Ana Sigorta

Ana Sigorta’ya ait poliçesi bulunan bir aracın, benim aracıma çarpması sonucu meydana gelen hasar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracım 26 ta 709 plakalı olup, yaklaşık 170.000 TL tutarında hasar oluştu. İki haftadır aracım serviste beklemesine rağmen ne onarım yapıldı ne de kaza dosyasında h...

Ana Sigorta’dan yaptırdığım kapsamlı kasko poliçem olmasına rağmen, hasar tespiti için bir haftadır ne telefonla ne de mail yoluyla kimseye ulaşamıyorum. Aramalarıma ve e-postalarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Kasko şirketine ulaşmak aslında en temel beklentimken bir haftadır bu kadar ba...

Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum full kasko poliçemde, kaza harici yılda iki kez çekici hizmeti alma hakkım açıkça yazmasına rağmen bu hakkımdan yararlanamıyorum. 30 Mart 2026 tarihinde yaşadığım arıza sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı lokasyon üzerinden çekici gönderemeyeceklerini söyl...

Ana Sigorta’da 246434 numaralı hasar dosyam için 23.03.2026 tarihinde eksper raporu talebinde bulundum. Aracım Citroen c5 için açılan bu kasko dosyamla ilgili olarak, aradan 15 gün geçmesine rağmen eksper raporu tarafıma iletilmedi. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak raporun hala ...

Ana Sigorta üzerinden, Artvin’de Umat Sigorta acentesi aracılığıyla yaklaşık 1 ay önce 1 yıllık seyahat sağlık sigortası yaptırdım ve 724 TL primi peşin olarak ödedim. Daha sonra poliçeyi iptal etmek istediğim için dün acenteye yazılı olarak dilekçe verdim. İptal talebim sonrasında genel merkezle g...

23.03.2026 Pazartesi günü saat 16:00 sıralarında Ankara Çevreyolu (o-20) Yapracık Köyü civarında, aracım henüz nedeni bilinmeyen bir sebeple seyir halindeyken yol ortasında aniden durmuştur. Bu durum neticesinde yüksek hızlı trafik akışının bulunduğu çevreyolunda mahsur kaldım ve ciddi şekilde can g...

16 Şubat 2026 tarihinde Afyon ili Şuhut ilçesinde aracım park halindeyken yandı. Aynı gün içinde hem Ana Sigorta’ya hem de ilgili firmaya durumu bildirdim ve kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. Dosya numaram 288978’dir. O tarihten bu yana yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen, dosyamın akıbet...

34uk0004 plakalı, sıfır kilometredeki tamamen orijinal Audi marka aracımla 8 Mart 2026 tarihinde bir kaza geçirdim. Tramer raporunda karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Kasko poliçem Ana Sigorta tarafından yapıldığı için sürecin sorunsuz işleyeceğini düşünürken, yaşadıklarım tam anlamıyla olumsuz duru...

31 akt 435 olan motosikletim ile 29 Kasım 2025 tarihinde kaza geçirdim. Kaza sonrası motosikletim perte ayrıldı ve bu durum tarafıma da bildirildi, ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen pert bedeliyle ilgili hiçbir ödeme yapılmadı sadece 70bin tl raiş bedeli olduğunu söyleniyor. Bu süreçte...

29.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.35’te Ana Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak hasarlı aracım için ikame araç talebinde bulundum. Telefon görüşmesinde D**** Hanım ile görüştüm ancak hem tavrı hem de söylemleri nedeniyle kendimi müşteri olarak değersiz hissettim. Aracım şu an hasarlı ve arıza...

%100 engelli raporu bulunan, 83 yaşındaki babamın üzerine kayıtlı bir engelli aracı bulunmaktadır. Ana Sigorta'dan yapmış olduğumuz sigorta yenileme işlemi esnasında bir engelli indirimi olacağı söylenmiş, fakat uygulanmamıştır. Sebebi, babamın onların sisteminde engelli olarak görülmemiş olmasıymış...

