to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
2025 model Nissan Qashqai j12 1.3 Platinum Premium sahibiyim. Araçta donanım olarak var olan birçok özelliğin yazılımsal olarak kısıtlandığını ve Türkiye pazarında kullanıma kapatıldığını görmek beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Multimedya ekranı üzerinden araç ayarlarına hiçbir şekilde erişemiyo...
2024 Aralık ayında Gerçek Nissan bayisinden sıfır olarak aldığım Nissan Qashqai aracımın ön fren balatalarından, daha 500 km'deyken ses gelmeye başladı. Şu an araç 5.000 km'de ve aynı sorun devam ediyor. Ocak ayında aracı yine Gerçek Nissan yetkili servisine götürdüm, balataları temizlediklerini ve...
2024 yılında sıfır aldığım ve garantisi devam eden Nissan Qashqai Platinum Premium 4X4 aracım ilk defa 2025 Kasım ayı başında şehir dışında iken tüm sistem hatası ve 4X4 devre dışı arızası verdi. Bu esnada aracın hiçbir güvenlik aksamı çalışmamaktaydı. Aynı hata birkaç gün sonra tekrarladı. Servisi ...
Nissan Görkem Otomotiv bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım Nissan Qashqai aracımın tavanında darbe izi olduğunu ekspertiz sırasında öğrendim. Aracı 12 Aralık tarihinde teslim aldım ve daha o aşamada ekspertiz bu kusuru tespit etti. Durumu hemen bayiye iletmeme rağmen “bir şey yapamayaca...
Nissan Qashqai marka aracım diferansiyel arızası nedeniyle Gaziantep’teki bzl Otomotiv yetkili servisine götürüldü. Aracım 2 gündür serviste ve garanti kapsamında parça talep edildi. Tarafıma, gerekli parçanın yurt dışından geleceği ve yaklaşık 15 gün içinde temin edileceği bilgisi verildi. Bu süre...
2024 model Nissan Qashqai 1.3 aracımda yaşadığım arıza nedeniyle 26.01.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum. Aracın arızasını tespit edemeyen servis, aracı cihaza bağlayarak herhangi bir sorun olmadığını söyledi ve aracı kullanmaya devam edebileceğimi belirtti. Bu teyit üzerine aracı kullanmaya ...
Nissan Qashqai 2022 model aracımın 360° kamera özelliği garanti kapsamındayken arızalandı ve kamera bu kapsamda değiştirildi. Ancak garanti bittikten sadece 4 ay sonra 360° kamera yeniden arızalandı. Aracımda kullanıcı hatasına bağlı herhangi bir durum olmamasına rağmen tamamen mekanik veya yazılıms...
16 Aralık’ta 2025 model Nissan Qashqai aracımın dikiz aynası kırıldığı için Ankara Çayyolu Otomol yetkili servisine başvurdum. Bugün 31 Ocak olmasına rağmen hâlâ “Japonya'dan parça bekleniyor” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre boyunca aracı mecburen kırık aynayla kullanmak zorunda kal...
2025 model Nissan Qashqai j12 kasa Sky Pack aracımda, donanım olarak mevcut olduğu Nissan tarafından da teyit edilen nissanconnect / nissanconnect Services hizmetlerinin Türkiye’de tamamen kapalı tutulmasından dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracımda nissanconnect altyapısının donanım olarak...
Mersin Nissan Onuk servisine 17 Aralık 2025 tarihinde hasarlı 2021 model 1.3 benzinli Nissan Qashqai aracımı tamir edilmesi için teslim ettim. Karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bu kazada kaskomuz Türkiye Sigorta üzerinden işlem yapılmasına ve aracın onarılmasına birlikte karar verilmesine rağme...
Nissan Qashqai 2024 model engelli aracım 29.01.2026 tarihinde çekiciyle Trabzon Nissan Beyazlı yetkili servisine götürüldü. Aracım servise alındıktan sonra bana aynı gün saat 14.30 itibarıyla 3 gün süreyle muadil araç tahsis edildi ve 01.02.2026 Pazar günü aynı saatte bu aracı teslim etmem gerektiği...
2020 model Nissan Qashqai 1.5 dCi aracımda yaklaşık 2 hafta önce, araç 115 bin kilometredeyken AdBlue borusunda sızma başladı. Konuyu araştırdığımda bu sorunun birçok kullanıcıda yaşandığını, neredeyse kronik bir problem olarak görüldüğünü fark ettim. Buna rağmen servise gittiğimde yaklaşık 25.000 T...
2025 Ocak ayında aldığım Nissan Qashqai aracımın teyp ekranında, herhangi bir darbe veya müdahale olmamasına rağmen kendiliğinden çizikler oluştu. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu durumun birçok kullanıcıda görülen kronik bir sorun olduğunu gördüm. Bu problemi yaklaşık Eylül 2025 gibi fark et...
2025 model Nissan Qashqai aracım kaza nedeniyle yetkili servise bırakıldı; ancak yaklaşık bir ay boyunca yurt dışından parça beklendiği gerekçesiyle serviste beklemektedir. Bu süreçte tarafıma net ve detaylı bir bilgilendirme yapılmadı, sadece parçanın beklendiği söyleniyor ve ne zaman geleceği konu...
Qashqai aracım ile 22.08.2025 tarihinde trafik kazası sonrası kasko firması tarafından servise yönlendirildim aracımda sol arka tekerlekten alınan darbeden dolayı arkadingil tarafında sorun vardı. Aracıma yurt dışı parça ihtiyacı olması durumunda 60 iş gününe kadar işlemlerin sürebileceği tarafıma y...
Bursa Nilüfer’de bulunan Nissan Sertepe yetkili servisine Qashqai aracımın rutin ağır bakımı için başvurdum. 19 Ocak 2026 tarihinden beri aracımı bakıma sokamadılar ve süreç boyunca sürekli oyalanıyorum. Servis çalışanlarının tavrı son derece ilgisiz ve asık suratlıydı. Ücretsiz bir işlem yapıyorla...
30 Ekim’de Beşiktaş’taki Gerçek Nissan bayisinden sıfır kilometre Nissan Qashqai Sky Pack modeli bir araç satın aldık. Aracı aldıktan yalnızca üçüncü gününde multimedya ekranı tamamen karardı. Aracı servise götürdük, yazılım güncellemesi yapıldığını ve sorunun giderildiğini söylediler. Aracı servis...
2018 model Nissan Qashqai aracımda motor altından yağ kaçağı şikayetiyle 20.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş’taki Nissan yetkili servisine başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda yağ filtresi ve ilgili işlemler için işlem yapıldı ve bu işlem karşılığında benden 7.158,78 TL tahsil edildi. Ancak bu işlem...
28 Ekim’de Ordu Beyazlı bayisinden sıfır kilometre 2025 model Nissan Qashqai Sky Pack satın aldım. Aracı aldıktan sadece yaklaşık 2 ay sonra araçta titreme başladı. Aksta yağ kaçağı fark ederek fotoğrafını servise gönderdim, bana “üzerine gitmeyin, aracı getirin” denildi. Bunun üzerine 16 Ocak’ta ar...
"Söz konusu şikayetin ile ilgili olarak yazmış olduğum eksik ve kusurlarının Eylül 2025 tarihinden önceki sanal ortamında yapmış olduğum araştırma sonucu broşürün güncellendiğini fark etmediğinden dolayı şikayette bulunmuş olmaktayım Yüzbaşıoğlu'ndaki ilgili danışmanla çözümümüz ü sağladık bilgi ve alakalarından dolayı Kendilerine çok teşekkür ediyorum özellikle Sinem hanımın tarafıma dönüş yapması ve gerekli aydınlatma ve bilgi vermesinden dolayı çok memnun kaldım."
09.01.2026 tarihinde Nissan İstanbul Yüzbaşıoğlu bayisinden Nissan Qashqai 2025 1.3 Design Pack model aracımı teslim aldım. Teslim sırasında, nissan.com.tr’de donanım listesinde yer alan ve satın alma sürecinde bana da bildirilen kablosuz şarj, stepne ve arka kol dayama gibi donanımların aracımda ol...
"İvedilikle parça değişimi yapıldı, teşekkür ederim"
Nissan Qashqai e‑Power aracımın direksiyon kolunda bulunan ses açma tuşu arızalandığı için 12.09.2025 tarihinde İzmir’deki Nissan Borovalı yetkili servisine başvurdum. Serviste parçanın garanti kapsamında değişeceği, ilgili parçanın sipariş edildiği ve geldiğinde benimle iletişime geçileceği söylend...
2021 model 1.3 Turbo Nissan Qashqai sahibiyim. Aracı aldığımdan beri şanzıman ve kavrama ile ilgili titreme ve özellikle yokuşta kalkışlarda sarsılma problemi yaşıyorum. Özellikle İstanbul trafiğinde, sık dur‑kalk yapılan, yakın takipli ve yokuşlu noktalarda araç kalkış esnasında belirgin şekilde ti...
Nissan Qashqai 2023 e‑Power aracımla 22.01.2026 tarihinde saat 14:50 civarında evimin otoparkında can sıkıcı bir durum yaşadım. Aracın yaklaşık yarım saat süren temizliğini yaptım; bu süre boyunca kapılar ve bagaj açıktı. Temizlik bittikten sonra aracı çalıştırmak istediğimde araç hiçbir şekilde çal...
Nissan 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Nissan 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
