Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35677781

Karaca Kahve Makinesi Değişiminde Uzun Süreli Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

profile
Hayriye
Karaca Züccaciye
08 Nisan 12:13
119

Karaca Pelican Mall AVM mağazasından satın aldığım Karaca Hatır Perfecto kahve makinem, yaklaşık 1,5 ay içinde bozulduğu için ürünü servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün yenileme kararı çıktığı bilgisi verildi. Ancak bozuk ürünü servise teslim ettiğim 2 Mart 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 1,5 ay geçti ve hâlâ ne ürünüm geldi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, ürün kargoya verildiğinde mesajla bilgilendirileceğim söyleniyor; Pelican Mall AVM mağazasını aradığımda ise kendilerinin süreçle ilgili bilgisinin olmadığını belirtiyorlar. Koskoca Karaca firmasından bu kadar basit bir değişim sürecinde bile net bir muhatap bulamamak ve sürekli oyalayıcı cevaplar almak, beni hem zaman hem de mağduriyet açısından çok zor durumda bıraktı. Ürünü uzun süredir hiç kullanamıyorum ve tüm bu süreçte ortada kalmış durumdayım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, servise verilen ürünümün ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda süreci avukatım aracılığıyla hukuki boyuta taşıyacağımı belirtmek isterim.

Pelican Mall AVM
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Hatır Perfetto Kahve Makinesi 5 Gün İçinde Arızalandı, Değişim Ve İade Talebi

profile
Kerim
Karaca Züccaciye
18 Şubat 19:47
2.128

11.02.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Ürünü henüz 3. Kez kullanışımda, yani satın aldıktan yaklaşık 5 gün sonra cihaz arıza yaptı. Makine çalıştırıldığında hiçbir fonksiyon düzgün şekilde çalışmıyor, açılır açılmaz...

Karaca Hatır Türk Kahvesi Bozuk Çıktı

profile
Betul
Karaca Züccaciye
12 Haziran 2023 14:18
510

Anneler gününde Torium AVM Karaca konteynerde kahve makinesi aldım. Bozuk çıktı hemen ikinci gün iadesine götürdüm iade almadılar. Servise gönderdiler servis karar vermesi gerekiyormuş servis tamir etmiş evime göndermiş ama cihaz hala sorunlu ikinci defa mağazaya götürdüm mağaza bana değişim ve iade...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Karaca Züccaciye Kahve Makinesi Karaca Züccaciye Hatır Perfetto Karaca Züccaciye müşteri hizmetleri Karaca Züccaciye Kahve Makinesi karaca hatır Karaca Züccaciye Hatır Perfetto bozuldu Karaca Züccaciye Kahve Makinesi karaca pelican Karaca Züccaciye Hatır Perfetto ice Karaca Züccaciye Hatır Perfetto avm Karaca Züccaciye Hatır Perfetto karaca kahve makinesi Karaca Züccaciye Hatır Perfetto karaca pelican
Karaca Züccaciye
Hatır Perfetto
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri