servise

Citroen c3 Aircross aracımı yaklaşık 1 ay önce Mersa Güngören servisine bakıma götürdüm. 7 yıllık bir araç için oldukça yüksek bulduğum 12.000 TL bakım ücreti ödedim. Buna rağmen araç bana teslim edildikten sonra titreme sorunu yaşamaya başladım. Aracı tekrar servise götürdüğümde, bu kez herhangi b...

Merhaba, Tarafıma ait motosiklet ile ilgili yaşadığım süreç ve sonrasında oluşan mağduriyet hakkında itirazımı bilgilerinize sunmak isterim. 04.04.2026 tarihinde, herhangi bir kaza veya dış müdahale olmaksızın, seyir halindeyken motosikletimin arka tekeri aniden kilitlenmiş, araç kısa süreli kıza...

25 Mart 2026 tarihinde İstanbul Avcılar Borusan Oto’dan sıfır olarak teslim aldığım Mini Countryman aracım, daha 300 km’de olmasına rağmen düz yolda ve özellikle 30–40 km hızlarda gaza bastığımda direksiyon ve araç kendi kendine sağa doğru çekiyor. Normal seyirlerde de direksiyonu sürekli sola çevir...

Merhaba, yaklaşık 1 sene önce Media Markt’tan Samsung a16 model telefonu 9.999 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım andan itibaren telefonum düzgün şekilde şarj olmuyordu. Cihazı birkaç defa yetkili servise gönderdim ve her seferinde değişim talep ettim. Buna rağmen sıfır ürünü tamir edip gönderdiklerin...

Trendyol üzerinden Online Marketing satıcısından Tefal sv6140 Express Easy model ütü satın aldım. Ürün 17 Mart’ta elime ulaştı, hafta sonu kutusunu açıp denediğimde ütünün neredeyse hiç buhar vermediğini ve kıyafetleri düzgün ütülemediğini fark ettim. Ürünün bu performansıyla kullanılamaz olduğunu g...

Yaklaşık 2 yıl önce Kocaeli Darıca’da aldığımız Arçelik marka çamaşır makinesi ilk günden beri arızalı olmasına rağmen bir türlü kalıcı olarak düzeltilmedi. Makine çalışırken adeta helikopter sesi gibi aşırı gürültü yapıyor, yıkama bittikten sonra da çamaşırlar pis kokulu ve kirli şekilde çıkıyor. ...

Vestel’den almış olduğum çamaşır 12 kg A+++ 1200 DVR model çamaşır makinesini ilk aldığımız yıldan beri aynı sorunlarla kullanmaya çalışıyoruz. Makine sesli çalışıyor, durulama programı 17 dakikalık olması gerekirken 15 dakikaya düşüyor ve 15 dakikadan sonra üzerinden 1 saat geçmesine rağmen süre 15...

Yaklaşık üç yıl önce Vatan Bilgisayar’dan aldığım TCL 6500 robot süpürge, daha ilk dönemlerinden itibaren sürekli “döner fırça arızası” uyarısı vermeye başladı. Ürünü Vatan aracılığıyla servise gönderdim, herhangi bir sorun yok denilerek geri gönderildi. Ancak ürün geldiğinde neredeyse hiç kullanama...

Yaklaşık bir ay önce yaşadığım talihsiz bir kaza sonrasında 2025 model Volkswagen Golf aracımı onarımı için Volkswagen Özön Otomotiv Çekmeköy şubesine bıraktım. Karşı taraf yüzde yüz kusurlu olduğu için hasar, karşı tarafın sigorta şirketi tarafından karşılanarak aracımın onarımına başlandı. Aracım ...

19.03.2026'da Karaca Online üzerinden 1.999 TL ödeyerek bir tencere seti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra tencereleri yıkarken setten bir tanesinin dibinde çizik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri WhatsApp hattı üzerinden benimle iletişime geçti ve bana bir servis k...

A101 online mağazasından 26 Kasım 2024 tarihinde Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ürünün vakum yapmadığını, hava aldığını ve bu nedenle işlevini büyük ölçüde yitirdiğini fark ettim. Konu ile ilgili destek almak istediğimde, tarafıma yetkili ve gü...