29.01.2026 tarihinde yaşamış olduğum trafik kazası sonrasında Ana Sigorta nezdinde 285297 numaralı hasar dosyam açıldı. Kazada kusurum bulunmamasına rağmen aracımın onarımını kendi imkanlarımla Uzunlar Otomotiv Nilüfer / Bursa servisinde yaptırdım ve ödemeyi cebimden gerçekleştirdim. Şirket tarafın...

Ana Sigorta nezdinde bulunan 69178433 numaralı sağlık sigortam ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 27 Şubat tarihinde İskenderun’daki md Park Tıp Merkezi’ne muayene için gittiğimde sigortam tarafından provizyon verilmedi ve muayene ücretini kendim ödemek zorunda kaldım. Bu işlem için 2.25...

Ana Sigorta üzerinden yaptırmış olduğumuz sağlık sigortasını kullanmak istediğimizde, 17 Mart 2026 tarihinde yaşadığımız süreçte büyük bir mağduriyetle karşılaştık. Nöroloji bölümüne randevu alıp muayeneye gittik, doktorumuza hastamızın durumunu detaylıca anlattık. Doktor, gerekli tetkik ve tahlille...

02.02.2026 tarihinde Ana Sigorta’dan poliçesi olan bir araç, park halindeki Peugeot 107 2011 model aracıma çarptı ve polis tutanağında kusur karşı tarafa verildi. Bu kazadan sonra açılan 285751 numaralı hasar dosyam kapsamında Ana Sigorta aracımın çoğu parçasının tedarikini yapamadı, parçaların temi...

Ana Sigorta'dan yaptırdığım kasko poliçemden kaza yaptığım aracımı, kendi servisleri olan Genel Servis'e götürmem halinde, aracımın serviste kaldığı gün süresince ikame araç tahsis edileceğini taahhüt ettiler. Ama 35 gün oldu, aracımı alamadım; alamadığım gibi beni bayram öncesi mağdur ediyorlar ve ...

Ana Sigorta’dan 37484333 numaralı poliçem ile genişletilmiş kasko yaptırdım, ancak yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim ve artık ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Önce aracımın arka stop lambası kırıldığı için kaskoya başvurdum. 2 Şubat’tan beri dosyam açık olmasına rağmen yaklaşık...

Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 5050**24 numaralı poliçemle ilgili olarak 22.12.2025 tarihinde hasar dosyası açmak istedim; ancak yine sistemsel sorunlarla karşılaştım. Yaklaşık bir yıldır her dosya açma girişimimde web sitesi sürekli hata veriyor, işlem tamamlanmadan kesiliyor ...

Ford Kuga 2015 model aracım için Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum genişletilmiş kasko poliçem kapsamında yaşadığım onarım süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aracımı 25.02.2026 tarihinde İzmir Genel Servis’e bıraktım, ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen bazı parçalar hâ...

Merhabalar, aracımız bir akşam durduk yere APS arızası verdi. Servise götürdüğümüzde sorunun, aracın herhangi bir yerinden su alması nedeniyle kaynaklandığını söylediler. Biz de aracımızı yağmurlu zamanlarda kullanmamaya, muhafaza etmeye başladık. Biraz zamandan sonra tekrar kullanmak istediğimizde,...

21.01.2026 tarihinde maddi hasarlı bir trafik kazasına karıştım. Trafik polisleri tarafından düzenlenen raporda kusursuz olarak belirlendim. 22.01.2026 tarihinde aracımı Ana Sigorta anlaşmalı servis olan İzmit Autofox onarım merkezine teslim ettim ve Ana Sigorta tarafından 23.01.2026 tarihinde 28320...

30.01.2026 tarihinde Ankara’da 06 HY 178 plakalı aracımla kaza yaptım ve dosya numaram 284850 olarak Ana Sigorta’da hasar dosyam açıldı. Kazada yüzde yüz haklı olmama rağmen süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Eksperin yaptığı inceleme sonucunda aracım için 1.750.000 TL hasar tespit edildi ve arac...