servis yok hatası

Doğtaş Mobilyanın bir karyolayı 4 ayda teslim edememe hikayesi... 28.03.2025 tarihinde Doğtaş'ın online sitesinden 411308117 sipariş numarası ile çocuğuma bir karyola satın aldım. Karyolayı 3.5 ay sonra kurulum için arandım. Çocuğun karyolasını evden çıkarıp yer açtım. Doğtaş servisi kurulum için ge...

Ben Arçelik'ten 15.000 BTU bir klima aldım, klimanın garantisi devam ediyor. Klima, sıcak havalarda su damlatıp yeterli soğutmayı yapmıyor. Servis geldiğinde, su kanalı ve bir parçanın daha değişmesi gerektiğini söyledi. Sorunun neden kaynaklandığının hiçbir önemi yok, direkt parça değişimi önerdile...

Profilo bulaşık makinesi satın aldım, kurulum yapıldı. Birkaç kez kullandıktan sonra makinenin su almadığını ve bulaşıkların kirli kaldığını gördüm. Temiz su girişini ve hortumları kontrol ettim, her şey normaldi. Tekrar reset attım ama yine çalışmadığı için servis çağırdım. Gelen servis elemanı, te...

2022 yılının Ocak ayında aldığım Arçelik marka KM900 kurutma makinesi, ilk günden beri tüm banyoya öbek öbek toz bulaştırıyor. İlk kez kullandığımız için bunun normal olduğunu düşündük; ancak kullanan arkadaşlarımıza sorduğumuzda bunun normal olmadığını öğrendik. İnternetten ve şikayet sitelerinden ...

Merhaba, 2021 yılında almış olduğum Vestel no-frost buzdolabım mevcut. 4 yıllık buzdolabım, 3 gün önce soğutma hatası verdi ve E10 arıza yazısı çıktı. Benim bu hatayı görmem 1 gün sürdü ve dolabımdaki tüm malzemelerim çöpe gitti, her şey bozulmuştu. Geçenlerde mekanik garantisi bitti ve bu sene bu ş...

iPhone 16 Pro Max telefon aldım. 8 gün sonra kendiliğinden ekranı kapandı ve bir daha açılmadı. Ürün incelenip üretim hatası tespit edilmesine rağmen, bana ekranı değiştirip göndermek istiyorlar. Müşteri memnuniyetini düşündükleri yok. Kullanıcı hatası olsa binlerce TL servis ücreti talep edilirdi; ...

Turkuaz markasının Cerastyle logolu sattığı klozetler ve lavabolar, yaklaşık 5-6 aylık süreçte üzerlerinde bulunan sır kaplamanın altına siyah renkte leke bıraktı. Hiçbir şekilde temizlenmiyor çünkü sır kaplama ile seramiğin arasına, bence kendi musluk malzemesinin içeriğinde bulunan bir madde sızın...

+2

Vestel Buzdolabı Çöp - Gaz Kaçağı - Yenilenmesi İçin Ücret Talep Edilmesi Yaklaşık 4 sene önce kullanmaya başladığımız NFK4801 X Buzdolabı birkaç haftadır tam anlamıyla soğutmuyordu, ürünler kısa sürede bozulmaya başlıyordu. Herhangi bir arıza uyarısı da vermemişti. Sonra bu dolabı fişten çıkarıp ...

74930183 müşteri numaralı Superonline ev interneti kullanıyorum. 10 gündür internete bağlanamıyorum. Sürekli ag hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini sayısız kez aradım teknik servis göndereceğiz diyorlar ama halen bir dönüş yok. Mağdur edildik. Her gün aradığımda bugün gün içinde arayacaklar diyorl...

Arçelik bulaşık makinem e01 hatası veriyor ve suyu boşaltmıyor. Servis çağırdım geldi. Baktı bir şey yok deyip gitti 6 ay sonra garantisi bitince tekrar aynı durum oldu ve servis talebinde bulunduk ancak servis randevuya gelmiyor. Arayıp gelmeyeceğimi veya ne zaman geleceğini de söylemiyor. Müşteri ...

