Ana Sigorta

Eşimi 15 gün önce kaybettim ve onun adına olan aracı borçlarımı kapatmak için sattım. Aracı alırken 5 Aralık’ta Sivas’taki Yıldız Sigorta acentesi üzerinden Ana Sigorta’dan ilk kez trafik sigortası yaptırdım. Acentenin yönlendirmesiyle “en uygunu bu” denilerek 20.400 TL civarında tutar, mail order i...

Ailece yaptığımız 25 Kasım – 3 Aralık 2025 tarihli Şarm El Şeyh tatilimiz için ana sigorta’dan seyahat sigortası yaptırdım. Eşimin rahatsızlanması üzerine 28 Kasım 2025 tarihinde doktor çağırdık ve serum dahil medikal hizmet aldık. Bu hizmetin bedeli olan 120 doları nakit olarak elden ödedim ve karş...

Ana Sigorta ile ikame araç süreci sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracım eksper tarafından incelendikten sonra bana 15 gün ikame araç hakkım olduğu söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ertesi gün ikame aracı teslim aldım. Bu aşamada, eksperin sistemde 1 haftalık süre ...

13 Aralık’ta aracımla kaza yaptım ve Ana Sigorta nezdinde hasar dosyam açıldı, dosyaya eksper atandı. Aracım o günden beri Çanakkale merkezde özel bir serviste yaklaşık 20 gündür bekliyor; ancak bu süreye rağmen eksper raporu hâlâ tamamlanmadı, dosyam sonuçlandırılmadı. Dosya numaram 728895. Süreçl...

Ana Sigorta konut poliçem kapsamında yer alan ücretsiz kombi bakım hizmetinden 05.01.2026 tarihinde tarafıma ekip yönlendirildi. Ancak gelen kişi, poliçemin kapsamındaki bakım hizmetini sağlamak yerine “kombi detaylı bakım” adı altında benden 6.000 TL ek ücret talep etti. Bu ücreti ödemeyi kabul et...

Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası nedeniyle yaklaşık bir yıldır her hastaneye gidişimde hem kendim hem de eşim ciddi anlamda mağdur oluyoruz. Özellikle Nev Hastanesi’ne gittiğimizde sistem üzerinden sürekli uzun süre onay bekletiliyor, provizyon işlemleri bir türlü sonuç...

Ana Sigorta trafik poliçem kapsamında 34 EMT 056 plakalı, 2021 model Honda Dio motosikletim, kusursuz olduğum bir trafik kazası sonucu pert olarak değerlendirilmiştir. 6 Aralık tarihinde eksper süreci sonuçlanmasına rağmen dosyamın hem rayiç bedel tespiti hem de sonuçlandırılması aşamasında oyalandı...

Renault Megane aracımda oluşan marş pile hasarı için 29.12.2025 tarihinde Renault Acar yetkili servisine başvurdum ve hasarın kaskom üzerinden karşılanarak onarımının yapılmasını talep ettim. Aracım şu anda yetkili serviste onarılmadan bekliyor ve bu süreçte aracımdan faydalanamadığım için ciddi mağ...

Ana Sigorta kasko kapsamında 2021 Renault Megane aracım için hasar dosyası açtım. Dosya açıldıktan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ eksper atanmadı; bu nedenle aracım 23.12.2025 tarihinden beri serviste bekliyor ve onarım süreci bir türlü başlayamıyor. Ana Sigorta müşteri hizmetlerini telefonla iki ...

Trafik sigortalı bir aracın Konya Selçuklu’daki servis yetkilisiyim. 25.12.2025 tarihinden bu yana Ana Sigorta nezdinde bulunan 2679** numaralı hasar dosyasının durumu hakkında bilgi almak için şirketi aradım ancak “servise bilgi veremeyiz, mağdur kişi arasın” denilerek dosya ile ilgili hiçbir bilgi...

Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz kasko kapsamında aracımızın ön camına taş gelmesi sonucu hasar oluştu ve sigorta şirketini aradığımızda bizi anlaşmalı oldukları Serglass firmasına yönlendirdiler. Serglass ile görüştükten sonra 27.12.2025 tarihinde saat 11.00 için Ümraniye şubesine randevu verild...

