servise
Araç Onarım Sürecinde Uzun Gecikme Ve Pert Bildirimi Eksikliği

Bugünün tarihi 31.03.2026. 2025 yılının 11 Kasım ayında Fuzul Ev üzerinden araç teslimatı aldım. Fuzul Ev’in yönlendirmesiyle Fuzul Akva sigorta şirketi aracılığıyla, Unico kasko şirketinden kasko yaptırdım. 09.03.2026 tarihinde kaza yaptım ve ardından kasko firmasıyla iletişime geçtim. Bana aracı a...
Iphone 15 Pro Max Tamir Süreci Hakkında Bilgi Talebi

02.01.2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn15884236 sipariş numarasıyla iPhone 15 Pro Max mavi titanyum 512 GB satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra telefonun pusulasının ve çeşitli sensörlerinin çalışmadığını fark ettim ve kulaklıktan çok az ses geliyordu. Önce sorunun yazılımsal olduğ...
Dyson Airwrap Yüz Hasarı Ve Güvenlik Riski Değişim Talebi

Dyson Buyaka AVM mağazasından satın aldığım Dyson Airwrap ürünümle ilgili, kullanım sürecim boyunca devam eden ciddi bir performans ve işlev sorunu yaşıyorum. Ürünün fon başlığı kullanım esnasında sürekli yerinden çıkıyor ve bir seferinde yüzüme çarparak gözle görülür bir hasar bırakacak kadar tehli...
MG Aracıma Yağmur Yağdığında Su Doluyor!

Mg hs phev aracım 28 Mart’tan beri yağmur yağdığında tavandan içeriye su alıyor. İki gündür özellikle şiddetli yağışlarda aracın tavanından iç bölüme su akması nedeniyle hem aracın elektronik aksamı hem de döşemeler zarar görebilecek durumda. İstanbul Başakşehir’deki yetkili servise telefonla defal...
Bagaj Kilidi Arızası Ve 5 Ay Süren Oyalama
2012 model Toyota Yaris aracımla 2021 Ekim ayında kaza yaptım ve arka bagaj ile kapı değişimi için aracı Aksoy Toyota Kayseri servisine verdim. Araç, her seferinde “parça gelmedi” denilerek yaklaşık 4–5 ay sonra tarafıma teslim edildi. Aracı teslim aldığımda bagaj kapağının açılıp kapanması sorundu...
Garanti Kapsamındaki Beyin Arızası Parçasının Tedarikindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Zontes’te 250 CC motorumu 11.03.2025 tarihinde büyük bir keyif ve heyecanla satın aldım. Ancak 17.01.2026 tarihinde motorum bir anda çalışmamaya başladı ve ben de Zontes’in yetkili servisi olan Edirne Sanayi Sitesi’ndeki RKS/Kuba servisine götürdüm. Yapılan kontroller sonucunda, anahtarsız çalışmayı...
Togg Şasi Numarası Hatası Ve Trumore Bağlantı Sorunu Servis İletişim Eksikliğiyle Uzatıldı

Togg T10X v2 kısa menzil akıllı cihazımda yaklaşık 2 aydır şasi numarası hatası nedeniyle Trumore uygulamasına bağlanamıyor, bu yüzden de birçok işlemi gerçekleştiremiyorum. Defalarca çağrı merkeziyle görüşmeme ve 103864719 numaralı talebin açılmasına rağmen sorunum çözülemedi. Sonrasında yazılım gü...
Vatan Bilgisayar’da Ayıplı Ürünler İçin 20 Gün Servis Bekletme Ve İade Reddi

15 Mart’ta Diyarbakır Vatan Bilgisayar şubesinden Dreame h14 Dual Islak ve Kuru Süpürge ile SteelSeries Arctis Nova 5 Wireless ve Bluetooth kablosuz oyuncu kulaklığını satın aldık. Her iki üründe de sorunlar ilk günden itibaren başladı. Dreame h14 süpürgede, ıslak çekim yaptığında kirli suyu tekrar...
Armani Gözlük Çerçevesi Bir Hafta İçinde Eğildi, Servis Sorumluluk Almıyor

04.12.2025 tarihinde Atasun Optik Zonguldak Merkez Gazipaşa Caddesi şubesinden Armani marka bir gözlük çerçevesi satın aldım. İyi bir marka olduğunu ve piyasaya göre daha pahalı, dolayısıyla daha kaliteli bir ürün aldığımı düşünürken, çerçevenin kulak kısımları sadece bir hafta içinde eğilmeye başla...
Ölü Piksel Sorunu Ve Yetkili Servis Ulaşılamazlığı Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
25 Mart 2026 tarihinde Migros Extra online alışveriş sitesi üzerinden Bood X10 markalı akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra saatin ekranında küçük bir alanda ölü piksel olarak tabir edilen siyah noktalar olduğunu fark ettim. O günden bu yana, yaklaşık 5 gündür Migros Müşteri...
Yetkisiz Müdahale İddiası Ve 3000 TL Ücret Talebiyle Karşılaşılan Mağduriyet

