to read complaints and reviews, or file yours.Bosch WGA252Z0TR Çamaşır Makinesi Kurutmuyor Ve Yerinde Durmuyor, Servis Çözüm Sunamıyor
Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinesini aldığımızdan beri makine hem çamaşırları düzgün kurutmuyor hem de çalışırken yerinden oynayıp adeta yürüyerek hareket ediyor. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve makineyi sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz.
Bu süre içinde yetkili servis tam 6 kez eve geldi, makineyi alıp servise götürdü ve her seferinde “normal” diyerek geri getirdi. Ancak makinedeki arıza hiçbir şekilde düzelmedi, aynı sorunlar olduğu gibi devam ediyor. Telefonla aradığımda ise Bursa’da testlerde sorun çıkmadığını, burada neden sorun yaşandığını anlamadıklarını söylemekle yetiniyorlar ve somut bir çözüm sunmuyorlar.
Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen uzun süredir aynı problemi yaşamaya devam ediyorum ve servis süreci de sonuçsuz kalıyor. Sürekli arıza çıkaran, kurutmayan ve çalışırken yerinde durmayan bu makinenin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Bosch’tan, WGA252Z0TR model çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
