servise

Signia markalı 24 kanallı Bluetooth’lu işitme cihazlarını Adases Adapazarı’ndan aldım. Ben engelli olduğum ve evden dışarı çıkamadığım için satış sırasında evde servis sözü verilmişti. Başta bir iki kez eve gelerek yardımcı oldular ancak yaklaşık 2 aydır ne telefonlara ne de maillere cevap vermiyorl...

Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum full kasko poliçemde, kaza harici yılda iki kez çekici hizmeti alma hakkım açıkça yazmasına rağmen bu hakkımdan yararlanamıyorum. 30 Mart 2026 tarihinde yaşadığım arıza sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı lokasyon üzerinden çekici gönderemeyeceklerini söyl...

iPhone 17 Pro model telefonumu henüz 2 aylıkken anakartı Şubat ayında yandığı için Konya Güngençler Apple yetkili servisine teslim ettim. Cihazı aldığım günden beri aşırı ısınma ve teknik sorunlar yaşıyordum, sonunda ana kart arızası ile servise gitmek zorunda kaldım. Servis sürecinin ardından tele...

Philips Aguo Trio 7000 serisi dik süpürgeyi 10.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında kutuyu açtığımda süpürgenin suyun içerisinde ve arızalı bir şekilde geldiğini gördüm. Durumu fotoğraf ve görsellerle birlikte yetkili servise bildirdim ancak buna rağmen sadece...

+4

Samsung markalı OLED S85F 55 inç televizyonu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün 30 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 4 Nisan 2026'da Samsung yetkili servis ekibi kuruluma geldiğinde televizyonun arızalı olduğunu, çalışmadığını tespit etti ve durumu merkeze raporladıklarını, ürün değiş...

Axa Sigorta’dan tam kasko poliçem kapsamında kaskolu olan aracım 30.03.2026 tarihinde Samsun Canik’te kaza yaptı ve aracım bu nedenle servise çekildi. Poliçem gereği hak ettiğim ikame araç, Axa yönlendirmesiyle Grin Rent A Car firması tarafından 7 günlük olarak tarafıma verildi. Aracı 30.03.2026 tar...

Karaca Pelican Mall AVM mağazasından satın aldığım Karaca Hatır Perfecto kahve makinem, yaklaşık 1,5 ay içinde bozulduğu için ürünü servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün yenileme kararı çıktığı bilgisi verildi. Ancak bozuk ürünü servise teslim ettiğim 2 Mart 2026 tarihinden bu yana yak...

Ben Aycan T****, 35 BMW 834 plakalı aracımı 1 Nisan 2026 tarihinde çekici ile Arkas Otomotiv Şemikler servisine teslim ettim. Aracımda v kayışı sorunu vardı ve bu işlemle ilgili olarak 25.834 TL ödeme yaptım. Yapılan mekanik işlemlerden ve tarafıma süreçle ilgili her soruma hızlı şekilde geri dönüş ...

Yaklaşık 4 ay önce Kocaeli Özüer avm Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Galaxy s11 Ultra Wi-Fi 512 GB tablet satın aldım. Cihazı başta sorunsuz kullanırken son iki aydır Wi-Fi bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Wi-Fi ’ye bağlı gözükmesine rağmen sayfalar yüklenmiyor,! Bağlantı b...

Fiat Egea model aracımda yaklaşık bir haftadır orta konsol ve direksiyonda belirgin bir titreme problemi yaşıyorum. Bu nedenle aracımı bugün Ankara Altındağ’daki A** U***** Fiat yetkili servisine götürdüm. Ancak yaşadığım soruna rağmen serviste arızayla ilgili herhangi bir problem olmadığı, her şeyi...

A101’den satın aldığım Kiwi Pets saatli mama makinesini yalnızca 4 gün kullanabildim, ürün 3 gün içinde bozuldu ve 24 Mart’ta bmwa servisine teslim ettim. Yaklaşık 15 gündür bu nedenle mağdur durumdayım. Ürünü servise verirken özellikle köpeğimin yalnız kaldığını, bu mama makinesine acil ihtiyacım ...

27 Mart 2026 tarihinde Abdik Ticaret’ten Arçelik marka bir fırın satın aldım. Ürünü özellikle baklava gibi tepsili hamur işleri için uygun olup olmadığını sorarak aldım ve mağaza çalışanları bu fırının baklava pişirmeye uygun olduğunu belirttiler. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda fırının düzgün ş...

Koltuk takımı aldık; bir süre sonra kumaşı sarkmaya başladı, servise gitti. Geri geldiğinde aynı sorun devam etti. Astarları ve ipleri dışarıda geldi. Bahaneleri, zımba makinesi bozulmuş ve bir de kenar bağlantılarından gıcırdamalar başladı. İade talep ettik; dönen yok, telefonlara bakan yok.

2024 model Nissan Qashqai aracımı 01.07.2024 tarihinde Adana Okar Nissan bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 20 ay sonra orta konsoldaki klima havalandırma menfezlerinin her biri gevreyip tek tarafındaki tırnakların kırıldı. Bu sorunu fark ed...

19.03.2026 tarihinde Kayseri Forum Migros mağazasından Aprilla ahd 2160 saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 kez kullandık ve 05.04.2026 tarihinde bozuldu. Cihaz şu anda yalnızca soğuk üfleme yapıyor ve hava çıkış kısmındaki plastikte erime oluşmuş durumda. Ürünün bu kadar kıs...

Volkswagen Taigo model aracım henüz 6.700 km’de olmasına rağmen, garanti kapsamında belirtilen “1 yıl veya 15.000 km, hangisi önce dolarsa” şartı gereği periyodik bakımı yaptırmak zorunda bırakılıyorum. Bu kadar düşük kilometrede ve sınırlı işlem kapsamına rağmen talep edilen bakım ücretinin oldukça...

13.03.2026 tarihinde Adana Optimum AVM Media Markt mağazasından Bilicra Connect pembe akıllı çocuk saati satın aldım. Saat ile birlikte 2 yıl kasko ve sigorta paketi de yaptırdım. Ürünü normal şekilde kullanırken 18.03.2026 tarihinde saatin kordonu çıktı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bunun üzeri...

Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinesini aldığımızdan beri makine hem çamaşırları düzgün kurutmuyor hem de çalışırken yerinden oynayıp adeta yürüyerek hareket ediyor. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve makineyi sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Bu süre içinde yetkili servis tam 6 kez eve...

19 Mart 2026 Perşembe günü Konya Kule Site Teknosa mağazasından Perfect 6000 model kazanlı ütü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ütü sürekli buhar vermeye başladı, bunun üzerine ürünü aldığım Teknosa mağazasına götürdüm ve ürünü benden teslim alıp Konya Karatay Şemsi Tebrizi Mahallesi Eruğ...

Vestel’den aldığım televizyonum, ilk olarak garanti kapsamındayken arızalandı ve ürün yaklaşık bir aydan fazla bir süre serviste kaldı. Bu süreçte televizyonum olmadığı için mağdur oldum ve sorun bir türlü çözülemedi. Sonunda Vestel sorunu çözemediği için bana sıfır bir televizyon gönderdi. Ancak s...

07.04.2026 tarihinde tarafıma gelen aracınızda "Air bag değişimi yapılacaktır" yazısı üzerine Hunko Opel yetkili servisine aracım eşim tarafından götürüldü. Aracın garanti kapsamında değişen direksiyon Air bag sonrası direksiyonda bulunan yamukluk için servis görevlilerine araçtaki durum aktarıldı. ...