Enza Home Koltuk Takımı

21.11.2025 tarihinde Kayseri’de bulunan Kumsall AVM Enza Home şubesinden koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Sözleşmede ürünlerin tahmini teslimat tarihinin 21.12.2025 olduğu ve en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen tüm süreye rağmen ürünlerimin hiçbiri ta...

Enza Home Hatay Dörtyol mağazasından aldığım mobilyalar 09.10.2025 tarihinde kredi kartına taksitli olarak satın alındı. Satış esnasında tarafıma en geç 40 iş günü, yani yaklaşık 2 ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak belirtilen sürenin geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçt...

Aralık 2025’te Ankara Yenimahalle Enza Home mağazasından bir oturma grubu satın aldım ve koltuk takımının ücretini on beş gün içinde peşin olarak ödedim. Satış sırasında ürünün en geç ay sonuna kadar teslim edileceği söylendi. Ay sonu geldiğinde bu kez kumaşın olmadığını, isterseniz ürünün bir kısm...

Enza Home’dan Seferihisar Ün AVM mağazasından bir koltuk takımı aldım ancak ürünün kalitesinden hiç memnun kalmadım. Daha 5 yıl dolmadan koltuk takımı kırıldı ve şu anda kullanılamaz durumda. Aldığım ürünün kumaşı da baştan beri çok kötüydü. Kumaş sürekli leke tutuyor, temizlenmesi zor ve kısa süre...

Enza Home Ankara Cepa mağazasından almış olduğum koltuk takımı 27/01/2026 tarihinde teslim edildi ancak takımın minderleri yanlış renk gönderildi. Sipariş numaram 1105514694’tür. Ürünü seçerken özellikle minder rengini beğenerek tercih etmiştim, fakat teslimat sırasında gelen minderlerin mağazada gö...

30.11.2025 tarihinde Enza Home’dan Netha koltuk takımı satın aldım, satış sırasında ürünün en geç 20 Aralık tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla koltuk takımı hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Enza Home ile telefon üzerinden yaklaşık 5 kez görüştüm. He...

Enza Home ile kısa süre aralıklarla iki farklı yerde yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Her iki olay da markanın müşteri yaklaşımı ve iletişim tarzı açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İlk olay, Forum İstanbul Enza Home mağazasında yaşandı. Kızı...

Yaklaşık 70 gün önce Mersin Yenişehir Enza Home mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satın aldığım gün, ürünün en geç 20–30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak koltuk takımım 51 gün sonra ve üstelik eksik olarak getirildi. Gelen parçaların bazıları yanlış, bazıları ise kırık çıktı. Bu...

2 Aralık 2025 tarihinde Enza Home Velipaşaoğlu Dörtyol Hatay Şubesi’nden bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında teslimat süresi olarak 40 iş gününü kabul ettim. Bugün ise 41. İş günü olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazayla yaptığım görüşmede ürünün bir p...

Bayrampaşa Forum İstanbul AVM Enza Home mağazasından Paloma serisi 3-2-1 koltuk takımı satın aldım. 48.352,50 TL’yi kredi kartı ile 7 taksit olarak ödedim. Koltuk takımım 24 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 17.00 civarında Horoz Lojistik çalışanları tarafından teslim edildi. Teslimatı yapan ekip koltuk...

Enza Home İzmir Kısıkköy şubesinden Bold köşe takımı aldım. Kasım ayında sipariş verdim, ürün yaklaşık iki ay sonra 7 Ocak’ta teslim edildi. Teslim edildiği günden bu yana ürünün kumaş kokusu bir türlü geçmedi, hâlâ yoğun ve rahatsız edici bir koku var. Ayrıca işçilik kalitesi de beklediğimden çok k...

Enza Home İstanbul MASKO şubesinden iki adet koltuk takımı ve bir yemek masası aldım. Ürünlerimin teslimatı 29 Aralık’ta yapıldı, ancak aynı akşam koltuk takımları ve yemek masasında ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Koltuk takımlarından birinin berjerinde kumaş defosu bulunuyor, diğer koltuk takı...

