Kiwi Pets

2024 yılı Şubat ayında Trendyol üzerinden Kiwi Pets marka bir güvenlik kamerası satın aldım. Cihazı, ürünle uyumlu olduğu belirtilen Yi Iot uygulaması üzerinden o günden bu yana aktif olarak kullanıyordum. Satın aldığım tarihten bugüne kadar uygulama içindeki reklamlar sadece açılışta gösteriliyor, ...

Kiwi markasına ait kplb-10770 model kedi tuvaletini 18.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Üründe arıza oluşması üzerine 07.11.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Aradan 52 gün geçmesine rağmen cihaz tamir edilip tarafıma geri gönderilmedi. Defalarca aramama rağ...

23 Aralık tarihinde Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’indeki A101 şubesinden “Kiwi pet su pınarı sensörlü” ürününü satın aldım. Ürünü eve getirip kurulumunu yaptım, şarja taktım ve iki gün boyunca beklememe rağmen dolmadığını, ardından da hiç çalışmadığını fark ettim. Farklı priz denemek, adaptörü kon...

Yaklaşık 1 yıldır Kiwi kplb-10770 model kedi tuvaletini kullanıyorum ve bu süre içinde ürün 3 kez arıza yaptı. Her seferinde sensör çalışmadığı için cihaz görevini yerine getirmedi ve ürünün güvenilirliğine olan inancımı tamamen kaybettim. Ürünü N11 üzerinden satın aldım. Yaşadığım sorunla ilgili N...

Trendyol üzerinden Greenhouse adlı satıcıdan Kiwipets Otomatik Kedi Köpek Su Pınarı Su Çeşmesi Ultra Sessiz Su Şelalesi kpf-10555, One size model ürünü 07.08.2024 tarihinde satın aldım. Ürüne 2 yıl garanti verildiği belirtilmişti. Cihazı prize taktığımda ne herhangi bir ses geliyor ne de su akışı o...

Kiwi markasına ait Kiwi Otomatik Pet Su Çeşmesi KPF-10555 model ürünümü Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 2 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda, su pınarından gelen su miktarının tanıtım görselleri ve videolarda görüldüğü gibi tazyikli olmadığını, oldukça zayı...

10.02.2025 tarihinde A101 internet sitesinden KPLB10770 marka Kiwi otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün iç kısmındaki kauçuk parça yerinden çıktı ve tekrar takılamadığı için ürünü kullanamaz hale geldim. 26.11.2025 tarihinde ürünü servise gönderdim ve yaklaşık 10 gün serviste kaldı. Ürün taki...

Kiwi Baby ve Kiwi Pets markalı iki adet IP kamerayı 2020 ve 2024 yıllarında mağazadan toplam 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Bu kameraları, firmanın önerdiği Yi Iot uygulaması üzerinden uzun süredir ücretsiz canlı izleme özelliğiyle kullanıyordum. Ancak bir süre önce uygulamada ücretsiz izleme özell...

10 Hazirandan beri ürünü 4 kez kargoya verdim. Her defasında ya eksik parça ya da farklı parça koyup gönderiyorlar. Her kargo göndermede en az 10 defa aradım size dönüş yapılacak dediler. Dönüş yapılmadı. İlk servise gönderdiğimde parçaları eksiksizdi. Beyaz ürüne siyah sensör koymuşlar ve parça eks...

Evcil hayvanlarım ve bebeğim için iki adet Kiwi Baby Kbaby99 bebek kamerası kullanıyordum. Ancak bu kameraların çalışması için gereken Yi Iot uygulaması Apple Store’dan kaldırıldığı için kameralarım bir anda kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine Kiwi çağrı merkezini aradım ve bana tuya Smart uygula...

23.11.2025 tarihinde Kiwi KPLB 10770 model otomatik tuvalet aldım. Temizlikle uğraşmaktan kurtulurum diye düşünürken, ürünü kurduğumda makinenin ters monte edildiğini ve alt kapağın üste gelecek şekilde tasarlandığını gördüm. Ayrıca, alta konulan kapağın kendi kendine açıldığını fark ettim. Bu yüzde...

