to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Şişesi Hafif Darbe Sonrası Çatladı Ve Garanti Sorunu Yaşıyor
Stanley aldım 1 ay olmadı kullandığım gün çok hafif yere çarptı hemen çatladı açıldı tüm özelliğini çok çabuk küçük bir darbeyle kaybetti. Bunun üzerine bir de kapak akıtma yapıyor. Garanti kapsamında olduğu söyleniyor ancak defalarca talepte bulundum garanti kapsamında olmadığını söylüyorlar büyük ve kaliteli bir marka olarak anılıyorsanız hakkını vermelisiniz küçük bir darbede çatlayan ürününüz varsa bence sıkıntı üründedir. Değişim edilmesi gereken bir ürün
Gelişme
Gordion AVM Enplus mağazasından aldığım 0.47 litre Stanley termosum, sadece elimden iki karışlık bir mesafeden, üstelik sert olmayan bir düşüşle yere düştü ve çatladı. Bu kadar hafif ve düşük bir düşüşte termosun hemen çatlaması, Stanley’in yıllardır övdüğü dayanıklılık ve kalite iddiasıyla kesinlikle örtüşmüyor.
Durumu Stanley ile paylaştığımda ürünün kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Şayet ürünü fırlatmış, sert bir şekilde yere atmış olsam kullanıcı hatası denmesini anlayabilirdim; ancak elimden kısa mesafede ve yumuşak bir düşüşle çatlayan bir termos için tüm sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Dayanıklılığıyla öne çıkan bir markadan, bu kadar basit bir düşüşte bile çatlayan bir ürün beklemiyordum.
Stanley’in bu durumu yeniden değerlendirerek, ürünüm için değişim talebimi karşılamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
