servise

Hepsiburada üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde Attack Shark X68 he model bir klavye satın aldım. Ürünü dört ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra temizlik yapmak için tuş kapaklarını söktüğümde, alt kısımdaki vidalardan birinin ucu deformasyon olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün bana gelirken ikinc...

Televizyonu Hepsiburada'dan aldım. Kurulum için faturam ile TCL Müşteri Hizmetlerini aradım. Kurulum için aranacaksınız dendi ama ne arayan var ne soran. Bugün aradığımda yine "aranacaksınız, yoğunluktan uzun sürüyor" cevabını aldım. Zahmet edip arayacaklar da bir de gün belirleyeceğiz. Böylesi bir ...

15.02.2024 tarihinde Teknosa Brandium mağazasından özellikle 5G uyumlu olduğu söylenerek iki adet Samsung A15 model telefon satın aldım. Hem satış temsilcisi cihazların 5G uyumlu olduğunu ifade etti, hem de kutu üzerinde 5G ibaresi bulunuyordu. Bu nedenle özellikle bu modeli tercih ettim. Ancak bana...

09.03.2026 tarihinde Mercedes a180 2016 model aracımla bir trafik kazası geçirdim ve Ana Sigorta nezdinde 299024-1 numaralı hasar dosyam 10 Mart’ta açıldı. Aracım Gökdağ Otomotiv isimli servise teslim edildi. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen sigorta şirketi hâlâ aracın onarılacağı mı yo...

Arora cappucino 50 CC motorumun beyni değişecek denildi. Su an iki ay oldu motorum hala serviste bekliyor. Alt tarafı kargoyla vs ürün gönderilecek Adana'dan İstanbul'a. 2 ay ya ayıptır 2 ay. Servise gidiyorum gelmedi, mail atıyorum gelecek vs. Sürüncemede. Yeni bir motor verilmesini istiyorum, mahk...

Gürgençler Panora mağazasından 5 Nisan tarihinde aldığım iPhone 17 cihazın şarjı, telefonu ilk günden beri son derece hızlı tükeniyor. Normal kullanımda dahi günü çıkarmıyor; örnek kullanım (1 saat 30 dakika kullanım ile %86'dan %34'e düştü) ve bu durum telefonu aldığım andan itibaren hiç düzelmedi....

Epttavm den PTT-PUFBI7Q3S-280326 sipariş numaralı ve 2719903667828 kargo numaralı ürünü 28.03.2026 tarihinde sipariş ettim. 01.04.2026 tarihinde teslim aldım. Evde ürünü açtığımda Philips kazanlı ütünün su haznesinde yaklaşık 1 TL'den büyük çatlak olduğunu gördüm. Epttavm sitesinde **iade butonunu a...

26 Mart’ta A101 Online üzerinden Volta vs2 marka motor satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Bugün 14 Nisan ve motorum Bursa Görükle’deki servise gelmiş olmasına rağmen, tescil belgelerim gönderilmediği için motorumu teslim alamıyorum. A101 Online müşt...

Samsung marka buzdolabım bozuldu ve sebzelik bölümüne sürekli su dolmaya başladı. 15.12.2025 tarihinde servis talep ettim, gelen servis ana kart arızası olduğunu söyleyerek 800 TL servis ve 9.000 TL ana kart ücreti aldı. Toplam 9.800 TL ödeme yaptım. Ancak kısa bir süre sonra aynı arıza tekrar etti....

+3

11 Şubat’ta Samsun Piazza Media Markt mağazasından Ekovacs t30 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren doğru düzgün kullanamadım. Silme ve süpürme programında çalışırken halıları bir tarafıyla ıslatıyor, şarjı çok kısa sürede bitiyor, ayrıca bezlerini de kurutmuyor ve saatlerce bek...

10 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 22.799,00 TL ödeyerek Philips xw9383/01 Aqua Trio 3'ü 1 Arada ıslak kuru süpürge satın aldım. Kuru süpürge başlığındaki fırça sürekli olarak dönmüyor ve cihaz her seferinde i4 hatası veriyor. Başlığın ve cihazın tüm temizliğini defalarca yapmama rağmen so...

Yenilio firmasından yaklaşık 1 yıl önce bir iPhone 12 mini cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra batarya şişti ve ekranı yerinden kaldırdı. Bu durum üzerine ürünü servise göndererek cihazın değiştirilmesini talep ettim ancak sadece batarya değişimi yapıldı ve tekrar olmayacağı söylend...

2025 Şubat ayında Bajaj Dominar 250 motosikletimi Balcı Eyüpsultan Saya Yolu Caddesi bayisinden satın aldım. Motor teslimimi, birçok kapalı alanları olmasına rağmen, motosikletim sırılsıklam halde yağmur altında yaptılar. Evrakları hazırlamaya gittiğimde yağmur yağıyordu ve motor açık alanda, açıkta...

Onvo marka bir televizyonu 12 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren televizyonda yavaşlama, donma ve takılma sorunları yaşamaya başladım ve bu sorunlar hiçbir şekilde düzelmeden aynı şekilde devam etti. Yaşadığım problemler üzerine yetkili servisle i...

Onvo marka şarjlı süpürgemin motoru arızalandığı için yaklaşık 20 gün önce ürünü servise teslim ettim. Teslim sırasında 973266 numaralı servis fişi düzenlendi. Ancak aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünümle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Servisle...

Merhaba Sayın Yetkili; Yaklaşık bundan 2 yıl önce Arçelik bayisinden dikey süpürge aldım. Kullanmaya başladıktan 7 ay sonra pili bitti (çalıştırmaya başlayınca 4 sn sonra pil bitiyor). Yetkili servise götürdüm ve yapılan testler sonucunda pil değiştirildi, ürün teslim edildi. Aradan ortalama 8 ay s...

Vatandan Xiaomi 15 t Pro 512 GB Türkiye garantili 0 telefon aldık. Telefonu kullanmaya başladıktan bir hafta sonra önce donup sonra hiçbir müdahale etmeden kapanıyor ve kendiliğinden açılıyor. Telefona çok yer kaplayacak bir şey yüklemedim; WhatsApp, Instagram gibi uygulamalar vardı. Telefonla konuş...

Beko çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Servis sabitlememiş, İzmir'de bilgimiz olmadığı için bir şey dememiştik. 1 yıl geçince düşecek gibi oldu; servise neden sabitlemediniz, gelip sabitleyin deyince ücret istediler. Onlara sizin hatanız, benim garantim devam ediyor, dedim; sizin hatanız d...

Karaca Çaysever Tobo Tea Pro Quartz çay makinesini elektronik arızası nedeniyle İstanbul’a servise gönderdim. Cihaz fonksiyonunu yerine getirmediği için serviste işlem gördü ve daha sonra tarafıma geri gönderildi. Ürünü teslim aldıktan bir süre sonra alt kısmı cam olan demlikte üst kısımlarda çatlak...

08.04.2026 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden BittiBitiyor adlı satıcıdan Xiaomi Redmi 20000 mAh taşınabilir şarj aleti aldım ve ilk denemede TYP‑C çıkışının arızalı olduğunu ve telefonumu şarj etmediğini fark ettim. İade talebi oluşturmak istedim; fakat seçili olmamasına rağmen ve ika...

Bosch marka bulaşık makinesini taksitli olarak satın aldım ve ödemelerini hâlâ yapmaktayım. Makineyi ilk kullandığım günden beri bulaşıkları düzgün yıkamıyor; yıkama sonunda özellikle bardak ve tabaklarda buğulu bir görüntü kalıyor ve tam olarak kurumadığı için üzerinde damla damla izler ve lekeler ...

30.01.2024 tarihinde DemirDöküm cm Plus model radyatörleri Zonguldak İli Çaycuma İlçesi Perşembe Beldesi’indeki evimize taktırdık ve o günden bu yana düzenli olarak kullanıyoruz. 26.01.2025 tarihinde salonumuzdaki peteklerden birinde delik oluştu ve su kaçırmaya başladı. Durumu Zonguldak İli Çaycuma...

Balcı Motor circir Eyüp şubesinden yaklaşık yedi sekiz ay önce sıfır Blade 250aldım aldığımdan beri ilk bin km'den 4400 km'ye kadar haftada 2 defa gittim ilk 1100 kilometredeyken ön takımlardan küt küt ses geliyor dedim test ettik dediler çamurluk tandır tamam dedim sonra arıza ışığı yanmaya başladı...