to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde tarafıma gelen aracınızda "Air bag değişimi yapılacaktır" yazısı üzerine Hunko Opel yetkili servisine aracım eşim tarafından götürüldü. Aracın garanti kapsamında değişen direksiyon Air bag sonrası direksiyonda bulunan yamukluk için servis görevlilerine araçtaki durum aktarıldı. Aracı tekrar servis bölümüne alıp 45 dakika uğraştıktan sonra aracı tekrar geri verdiler ve direksiyondaki aynı yamukluk duruyordu. Durumu söylediğimizde bunun direksiyondan değil arka plastikten olduğunu ve müdahale etmediklerini söylediler. Aracı alırken, madem böyle bir durum vardı, neden kontrol etmeden aldınız? Ayrıca eşim aracın düzeltilmesini talep etmesine rağmen orada bulunan saygısız bir servis sorumlusu tarafından "Hanımefendiyi bırakın, herkes işine gitsin, konuşur konuşur gider" şeklinde, yanında 7 yaşındaki kızım olmasına rağmen saygısızca konulup aracım aşağıdaki resimdeki gibi tarafımızca teslim alındı ve hâlâ direksiyon ya da arka plastikte yamukluk var. Bu araç bu şekilde servise teslim edilmedi, fakat yapılan kusur servis tarafından düzeltilmedi. Bu araçta insanlar can yaşıyor; yarın bir gün bu direksiyondan ötürü bir kaza olursa, bunu nasıl hesabını vereceklerini merak ediyorum. Aracımın acil şekilde düzeltilmesi için hukuki sürece başvurulacaktır.
Sabah 8:30'a randevu aldım. Randevu esnasında yapılacakları söyledim. Bir arızam olduğunu da belirttim. 8:30'da İzmit'ten geldim. Aracı saat 11:00'a kadar kapının önünde beklettiler. En sonunda 'Araca bakacak olan arkadaş boşa çıkmamış, onu bekliyorlarmış' denilince neden 8:30'a randevu veriyorsunuz...
Opel'den almış olduğum aracımın direksiyon kısmında bulunan ekran panelinin bulunduğu plastik yerinde boya aşınması dökülmesi şeklinde lekelenmeler oluştu. Aracımı aldığım servise gittim ve hemen merkez ile görüşeceklerini bildirdiler. Merkez tarafımıza uzun süre dönmeyince ben aradım ve kayır açtır...
Aracımda ekran gitmesi sonrasında akan trafik devre dışı uyarısı vermeye başladı. Fakat tamponda çizik olduğu için garanti kapsamında yapılamayacağı söylendi. Sağ arka açı radarı çerçevesinin kırık olduğu ücretli değişim yapılacağı söylendi. Araç loglarında çerçeve kırık logu aracı servise götürdüğü...
29.01.2026 tarihinde A**** S***** bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım 2025 model Opel Combo aracım, teslimden sonraki ilk 20 gün içinde toplam 7 kez elektronik arıza verdi ve ardından ağır motor arızası / motor kilitlenmesi nedeniyle yolda kaldı. Araç çekici ile yetkili servise götürüldü...
2024 Ekim ayında İstanbul Opel Gerçek Oto'dan sıfır kilometre, Opel Combo Ultimate otomatik vites bir araç aldım. 2025 Mart ayında 6.500 km’de olan aracım motor arızası verdiği için yetkili servise götürdüm. Servis, kontrolleri yaptıktan sonra aracın yağının ve filtrelerinin değiştirilmesi gerektiği...
Yorumlar