Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Fırınının Baklava Pişirmeye Uygun Olmadığına Dair Yanıltıcı Satış Ve İade Talebi

profile
08 Nisan 12:04
112

27 Mart 2026 tarihinde Abdik Ticaret’ten Arçelik marka bir fırın satın aldım. Ürünü özellikle baklava gibi tepsili hamur işleri için uygun olup olmadığını sorarak aldım ve mağaza çalışanları bu fırının baklava pişirmeye uygun olduğunu belirttiler. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda fırının düzgün şekilde pişirme yapmadığını, özellikle baklavayı hiç pişirmediğini gördüm.

Yaşadığım sorun üzerine Arçelik servise başvurduğumda, bu ürünün baklava pişirmeye uygun olmadığını, bu fırında baklava pişmeyeceğini söylediler. Aldığım mağaza baklava için uygun olduğunu söylemesine rağmen, servisin tam tersini ifade etmesi nedeniyle hem yanlış yönlendirildiğimi hem de mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ürünün, satın alırken anlatılan özellikleri karşılamaması ve servis tarafından da baklava pişirmeye uygun olmadığı belirtilmesi sebebiyle, fırının iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

08 Nisan 17:17 (Şikayetten 5 saat sonra)
Yasin
Yasin
10 Nisan 01:13

Bugün beni aradılar sundukları çözüm çok yetersiz; bayiyi uyaracaklarını söyleyerek konuyu kapattılar. Yanlış yönlendirmeden kaynaklı 14000 TL ödeyerek aldığım ve kullanamadığım ürün için sizden müşteriyi koruyan ve destekleyen bir çözüm beklerdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Arçelik Airfry Fırının Tabanı Çizildi, Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
04 Ekim 2025 23:12
742
Satın Aldığım Arçelik Airfry Fırının Tabanı Çizildi, Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Satın Aldığım Arçelik Airfry Fırının Tabanı Çizildi, Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
satin-aldigim-arcelik-airfry-firinin-tabani-cizildi-servis-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Fırın Tepsisi Sorunu Ve Ekstra Ücret Talebi

profile
31 Ocak 2025 15:29
1.683
Arçelik Fırın Tepsisi Sorunu Ve Ekstra Ücret Talebi
Arçelik Fırın Tepsisi Sorunu Ve Ekstra Ücret Talebi

Arızalı Ürünler Ve İlgisiz Servis Mağduriyetim

profile
28 Temmuz 2025 17:03
716
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri