.2026 tarihinde arıza oluştuğ
Kocaeli Bizim İnternet’in fiber 100 Mbps paketine yaklaşık 6 aydır aboneyim. Aboneliğim başladığından beri özellikle çev...rim içi oyunlarda (Valorant vb.) ciddi paket kaybı ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti çoğunlukla oyun oynamak için kullandığım halde bu paket kaybı nedeniyle oyun oynamak n
Bizim İnternet’ten aldığım ADSL internet hizmeti yüzünden büyük mağduriyet yaşıyorum ve firmanın tutumunu açıkça insanla...rı yanıltan, güven sarsıcı bir davranış olarak görüyorum. Yaklaşık 2 haftadır internetim düzgün çalışmıyor, bağlantı sürekli sorunlu ve ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Mart a
28.02.2026 tarihinde Bizim İnternet firmasına 444 17 63 numaralı hat üzerin...den limitsiz 1000 Mbps internet paketi için başvuruda bulundum. Görüşme son
Yaklaşık 7 yıldır Bizim İnternet Gebze hizmetini kullanıyorum. Bu sürenin sadece 3 yılında internet doğru düzgün çalıştı..., kalan yıllarda sürekli kopma, donma ve hız problemleri yaşadım. Özellikle son dönemlerde internete düzgün girememekten, her işimin yarıda kalmasından gerçekten bıktım. Ben ücret
Bizim İnternet firmasından ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için “1 aya kadar geleceğiz” denildi. Daha sonra kur...ulumdan bir gün önce arayıp ertesi gün geleceklerini söylediler fakat o gün de kimse gelmedi. Sonrasında “2 saate geliyoruz” denildi, yine ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilen
Bizim İnternet adlı firmanın iş yerimdeki internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 2025 yılında...n beri internet bağlantımda sürekli hız düşüklüğü, kesinti ve bağlantı kopmaları oluyor, iş akışımızı doğrudan etkileyen bir durum haline geldi. Sorunlar defalarca iletilmesine ra
Bizim internet firmasına 13 Şubat tarihinde, altyapımız olmadığı için 16 Mbps hızında cihazlı kurulum talebiyle başvurud...a bulunduk. Başvuru sırasında en geç 7 gün içinde kurulumun yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte firmayı defal
Kocaeli Darıca Nenehatun Mahallesi’nde “Bizim İnternet” ev interneti abonesiyim. Yaklaşık yedi yıl önce abone olurken, b...ana adres değişikliği durumunda bağlantımın ücretsiz taşınacağı söylenmişti. Ancak adres değiştirdiğimde bu kez taşımanın ücretli olduğu söylendi ve verilen önceki sözler dikkate a
Gebze Bizim İnternet müşterisi olarak bugün hem online işlemler hem de telefon bankacılığı konusunda ciddi sorunlar yaşa...dım. İnternet üzerinden fatura ödemesi yapmak istediğimde web sitesi sürekli kapanıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum, bu nedenle faturamı online olarak ödeyemiyorum. Sorunu çözmek
Bizim İnternet’te bulunan 14 Mbps limitsiz internet paketim için tanımlı ko...nturlu hattımı 29.12.2025 tarihinden itibaren hiç kullanmadığım halde, 01.0
Çamlıtepe Mahallesi Nalan Sokak’taki adresim için 2025 Ekim başında fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında k...urulumun en geç 1 ay içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum tamamlanmadı. Sokakta sadece kablolar çekilmiş durumda, herhangi bir fib
Bizim İnternet fiber abonesiyim ve Kocaeli Dilovası’nda ikamet ediyorum. 9–12 Ocak tarihleri arasında yaşanan yoğun fırt...ına sonrasında internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. İlk aramamda en geç 2 gün içinde ekipleri
Kocaeli Dilovası’nda kullanmakta olduğum Bizim İnternet ev internetim, 9 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 gündü...r tamamen kesik durumda ve bu süreçte hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde tüm işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşı
Çağ ötesindeyiz, 35 kilobit (Kbps!). Bizim internet üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanmamama rağmen uzun ...süredir bağlantı hızım 35 Kbps seviyesinde kalıyor ve interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Yaklaşık bir aydır bu hız problemi devam ediyor. Sorunu bildirmek için müşteri hiz