Geçen sene Samsung klima aldık. Servis, montaj için 3 hafta sonraya randevu verdi. Dolayısıyla yaz döneminde klimayı kullanamadık; en fazla 2-3 kez, o da Ağustos ayında kullanabildik. Ama esas sorun bu sene başladı. Klimayı çalıştırıyoruz, C4 hatası verip kendini kapatıyor. Yine 1 haftadan fazla sür...

Merhaba, Cihaz değişimi sonrası gönderilen yeni televizyon maalesef 'sinyal yok' hatası verdi. Gelen yetkili, sorunun anten kablosundan kaynaklandığını söyledi. Anten kablosu değiştirildi fakat sorun devam etti. Tekrar geldiler, televizyonu alıp kontrol ettiler ve ana kartın arızalı olduğunu belirtt...

Profilo buzdolabı alalı bir yıl olmadan yüksek motor sesiyle ilgili servisi aradık. Servisi aramadan önce de dolabın arkasında bir şey var mı diye kontrol ettiğimizde, kompresör bağlantılarının oksitlendiğini ve yer yer yanmış gibi olduğunu gördük. Servis geldi, bunun normal bir şey olduğunu söyledi...

02604-80286 numaralı servis talebime istinaden, 12.06.2025 tarihinde Stanley marka termosumun kapağı ve termosun gövdesini paketleyerek kontrol için kutupayısı firmasına gönderdim. 17.06.2025 tarihinde alıcı ödemeli bir kargo aldım. Aldığım kargoda sadece yeni bir kapak gönderilmiştir. Gönderilen ye...

Vestel Avcılar şubesinden yaklaşık 7 ay önce aldığım garanti kapsamında olan buzdolabım fabrikasyon kaynaklı motor arızası nedeniyle 16.07.2025 tarihinde yetkili servis tarafından alındı. Arızanın ortaya çıkmasından önce 5 gün de servisin gelip incelemesini beklemek zorunda kaldık. Toplamda 20 gündü...

Yeni evime Beko HS 12 tipi hermetik şofben aldım. Ürün kurulduğundan beri A02 hatası alıyorum. 3 kere servis geldi, çözemedi. En sonunda ürünün arızalı olduğu ve değişim olması gerektiğini söylediler. Beko firması, ellerinde ürün olmadığını, değişim yapamayacaklarını ve ücret iadesi yapacaklarını be...

Toplamda sadece 3-4 ay kullandığım Tissot prx saatimin klipsi bozuldu. Ürünü aldığımda Tissot’un kalitesine ve marka güvencesine güvenmiştim. Ancak Tissot Türkiye ile yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Servise gönderdiğimde klipsin garantiye dahil olmadığı ve ücretli tamir edileceği söyl...

ECA Proteus Premix 30 KW kombimi yıllar önce aldım. Cihaz bir süredir E82 hatası veriyor, sıcak su kullanırken şiddetli şekilde titreşim ve gümbürtü sesi çıkarıyor. Bu şikayetle defalarca yetkili servisinizi aradım. Ancak ne yazık ki 4 farklı servis çağrısına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. İlk gelen ...

2 Haziran 2025 tarihinde kurulum yapıldı. 3 Haziran 2025 tarihinde klima su akıttı. Servis geldi, bir gün sonra hortumun tam takılmadığını ve yerinin biraz zor olduğunu belirtti. 25 Temmuz 2025 tarihinde Altus müşteri hizmetlerine, klima kapağının açılıp kapanmasında sorun yaşandığını ve temizlenebi...

+2

Heifer Powerx şarjlı süpürge, henüz 2 aylık olmasına rağmen E3 hatası veriyor ve çalışırken duruyor. Memnundum fakat yaşadığım sorunun çözümü için yetkili servis bulamıyorum. Keşke daha iyi bir ürün alsaydım, araştırmadan aldığım için çok pişmanım. Ne yapmam gerektiği konusunda da bilgi yok. Ürün çö...