Monster Abra a17 model laptopumu yaklaşık 2–3 hafta önce İstanbul’daki teknik servisinize ekran ve benzeri işlemler için teslim ettim ve işlem sonrası cihazım tarafıma teslim edildi. Cihazımı teslim aldığım gün, bu kez şarj ile ilgili sorun yaşamaya başladım; şarj bazen oluyor, bazen olmuyordu. Erte...
Kasko Poliçemde Ücretsiz Çekici Hizmeti Sağlanmadığı İçin 5.000 TL Ek Ücret Talep Ediliyor

Unico Sigorta a. Ş. Nezdinde bulunan kasko poliçemde arıza halinde en yakın servise ücretsiz çekici hizmeti açıkça yazılı olmasına rağmen, yaşadığım a...
Otoarena.com'dan Alınan Araçta Gizlenen Motor Arızası Ve Satıcının İlgisizliği
İstanbul Oto Arena ihale firmasının İstanbul şubesinden 31.01.2025 tarihinde 07 *** 116 plakalı Citroen c3 aracı ihaleyle satın aldım. Aracı aldığım gün aracın çekişinin çok düşük olduğunu ve motor arıza ışığının yandığını fark ettim. İhale sırasında ve öncesinde bu arızalarla ilgili bana hiçbir bil...
Didim Devlet Hastanesi Acil Serviste Çocuğuma Muayene Yapmayan Doktorun Saygısız Tutumu
31 Mart Salı günü saat 13.30 civarında 6 yaşındaki çocuğumu öksürük ve ateş şikayetiyle Didim Devlet Hastanesi acil servise götürdüm. Sarı alanda görevli olan doktor, ne beni ne de çocuğumu doğru düzgün dinlemeden, çocuğumu muayene bile etmeden bizi adeta başından savar gibi davrandı. Çocuğumun duru...
Gucci Saatin Sorunlu Gelmesi Ve İade Talebine Yanıt Gelmemesi

Saat & Saat firmasının online mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce 20026132 kodlu Gucci marka bir saat satın aldım. Ürün elime problemli ulaştı ve gelir ...
İlk Kullanımda Arızalı Ürün İçin Değişim Talebi Reddedildi

Dyson Servis Sonrası Damar Göçükleri Ve Haksız İthamlarla Mağduriyet

2025 Aralık ayında satın aldığımız Dyson v16 dikey süpürgemiz, kullanımının 2. Ayında filtre tıkanıklığı hatası vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü 2026 yılı Mart ayının 23’ünde İstanbul Ümraniye’deki Dyson servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdik. Serviste filtre değişimi ve bakım yapıldığı bilgisiyl...
Hepsiburada'dan Alınan Motor Yağı Nedeniyle Katalitik Konvertör Arızası

28 Temmuz 2023’te Hepsiburada üzerinden Cihan Otomotiv satıcısından 5 litre Mobil Super 2000 xe 5w30 motor yağı satın aldım. Aracım 2013 model Mini Cooper Countryman, 125.000 km’de bu yağ ile bakım yaptırdım. Araç 133.000 km’ye geldiğinde egzozdan duman atmaya başladı ve aracı İstanbul’da Yeşil Oto ...
Araç Kilit Özelliğinin Çökmüş Olması Ve Uzun Süreli Servis Sorunları

Ankara Doğuş Oto teknik servis süreciyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. 12 Şubat 2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2025 model Cupra Formentor aracımda, araçtan uzaklaşınca kilitleme ve araca yaklaşınca kilitleri açma özelliğinin düzgün çalışmadığını fark ettim. Sistem bazı zamanlarda çalışır...
Siparişin Yarım Kaldığı Ve Servis Aksaklığı Müşteriyi Mağdur Etti

Garanti Kapsamı Dışında Kumaş Kusuru Reddi Ve Kargo Ücreti Talebi

Temmuz ayında ebebek Antalya Havalimanı şubesinden elektrikli sallanan ana kucağı satın aldık. Ürünü bir süre kullandıktan sonra kumaşında belirgin şekilde tüylenme ve pamuklanma oluştu. Kumaşın bu şekilde deforme olması nedeniyle hijyen açısından bebek sağlığına zararlı olabileceğini düşündüğümüz i...
Açıldıktan Sonra Çalışmayan Roborock Q7 Max İçin Garantinin Başlamadığı İddia Ve Çözüm Talebi

9 Şubat’ta Kastamonu Barutçuoğlu AVM içindeki Migros mağazasından annem için Roborock q7 Max marka süpürge satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak duruyordu, yaklaşık 2 gün önce kutusunu açtığımızda süpürgenin hiç çalışmadığını fark ettik. Ürünün arızalı çıkması üzerine dün Migros ve ilgili birimlerle...
Vatan Bilgisayar'da Tekrarlayan Katlama Ekran Arızası Ve Aşırı Ücret Talebi

Samsung Galaxy Z Flip 4 telefonumu Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan sonra ilk bir yıl içinde ekranın katlama yerinde mürekkep yayılması şeklinde kararma ve ekranın farklı bölgelerinde yeşil ışık huzmeleri oluşmaya başladı. Bunun üzerine telefonu garanti kapsamında Vatan...









Son Şikayetler