İstanbul Tuzla Enza Home mağazasından koltuk takımı siparişi verdim ancak teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerim kısmi olarak teslim edildi, kalan kısmı ise yaklaşık 14 gündür gecikmiş durumda. Mağaza ile görüştüğümde teslimat için bana 1 hafta daha ileri tarih verildi ancak zaten y...

01.10.2025 Çarşamba günü Enza Home Bursa Gemlik şubesinden salon takımı satın aldım. Ürünlerimin evime teslimatı 12.12.2025 Cuma günü yapıldı. Teslimat sonrası özellikle Netha üçlü koltuğumda ve takımın diğer parçalarında birçok defo ile karşılaştım. Üçlü koltuğumun farklı yerlerinde göze çarpan def...

Kasım 2023’te Diyarbakır Enza Home bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Tercihim özellikle kadife kumaş olmasına ve faturaya da bu şekilde işlenmesine rağmen, tamamen mağazanın hatasından kaynaklı olarak pamuklu kumaş koltuk gönderildi. Üstelik ikili koltuğun kol dayama kısmında yırtıklar vardı...

Ekim ayında Enza Home mağazasından Cante koltuk takımı ve sandalyeler satın aldık. Ürünler teslim edildiğinde koltuklardan birinde ciddi bir kumaş yırtığı tespit edilerek geri gönderildi. Ertesi gün sandalyeler ile koltuklar arasında belirgin bir renk farkı olduğunu fark ettik ve bunun için servis k...

Kayseri Kumsmall AVM Enza Home mağazasından bir mobilya takımı satın aldım ve teslimat tarihi olarak 9 Ocak verildi. Ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Gecikme üzerine mağaza ile defalarca görüştüm. Önce üretimin devam ettiğini, 22 Ocak’ta biteceğini söylediler. Bu tarihte de te...

29 Eylül tarihinde Enza Home Velipaşa Dörtyol / Hatay şubesinden koltuk takımı, gardırop, şifonyer ve orta sehpa satın aldım. 003069 numaralı satış sözleşmesi ile yaptığım bu alışverişin üzerinden 117 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ile defalarca ...

04.11.2025 tarihinde Enza Home Lüleburgaz şubesinden tek renk olarak seçip 106.000 TL bedelle satın aldığım koltuk takımı, sipariş tarihinden yaklaşık 80 gün sonra, 24.01.2026 Cumartesi günü geç teslim edildi. Teslim edilen koltuk takımının rengi, sipariş formunda seçtiğim renk ile uyuşmamakta ve ta...

21 Aralık’ta L***** Ö****** AVM’de bulunan Enza Home mağazasından bir koltuk takımı satın aldık. Satın alma aşamasında ürünün 30 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra aradığımızda bu kez 45–60 gün sürebileceği söylendi. Bugün mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradığımızd...

24.07.2024 tarihinde Üsküdar Enza Home mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ürünlerle ilgili teslimattan bu yana devam eden iki ciddi sorun yaşamaktayım. Koltuklara oturan kişinin kilosundan bağımsız olarak yaslanma kısmı arkaya doğru kayıyor. Bu durum zamanla oluşan bir aşınma değil, ürünle...

Yaklaşık 1 yıl önce Enza’dan bir oturma grubu satın aldım. Kullanımın daha ilk yılında, üstelik 1 hafta arayla her iki üçlü koltuğun da orta ayakları kırıldı. Bu durum, üründe son derece kalitesiz malzeme kullanıldığını gösteriyor ve güven vermiyor. Buna ek olarak, koltuk takımının süngerleri aşırı...

Enza Home İstanbul Ataşehir şubesinden 12 Aralık tarihinde 2500002184 numaralı evrakla yaklaşık 144.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sözleşmede de yazdığı ve bayinin özellikle belirttiği üzere ürünlerimin en geç, en kötü ihtimalle 24 Ocak’ta teslim edileceği söylendi. Şu an itibarıyla hala tü...