İzmir Menemen’deki Beko mağazasından aldığımız Beko 684580MB model buzdolabı, satın aldığımız günden bu yana sürekli arıza veriyor. Alttan derin donduruculu, büyük gözlü bu buzdolabı toplamda 4 defa servise gitti; her seferinde parça değişimi yapıldı ancak sorunlar bir türlü kalıcı olarak giderileme...

Yaklaşık 1 yıl önce Isparta Merkez Arçelik bayisinden Arçelik MEB 5000 50 litre midi fırın satın aldım. Fırını aldığım günden bu yana doğru düzgün kullanamadım. İlk ısıtma yaptığımda içinden kablo yanığına benzer ağır bir koku geldi, önemsemek istemedim ancak o günden beri ne bir kekim düzgün pişti ...

25.03.2026 tarihinde 2023 model Peugeot 5008 hibrit aracımı, yazılım güncellemesi yapılacağı için Tekirdağ Çorlu Çetaş bayii servisine bıraktım. Bana güncellemenin bir gün süreceği söylendi. Ertesi gün aracı teslim almaya gittiğimde, bu kez aracın aküsü ve birkaç parçasının garanti kapsamında değişe...

Karaca’dan 3 parça Çaysever konuşan çay makinesini 2024 yılında aldım ancak aldığımdan bu yana ürünü doğru düzgün kullanamadım. Sürekli bozuldu, defalarca sorun yaşadım ve üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Ürünü bugüne kadar toplam üç kez servise götürdüm, en son dün yine götürdüğümde ise artı...

Remington as8901 saç şekillendirme cihazım 6 Nisan 2026 tarihinde normal kullanım sırasında aniden alev alarak yanık kokusu yaydı ve bozuldu. Ürün, satın alma sonrası tescil ettirilerek uzatılmış ek garanti kapsamına alındı ve hâlâ bu garanti süresi içerisindedir. Elimde, yangın riski taşıyan ve gar...

2024 Mart ayından beri kullandığım Dacia Sandero Stepway aracımın üzerinde fabrika çıkışlı olarak bulunan Hankook Lastikleri ile ilgili yaşadığım sorunu ve sonrasında uğradığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ön takımdan ses gelmesi şikayetiyle Bursa Ovaakça’daki Acamar Dacia yetkili servisine baş...

14 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 5.445 TL ödeyerek Lenovo marka bir tablet satın aldım. Tableti aldıktan birkaç ay sonra cihazda eğilme olduğunu fark ettim ve yetkili servisi aradım. Telefonda bana cihazı göndermemi, gerekli incelemenin yapılacağını ve eğer bir ücret çıkarsa servis tarafınd...

Muğla Yatağan Beko bayisinden yaklaşık iki ay önce oğlum Ö****** E*** adına bir ankastre fırın satın aldık. Fırın, ilk alındığı günden beri yarım saatte pişmesi gereken yemekleri bir buçuk saate yakın sürede zor pişiriyor; bu nedenle fırını çok uzun süre çalıştırmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık bir ...

Samsung Galaxy a35 telefonumun kutusundan çıkan orijinal şarj kablosunun uç kısmındaki kapak, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen 8 Nisan 2026 tarihinde kendi kendine kırıldı. Ürünüm ve aksesuarları hâlâ garanti kapsamındadır ve bu kırık sebebiyle kabloyu sağlıklı şekil...

Tchibo’nun internet sitesinden 3 Nisan tarihinde 698354166 numaralı siparişimle bir kahve makinesi satın aldım. Kargo elime bugün ulaştı, kutuyu açıp kurulumunu yaptığım anda cihazın üzerindeki ışıkların sürekli yanıp söndüğünü ve hiçbir şekilde kahve yapmadığını gördüm. Ürünü ilk kullanımda bu şek...

2016 model Ford Mondeo 1.5 Ecoboost aracımda 03.03.2026 tarihinde ciddi bir motor arızası yaşadım. Aracımın tüm periyodik bakımları, bugüne kadar eksiksiz ve zamanında yalnızca yetkili Ford servislerinde yaptırılmıştır. En son bakım 99.040 km’de yapılmış olup, arızanın ortaya çıktığı anda aracımın k...