to read complaints and reviews, or file yours.
Volkswagen Golf aracımı yaklaşık iki hafta önce hasar onarımı için Volkswagen Ark Oto İzmit hasar servisine teslim ettim.... O günden bu yana aracımla ilgili bilgi alabilmek için defalarca kez servisi telefonla aramama rağmen sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Aradığımda numaram ve ismim alınıp bana d
Ark Oto İzmit’te aracıma yaptırdığım pasta cila işlemi sonrasında aracımın en az 15 farklı yerinde vernik yanıkları oluş...tu. Aracımı 15 Nisan 2026 tarihinde servise teslim ettim, 17 Nisan 2026 tarihinde teslim alırken bu yanıkları orada fark ettim. Müşteri temsilcileri G**** Hanım ve D**** Hanım’a du
Volkswagen Taigo model aracım henüz 6.700 km’de olmasına rağmen, garanti kapsamında belirtilen “1 yıl veya 15.000 km, ha...ngisi önce dolarsa” şartı gereği periyodik bakımı yaptırmak zorunda bırakılıyorum. Bu kadar düşük kilometrede ve sınırlı işlem kapsamına rağmen talep edilen bakım ücretinin oldukça
2022 model Volkswagen Taigo aracımın ambiyans aydınlatma parçası ısı nedeni...yle eridi. Araç daha ilk senesindeyken aynı parçadaki erime problemi nedeni
2025 model Volkswagen Crafter aracımda yaklaşık bir ay önce ön radar hatası oluştu ve bununla birlikte çarpışma önleyici..., kör nokta uyarı sistemi ve şerit takip sistemi de tamamen devre dışı kaldı. Asıl sorun ise bu arızalarla birlikte araçtan sürekli uyarı sesi gelmesi ve bu sesin hiçbir şekilde su
"Teşekkürler"
2022 model Volkswagen Polo marka aracımda yaklaşık 1 ay önce airbag arıza uyarısı vermesi üzerine, 02.12.2025 tarihinde ...aracı ark oto Volkswagen yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede, aracın üçüncü stop lambasından ve arka tampondan su aldığı tespit edildi ve bu işlem için tarafıma 87.065,
2013 model Volkswagen Jetta 1.6 TDI aracımda yaklaşık 2 ay önce şanzımanda vurma problemi yaşadım ve bu nedenle Kocaeli'...deki Ark Oto yetkili servisine başvurdum. Serviste yapılan incelemede mekatronik ünitesinde arıza olduğu tespit edildi ve tamir işlemi için onayım alındı. Bu işlem için 26.000 TL ö
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Merhaba, 2017 model Tiguan sahibiyim. Aracımı Kocaeli yetkili servisi olan ark oto firmasına 160.000 km bakımı için göt...ürdüm. Aracımda bakım zamanı gelmesi haricinde bir problem yoktu, klimam da çalışmaktaydı. Aracımın tüm kontrollerinin yapılacağı ekstra bir durum çıkmazsa standart yağ bakımı yapı
Merhabalar, İzmit, Volkswagen Ark Oto İzmit'ten, aracım için ön sis kapaklarını almak için. Aracımın tampon resmini ve r...uhsatını göndererek ödeme yaparak sipariş verdim. Volkswagen Akyol Otomotiv İzmit aracılığı ile. Gelen parça elime geldiğinde aracıma ait olmadığını fark ettim. İstediğim ürün ile
"Sağ olsun firma yetkilisi Merve hanım iletişime geçti ve yaşadığım tüm sorunların çözümü için orta yolu bulduk. Gerçekten bu şikayeti yazarken asla bu firmayla bir daha çalışmayı düşünmezken, Merve hanımın ilgisinden sonra aracımı yetkili servisten başka bir yere götürmemeye karar verdim."
"Değerli şikayetvar.com, okuyucuları belirttiğim Ark Oto firma yetkilisi Burak Kasım beye ve firma müşteri ilişkiler yetkilisi Mine Merve Celep hanımefendiye gösterdiği ilgi ve alakasından ötürü çok teşekkür ediyorum kurumsal yetkili servisin Sanayi takımından farkı bu."
"Profesyonel bir şekilde yardımcı oldular. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63