29.11.2025 tarihinde 64 ** 878 plakalı aracımla Uşak merkezde bir marketin önüne park ettim. Geri geri çıkarken aracım marketin demirine takıldı ve tamponla birlikte davlumbazlar yerinden çıktı. Olay yerine trafik polisi çağrıldı, tutanak ve polis zaptı tutuldu. Ardından Ana Sigorta kasko poliçem üz...

Ana Sigorta üzerinden yaptırdığım konut sigortam kapsamında yer alan kombi bakım hizmetini kullanmak için 10 iş günü önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede tarafıma kombi bakımı için 10 iş günü içinde dönüş yapılacağı ve hizmetin sağlanacağı bilgisi verildi, ben de bu süreye ...

Ana Sigorta A.Ş. nezdinde yaptırmış olduğum kasko sigortam kapsamında, 04.11.2025 tarihinde meydana gelen hasarımla ilgili 263119 ve 263122 numaralı hasar dosyalarım açıldı. Hasar, İzmir Bergama’da gerçekleşti ve süreç Balıkesir Kia Teknak bayii üzerinden yürütülüyor. Dosya açılışının üzerinden yak...

22.12.2025 tarihinde zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Ancak bilgim ve talebim olmadan, Ana Sigorta tarafından “Ana Hukuksal Koruma Sigorta Poliçesi” kapsamında 67237198 numaralı ve 2.000 TL tutarında ek bir poliçe düzenlendiğini sonradan fark ettim. Bu poliçeye kesinlikle onay vermedim ve tarafı...

20.10.2025 tarihinde 34 Gig 860 plakalı, eşim E*** H***** adına kayıtlı araçla kaza yaptım ve karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulundu. Bostancı’da Özkan Oto’ya giderek aracın tamiri için başvuru yaptım ve eşimin kimliğini, sigorta poliçesini, kaza tutanağını ve ruhsatı kendilerine ilettim. Ancak ruhsa...

Ana Sigorta poliçem kapsamında 10 Aralık tarihinde hasar dosyam açıldı ve aracımı Alanya Hyundai Alanses servisine bıraktım. Manavgat Net Sigorta aracılığıyla ikame araç talebinde bulundum ve 12 Aralık tarihinde ikame araç verildi. Ancak poliçeme göre 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen araç s...

Ana Sigorta nezdinde 12.09.2025 tarihinde Honda CB250R motorum için hasar ihbarı açtım. Aracım için 05.11.2025 tarihinde pert kararı verildi ancak aradan geçen uzun zamana rağmen dosya aralık ayına kadar hiçbir şekilde ilerlemedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez talep oluştur...

Ana Sigorta Anonim Şirketi’ne bağlı kaza sigortam kapsamında geçtiğimiz ayın 7’sinde motosikletimle kaza yaptım. Arkadan gelen bir araç motoruma çarptı ve kaza sonrası gerekli tutanaklar düzenlendi, hasar dosyam açıldı ve dosya numaram 40739*** olarak tarafıma iletildi. Motosikletimde oluşan hasar ...

Ana Sigorta’daki poliçem kapsamında Erzurum’da ikame araç talebinde bulundum. Dün talep açmama rağmen bugün hâlâ araçsızım. Bana Erzurum’da sadece Zepline Rent A Car ile çalıştıkları, başka firma ile anlaşmalarının olmadığı söylendi. Daha önce sorduğumda ise birçok firmayla anlaşmaları olduğu bilgis...

Ana Sigorta nezdinde 265135 hasar numaralı dosyamla ilgili onay sürecindeki gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 4 Kasım tarihinde kaza yaptım ve aracım Bursa Nilüfer’deki Toyota yetkili servisinde onarıma alındı. Aracın tamiri yaklaşık bir hafta içinde tamamlanmasına rağmen...

43 AED 266 plakalı aracımın trafik sigortası 27.11.2025 tarihinde Ana Sigorta üzerinden yapılırken, bilgim ve onayım olmadan ayrıca hukuksal koruma sigortası da düzenlenmiş ve bu işlem karşılığında hesabımdan 2.000 TL tahsil edilmiştir. Trafik sigortası yaptırmak dışında herhangi bir ek sigorta tale...