Apple Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek Ve Saygısız Yaklaşım Nedeniyle Büyük Mağduriyet

22 Aralık 2025 saat 11:40’ta Antalya Finike’den 0 (216) 282 15 11 numaralı hattan Apple müşteri hizmetlerini arayarak yeni iCloud hesabı kurulumu için...


22 Aralık 2025 saat 11:40’ta Antalya Finike’den 0 (216) 282 15 11 numaralı hattan Apple müşteri hizmetlerini arayarak yeni iCloud hesabı kurulumu için...

Tatto Genie Aİ uygulamasını App Store üzerinden 7 gün deneme adı altında kullanmak istedim ancak 17/12/2025 tarihinde hesabımdan 2.300 TL ücret çekild...

İPhone 17 Pro cihazımda eşimle konum paylaşımı yapamıyoruz. Konumu paylaşmaya çalıştığımızda “Bu telefon numarası iPhone’la ilişkili görünmüyor” şeklinde bir hata mesajı alıyoruz ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunu sabahtan beri sürekli yaşıyoruz ve defalarca denememize rağmen aynı hata devam ediyor...

Yaklaşık iki ay önce Maltepe Plaza Vodafone bayisinden satın aldığım iPhone 17 Pro cihazımda aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle pil ömrü bir günü bile çıkarmıyor, normal kullanımda dahi günü tamamlayamadan şarjı tükeniyor. Ayrıca telefonum iki hattımı da düzgün şekilde kabul etm...
Trendyol üzerinden 101.199 TL ödeyerek peşin kredi kartı ile iPhone 17 Pro satın aldım ve telefonu 28 Kasım’da teslim aldım. Telefon kutusundan çıktığı andan itibaren arka kamerasının kırık olduğunu ve cihazın yazılım güncellemesi de yapmadığını fark ettim. Cihazı hiç kullanmadan bu sorunlarla karşı...
9 Aralık’ta Apple Türkiye’nin Zorlu Center’daki showroom’una, yeni lansmanı yapılmış iPhone 17 Pro için magsafe kılıf almaya gittim. Alacağım ürün belliydi, sadece ödemesini yapıp çıkmak istiyordum. Kapıdan girişte müşteri memnuniyeti ve düzen için bir sistem uyguladıklarını, ismimi alarak sıraya al...

Yıllardır iPhone telefonlarını ilk çıktığından beri düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Son olarak iPhone 17 Pro modelini satın aldım. Bir önceki cihazım olan iPhone 14 Pro 256 GB (Seri No: M931YKM4QQ) telefonumu Temmuz 2023’te almıştım. Cihazın 2 yıllık garanti süresi bittikten yaklaşık 5 ay so...
Apple iPhone 17 Pro 256 GB cihazımı aldığım günden beri internet paylaşımı özelliğini kullanarak laptopuma bağlanamıyorum. Telefonumda kişisel erişim ...
13 Kasım’da Vatan Bilgisayar’dan iPhone 17 Pro satın aldım. Ertesi gün Gürgençler’de ekran koruyucu taktırmak için gittiğimde, görevli telefonun ekranının iç yüzeyinde çizik olduğunu, bunun kullanıcı kaynaklı olamayacağını ve üretim defosu olduğunu söyledi. Bunun üzerine aynı gün Vatan Bilgisayar’a...
Yaklaşık 2 aydır kullanmakta olduğum iPhone 17 Pro cihazımın arka kamerasıyla evrak çekerken ciddi bir sorun yaşıyorum. Bir belgeyi fotoğraflamak istediğimde, sayfanın üst kısmı net olduğunda alt kısmı, alt kısmı net olduğunda ise üst kısmı bulanık kalıyor ve bu nedenle çektiğim evrakların hiçbir bö...
23.09.2025 tarihinde Mersin Media Markt mağazasından kozmik turuncu renk iPhone 17 Pro telefon satın aldım. Telefonu alalı yaklaşık 2 ay olmasına rağmen cihazın arka kamera kısmında bariz bir şekilde renk atması meydana geldi. Bu durum üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, bunun “kozmik” ren...

