full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 42

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %23

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

Arkas Opel Karşıyaka bayiinden Covid 19 nedeniyle ellerinde olmayan ve 1,5 ay bekleyerek bir Astra aldım. 1,4 turbo sport modeli. Bana anlatılırken araç full denildi. 4500 TL karşılığında multimedya ekran taktırmak istedim. Üzerin full ekran olduğu söylendi.  Evet ekranı var ama ne geri görüş ne na...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.05.2020'de Arkas Otomotiv Zeytinburnu şubesinden ilana bir 34sf8*** plakalı Opel Astra araç konulmuş bizim de Sedan bir araca ihtiyacımız vardı aradım bayiden s*** beyle görüştüm. Pazarlık yaptık anlaştık araçta boya olmadığını fakat aracın tamponlarında çizikler ve ufak ezikler olduğu için servi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Citroen c5 Aircross shine paket bir araç için telefondan opsiyon istedik. opsiyonlandı. Bir gün sonra Gaziemir Arkas’a gidip babam tarafından 1000 TL kapora verilerek aracın kredi başvurusu yapılmak üzere faturalandırıldı. Ancak ne oldu biliyor musunuz? Bizim sipariş verdiğimiz araç dahil 4 araç Koc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Covid-19 salgınından dolayı dışarı çıkamadığım için arkas otomotivi ilgilendiğim araçla ilgili aradım ve kendi aracımla ilgili fiyatlandırma rica ettim. En kısa zamanda bana dönüş yapılacağını söylediler ve bu en kısa zaman o kadar uzun sürdü ki ben bu surede 2 defa kur farkı yedim eğer alacak olurs...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracımı 2018 nisan ayında klima arızası nedeniyle Ford Arkas Karşıyaka servisine götürdüm yaptık dediler arıza tekrarladı ve o süreçte düğünüm oldu gelin aracı klimasız sıcak bir günde düşünün aracı 2019'da tekrar incelemeye aldılar arızanın başka bir sebepten olduğunu tespit ettiler ve Arkas bayi y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aralık 2019 sonunda aldığım Opel Combo life exelance marka aracı İzmir Arkas Opel den sıfır olarak satın aldım lakin yeni fark ettim ruhsatta 2020 Mayıs 'ın ilk haftasında vize bitiş tarihi yazıyor. Bana firmadan söylenen ilk 2 yıl vize olmayıp sonraki her yıl vize olması idi. Firma tarafından aldat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Özenli ve titiz çalışılmıyor. Her seferinde çovid19 hastalığı bahane ediliyor. Fakat bunu önlemek için hiçbir önlem alınmıyor. Fiat- Renault gibi servisler aracı teslim almadan öncen koruyucu şeffaf naylon kullanıyorlar özellikle de direksiyona Arkas Opel olarak bu konuda çok zayıf ve özensiz. Benim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 model benzinli 2019 trend X Focus'u 0 km olarak 2019 Ekim ayında Çiğli Arkas Otomotiv'den aldım. Aldıktan birkaç saat sonra vites kolunun titrediğini fark ettim. En başta önemsemedim ama gün geçtikçe titreme arttı. Servise götürdüğümde sorun olmadığını güçlü motora sahip olduğu için titremenin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Opel Astra marka arabamı 6.3.2020 tarihinde 30 bin bakımı için Arkas yetkili servise götürdüm. Arabanın sağ arka lastiğinde sürekli hava basıncı uyarısı geldiği için servise bu durumla ilgilenmeleri konusunda bilgi verdim. Akşam arabayı teslim almaya gittiğimde lastikte sorun olmadığını ve sensörler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 şubat akşamı çekici ile Citroen c3 marka aracımı çalışmadığı için yetkili servise yolladım fakat sorunu bulamadılar.bana buna karşılık motordaki bir çok aksamın değişmesi gerektiğini deneme yanılma yolluyla çözebileceklerini zaten ellerinde gerekli ürün olmadığını ve üretimden kalktığını söyledil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Volvo xc 90 model aracım 30.000 servise bıraktım ve Polstar performans yazılımı yüklettim toplam 10.000 TL para verdim. Buraya kadar güzel -Arabayı yıkamamışlar -içinde bir solüsyon dökmüşler ön konsol direksiyon tüm deriler ön panel yapış yapış. Ayıptır vallahi. Polstar yazılımın araç bagaj kapağın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06/12/2019 Tarihinde Arkas Otomotiv Bursa ovaakça'da bulunan şubeden aldığım aracın yedek anahtarı var denildi ve ona göre fiyatta anlaştık ve satın aldım, hatta teslimat formuna da not düşürdüm anahtar teslim edilmedi ellerine ulaştığında vereceklerini taahhüt ettiler, fakat anahtarın ellerine ulaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.01.2020 tarihinde bakım için servise vermiş olduğum xc60 markalı aracım servis sonrası yıkama işlemine sokulmuş ve tüm yüzeyi baştan aşağı çiziklerle bana teslim edildi. Araç belli ki sert bir fırça ya da kirli bir fırçayla boydan boya yıkanmış ve bana böyle bir araç teslim yapılmıştır. Çiziklerl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2016 model Opel Astra j Edition Plus aracımın son 2 aydır arıza ışığı yanmakta. Aralık 2019 un son haftasın da İzmir Opel arkas bayisinde bütün bakımlarım orada yapıldığı için bu şikayetimden ötürü servise götürdüm. Serviste baktıklarında arıza ışığının eksantrik dişlisi arızası verdiklerini söyledi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum