to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişin Hakkari’ye Yanlış Gönderilmesi
Trendyol üzerinden verdiğim 11137860807 numaralı siparişim, 16.04.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ben kargoyu hiç teslim almadım. Üstelik teslimat adresi olarak belirttiğim Ankara Sincan, Ulubatlı Hasan Mahallesi Gürgen Sokak adresime de gönderilmemiş.
Sistem üzerinde incelediğimde kargonun Hakkari iline teslim edilmiş olduğunu görüyorum. Yani hem ben ürünü almadım hem de tamamen farklı bir ile gönderilmiş olmasına rağmen sipariş durumum teslim edildi olarak güncellenmiş.
Yaşadığım bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Siparişimin, doğru teslimat adresim olan Ankara Sincan Ulubatlı Hasan Mahallesi Gürgen Sokak adresine yeniden ve gecikmeksizin gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün yanlış ile teslim edilmiş görünmesi ve buna rağmen çözüm sağlanamaması nedeniyle sürecin acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