Kardeşimin iPhone 17 Pro alabilmek için C**** S***** isimli şahsa güvenerek yaşadığı bir mağduriyet olayını ve Apple’ın bu süreçteki tutumunu belirtmek istiyorum. C**** S*****, Apple Caddebostan mağazasında tanıdığı bir arkadaşı olduğunu, bu kişi üzerinden personel indirimiyle indirimli telefon alab...
Yaklaşık 1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden faturalı ve 2 yıl garantili olarak satın aldığım iPhone 17 Pro cihazımı, aldığım günden beri sürekli orijinal koruma kılıfıyla kullandım. Telefona hiçbir şekilde düşme, darbe ya da sert bir kullanım olmadı. Dün cihazı başka bir kılıfa geçirmek için kılıfı ç...
29 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım iPhone 17 Pro model telefonumda, aldığım günden beri oyun oynarken ciddi bir şarj ve ısınma problemi yaşıyorum. Telefonun şarjı oyun sırasında çok hızlı tükeniyor ve cihaz aşırı derecede ısınıyor. Tanıtımlarda belirtilen pil ömrü ve performans beklenti...

Haziran ayında Bursa’daki Teknosa mağazasından aldığım iPhone 16 Pro model cihazımda, %100 şarj olmasına rağmen pil süresi son derece yetersiz. Sabah 8’de şarjdan aldığım cihazım, akşam 18’e geldiğimde %10-15 seviyelerine düşüyor. Bu nedenle cihazı her gün şarj etmek zorunda kalıyorum ve özellikle s...

24.10.2025 tarihinde Apple Zorlu Center mağazasından iPhone 17 Pro 256 GB satın aldım. Ödemeyi 23 Ekim 2025 saat 10:43’te 5204 numaralı kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, alışverişin üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma fatura verilmedi. Faturayı almak için kasaya başvurdum fakat yardımcı...
Apple’dan yaklaşık 1 ay önce Apple Store’dan satın aldığım iPhone 17 Pro cihazımda, ilk günden beri özellikle kamera ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Kameranın 0.5 modunda çekim yaparken sürekli ve belirgin bir leke oluşuyor, bu da fotoğrafların kalitesini ciddi şekilde bozuyor ve cihazı kull...

2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Zorlu Center’daki Apple mağazasından iPhone 17 Pro satın aldım. Ancak, o günden beri ürünün faturasını tarafıma iletmediler. Satın alma işlemime ait 20251002r5831****98 numaralı bilgiyi paylaşmama rağmen, fatura gönderilmedi. Bu süreçte Apple müşteri hizmetlerine ulaş...

23.09.2025 tarihinde Türkiye garantili olarak satın aldığım iPhone 17 Pro cihazımda, aldığım ilk günden beri kamera ve fotoğraf çekimlerinde görüntü bozukluğu sorunu yaşıyorum. Aynı modelden iki adet aldım ve bu sorunun tesadüf olmadığını anladım. Sorunun çözümü için uygulama silip tekrar yükleme gi...

Apple’dan online olarak satın aldığım iPhone 17 Pro 256 GB ürününü, cayma hakkım kapsamında iade etmek istedim. İade işlemi için bana TNT kargo firması yönlendirildi. TNT bir kez aradı ancak toplantıda olduğum için telefonu açamadım. 10 dakika sonra geri aradığımda, telefondaki kişi bu işlemleri far...

19 Eylül tarihinde ön kayıt ile satın aldığım iPhone 17 Pro telefonum için orijinal olarak aldığım silikon kılıf, henüz bir hafta bile geçmeden renk atmaya başladı. Kılıfı sadece bir hafta kullanmama rağmen, renk atma sorunu sürekli olarak devam etti. 27 Eylül tarihinde Troy 41 Burada yetkili servi...
| Şarj | USB Type-C |
| 5G Desteği | |
| Ekran Ebatı | 6.3 İnç |
| Hat Sayısı | Çift Hat |
| NFC Desteği | |
| 4.5G Desteği | |
| Hızlı Şarj | |
| Suya Dayanma | |
| Batarya Gücü | 3988 mAh |
| Kablosuz Şarj | |
| Ön Bellek (RAM) | 12 GB |
| Ekran Teknolojisi | OLED |
| Parmak İzi Okuma | |
| Video FPS Değeri | 60 fps |
| İşlemci (Chipset) | Apple A19 Pro |
| Ekran Cözünürlügü | 1206x2622 (FHD+) Piksel |
| Kamera Çözünürlügü | 48 MP |
| Optik Görüntü Sabitleme | |
| Ön Kamera Çözünürlügü | 18 MP |
| Video Kayıt Çözünürlügü | 2160p (Ultra HD) 4K |
| ikinci Arka Kamera Çözünürlügü | 48 MP |
| Üçüncü Arka Kamera Çözünürlügü | 48 MP |