to read complaints and reviews, or file yours. 
Honda pcx motosikletimi 2 Mart civarında İstanbul’daki Doğu Batı Honda motosiklet servisine, çalışmama ve gaz kesme sorunu nedeniyle götürdüm. Serviste motorda kompresyonla ilgili parçaların bittiği ve değişmesi gerektiği söylendi. Parça değişimi sonrası geç çalışma sorunumun tamamen çözüleceği beli...
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro Plus marka robot süpürge satın aldım. Ürünle ilgili sorun yaşadığım için servise gönderildi, daha sonra geri geldi ancak ardından tekrar servise gönderildiği bilgisi verildi. 28 Şubat’tan bu yana ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgi alabildim. Bu süreçte he...
Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo ovdss01 şarjlı dikey süpürgeyi ilk günden itibaren sorunsuz kullanamıyorum. Cihaz sadece 1. Kademede çalışıyor, power tuşuna basıp 2. Veya 3. Kademeye geçirmek istediğimde makine anında duruyor ve kapanıyor. Başlarda bu sorun ara ara yaparken, son bir haftadır c...
08.03.2026 tarihinde Büyükçekmece/İstanbul’daki Evimiz Alışveriş Merkezi tic. Ltd. Şti.’nden bir adet Arzum Okka Grandio Duo kahve makinesi satın aldık. Ürünü ilk kullanımda arızalı olduğu için, mağaza değişim kararının ancak yetkili servis kontrolü ve merkez onayıyla yapılacağını söyledi. Bunun üze...
Karaca’dan 30 Ocak’ta aldığımız Karaca Hatır Perfetto kahve makinesinde, sıcak su tuşuna bastıktan kısa süre sonra cihazın alt kısmından su ve buhar gelmeye başladı. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettik ve ürünü aldığımız mağazaya götürdük, mağaza da ürünü servise gönder...
Yaklaşık 2 aydır kullandığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemin su haznesinin içinde yer alan, suyu paspasa ileten püskürtme mekanizmasında sorun yaşıyorum. Bu mekanizma, yuvasına tam ve sağlam oturmadığı için yerinden çıkmış durumda ve cihazın paspas özelliğini sağlıklı şekilde kullanamıyor...
Oppo Reno4 model telefonuma yaklaşık iki hafta önce Android 12 güncellemesini yaptıktan sonra cihaz bir daha açılmadı. Güncellemeye kadar sorunsuz kullandığım telefon, güncelleme sonrası tamamen kullanılmaz hale geldi. Bu durum üzerine Oppo müşteri hizmetlerini aradığımda cihazın incelenmesi için k...
Siemens HBO12FB model fırınımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri fansız modda ciddi pişirme sorunu yaşıyorum. Fansız programda fırın, hiçbir ürünün altını pişirmiyor. Poğaça gibi altının da eşit pişmesi gereken ürünlerde, tepsiyi en alt rafa koymama rağmen alt kısım hamur gibi ...
18.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Stanley Trigger Action 0.47 l termos satın aldım. 22.04.2025 tarihinde de Stanley Türkiye resmi distribütörü Kutupayısı üzerinden garanti kaydı oluşturdum ve garanti kaydımın onaylandığı e-posta ile tarafıma bildirildi. Ürünü normal şekilde kullanmama rağm...
Regal marka buzdolabımda 02.09.2026 tarihinde ekranda ünlem işareti çıktı. İnternetten “Regal servisi” diye arama yaparken karşıma çıkan bir servisi yetkili zannederek aradım ve gelen servise güvenerek buzdolabımı teslim ettim. Gelen teknik ekip, anakartın bozuk olduğunu söyleyip 15.840 TL masraf çı...
Yaklaşık 2 yıl önce oğluma ve kızıma jetsu marka akıllı saat aldım. İlk günden bu yana saatlerde sürekli sorun yaşadık. Oğlumun saatinde kötü ve boğuk ses problemi, kızımın saatinde ise batarya ve şarj almama sorunları defalarca kez tekrarlandı. Saatler çok çabuk bozuluyor, neredeyse her kullanım so...
Tekirdağ Çerkezköy’deki Beko Zafer Beyaz Eşya mağazasından 2024 yılı Temmuz ayından sonra satın aldığım Beko SD 8041 dikey süpürgenin haznesinden, halı süpürürken bir “klik” sesi geldi ve hazne parçası kırıldı. Ürünü henüz bir buçuk senedir kullanıyor olmamıza ve hâlâ garanti süresi devam etmesine r...