27 Ekim'den bu yana Kiwi Pets kpf-10548 model filtre talebimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünümü 6 Şubat'ta A101'den aldım ve garanti kapsamındayım. Filtrenin üzerindeki beyaz elyaf gibi olan malzeme üzerinde nokta nokta küf benzeri lekeler oluştu, bu nedenle ürünü kullanamıyorum; kedimin...

Kiwi markasına ait KPLB-10770 model otomatik kedi tuvaletini yaklaşık bir yıl önce N11 üzerinden satın aldım ve garantisi devam ediyor. Cihazda gövde ayrılması, alt kauçuk tabanın altına kum birikmesi, sıvı akıtma ve fişe takıldığında sürekli dönme gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu sorunlar yeni başla...

Kiwi markasına ait otomatik kedi tuvaletini yaklaşık bir ay önce servise verdim (takip numarası: 0305058). Ürünü A101 online üzerinden 8.499 TL’ye satın almıştım ve hala garanti kapsamındadır. Ürünün döner bölümünün birleşim yerlerinde önce sararma, ardından da sızdırma ve çatlaklar oluştu. Ayrıca, ...

25 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Değirmiçem A101 şubesinden “Kivi Evcil Hayvan Oyuncağı İpli Top” satın aldım. Ürünü birkaç kez şarj ettim ve kedim toplamda yaklaşık 5 kez oynadı. Ancak kısa bir süre sonra oyuncak, hiç durmadan çalışmaya başlayıp ardından tamamen kapanarak bozuldu. Ürünü...

Amasya Merkez Ellibeşevler Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaklaşık bir saat önce kredi kartıyla “hareket kuyruk” isimli kedi oyuncağı satın aldım. Ürünün içinden çıkması gereken, oyuncağın hareket etmesini sağlayan motor parçası eksikti; kutudan sadece USB kablosu çıktı. Fişim olmadığı için mağaza...

Kivi marka otomatik kedi tuvaletimi arızalandığı için servise gönderdim. Servis, gerekli yedek parçayı temin edemedi ve iade işlemleri için ürünü satın aldığım N11 platformunun web sitesine yönlendirdi. Ancak bana teslim edilen ürün, bana ait olmayan, başkasına ait ve oldukça kirli bir üründü. Kendi...

12.08.2025 tarihinde Kiwi kpf-10555 model su şelalesini, su akıtmama ve motor arızası nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü MNG Kargo Kıraç Şubesi üzerinden, 250409803554 takip numarasıyla teslim ettim. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ...

Nisan 2025’te İzmir Balçova’daki A101 mağazasından Kiwipets KPF-10570 kameralı elektronik kedi mama kabı satın aldım. Ürün yaklaşık iki ay sorunsuz çalıştı, ancak haziran ayından itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Saatli mama verme özelliği aktif olduğunda cihazdan ses geliyor, fakat mama kabına m...

Kiwi Pet kpl01 otomatik kedi tuvaletini yaklaşık 6 ay önce A101'den satın aldım. Ürünü ilk aldığımda memnundum ancak zamanla büyük hayal kırıklığı yaşadım. Şu anda her kullanımda döner kazan kısmında açılmalar oluyor, kumlar pedin altına giriyor ve cihaz ciddi şekilde koku yapıyor. Ayrıca cihaz döne...

Kiwi markasından Trendyol üzerinden aldığım Kiwipets kpf-10570 model otomatik kedi mama makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz yaklaşık 1 aydır mama vermiyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için cihazı müşteri numaramla birlikte Kiwi genel müdürlüğüne gönderdim. An...

Kiwi markasına ait akıllı kedi tuvaleti ve mama kabını yaklaşık bir ay önce garanti kapsamında Trendyol üzerinden servise gönderdim. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve cihazların durumu hakkında hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım f...