BİM’den yaklaşık 3 yıl önce bir adet Dijitsu marka televizyon aldım. Televizyonu özellikle çocuklarım Youtube.com izlesin diye kullanıyoruz ancak garanti süresi biter bitmez Youtube.com uygulamasında sorunlar yaşamaya başladık. Uygulama bir gün çalışıyor, ertesi gün “Bu TV desteklemiyor” uyarısı ver...
Kiwi marka 4325w halı yıkama makinesini garanti süresi içinde kullanırken hortumunda yırtılma ve su tetik yerinde akıtma sorunu yaşadım. Garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetleri ilk etapta ilgi göstermedi, hortum yırtılmasını benim hatam gibi gösterip benden 1000 TL talep ettiler. Tetik...
26 Mart’ta Hoover NPDH11A2TCBEXS17 11 kg kurutma makinesini teslim aldım ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için kayıt oluşturdum. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen Kırıkkale Hoover yetkili servisi kurulum için benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Bu süre...
Yaklaşık 2–3 ay önce aldığım Bosch Condens 1200 marka kombim, bugün 1019 hatası vererek hem petekleri hem de sıcak su şebekesini ısıtmamaya başladı. Sadece 3 aylık bir kombide böyle bir arıza yaşamak, beni hem mağdur etti hem de ürünün güvenilirliği konusunda ciddi şekilde endişelendirdi. Arızanın ...
13.01.2026 tarihinde Peugeot 3008 aracımın ön camında oluşan çatlak nedeniyle İzmit Çetaş yetkili servise giderek kaskom üzerinden ön cam değişimi için Sompo Sigorta nezdinde hasar dosyası açtırdım. Dosya numaram 202*****26819/0’dır. Yaklaşık üç aydır bu dosyayla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanm...
"Marka yetkilisinin iletişime geçip özür dilemesi ve sorunu çözüme kavuşturması için teşekkür ederim. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgi ve desteği takdir ediyorum."
Yaklaşık 16–17 senedir Oticon marka işitme cihazı kullanıyorum ve bugüne kadar firmanıza ve cihazlarınıza güvendiğim için her zaman tercihim Oticon ol...
Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce Onvo ovds s02 plas model dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına ve garanti süresi devam etmesine rağmen, yaklaşık iki haftadır süpürgeyi çalıştırdıktan bir süre sonra ekranda e9 hata uyarısı veriyor ve kırmızı ışık yanıyor. Bu durum temi...
Yaklaşık iki yıl önce online olarak satın aldığım, seri numarası 23 512788 09 olan Arçelik bulaşık makinem bir süredir bulaşıklarda paslanma yapıyor, bulaşıkları resmen pas içinde bırakıyor. Önce sorunun bulaşıklardan ya da kullandığımız malzemelerden kaynaklandığını düşündüğümüz için uzun süre anla...
Samsung Watch 6 Classic 47 mm saatimi, üzerinde yaşadığım birçok sorunu ayrıntılı şekilde bir kağıda yazarak kutunun içine koyup bhb Bilişim Ankara servisine gönderdim. Saatimin hem kordonu kopmuştu hem de şarj olmuyordu, şarj aleti de arızalıydı. Kordon kopması kullanım hatasından değil, bu modelde...
3 Mart 2026 tarihinde ArenaPark Gallery Christal mağazasından Fissler Vitaquick Edition 6 litre düdüklü tencereyi 16.413,49 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra tencerenin su akıttığını fark ettiğim için mağazaya götürdüm. Arıza tespiti ve tamiri için ürünü servise göndereceklerini, bu süre...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kingston marka SSD, birkaç ay kullanım sonrasında arızalandı. Ürünü yetkili servise göndermeme rağmen yaklaşık bir ay boyunca herhangi bir onarım veya geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum sonucunda ücret iadesi kararı ...
05.03.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’da 5.900 TL ödeyerek Beko BMD211DS model mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü ilk defa çalıştırdığımda buzlu ekmek ısıtırken ekmeğin bazı kısımları yandı, beyaz duman oluştu ve kabloya benzer ağır bir koku geldi. Daha sonraki kullanımda kurabiyeleri ısıtırken de be...
Son Şikayetler