to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Honda HR-V sıfır aracımızı İzmir Honda Çamkıran bayisinden aldık. Aracı teslim alırken bayi tarafından iç şerit LED aydınlatma yaptırdık. Ancak LED aydınlatmada işçilik hatası ve kusurlu ürün kullanımı nedeniyle sorun yaşadık. Servisle görüştüğümüzde bizi çağırdılar fakat iki kez gitmemize rağmen “ustamız yok” denilerek işlem yapılmadı. 10.000 km bakımında LED aydınlatma yapıldı. Ancak bu bakım sonrası aracı teslim aldığımızda, sağ kapının boyasına servis tarafından zarar verildiğini fark ettik. Durumu ilettiğimizde kamera kayıtlarının incelenmesiyle hasarın yıkama sırasında oluştuğu tespit edildi ve lokal boya ile kapatıldı.
Daha sonra küçük bir kaza nedeniyle tekrar servise gittik. Bize maksimum 30.000 TL onarım ücreti ve 7 günde teslim sözü verildi. Aracın her yerini kontrol ederek teslim ettik. Ancak 15 gün sonra aracı teslim alabildik ve 55.760 TL gibi bir ücret çıkarıldı. Aracı teslim alırken sağ kapı altında boyaya zarar verildiğini ve sağ aynada sürtme kaynaklı çizik olduğunu gördük. Bu mağduriyeti servise ilettiğimizde “insanlık hali olabilir” şeklinde yanıt aldık. İsterseniz kapıyı komple boyarız ama hasarlı olarak gözükür denildi. Tüm bakımları serviste yapılan sıfır aracımız, yaşanan bu servis dikkatsizliği ve hatalar sonucu kusurlu hale gelmiştir. Yaşadığımız tüm bu olumsuzluklara rağmen hiçbir aksiyon alınmamıştır.
Tüketici olarak mağduriyetimizin giderilmesini ve aracımızdaki tüm hasarların eksiksiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
2024 model Honda HR-V aracımı 10.000 km bakımına götürmek için 15.03.2025 tarihinde Kayseri'deki Honda İnciroğlu yetkili servisine gittim. Yaşadığım yerde yetkili servis olmadığı için 2,5 saatlik yol kat ederek oraya ulaştım. Saat 13:00’te teslim ettiğim aracımı 15:00 civarında geri aldım. 20 dakik...
24 Şubat 2023 tarihinde Honda Marmara bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığımız Honda HR-V model aracımızda, henüz 1 yıl olmadan ve hiçbir darbe gelmeden boya kalkması problemi yaşamaktayız. Bu durum, yeni bir araç için kabul edilemez ve bizleri son derece rahatsız etmektedir. Boya kalkmasın...
28/08/2025 tarihinde Ankara Bora Otomotiv’den sıfır olarak teslim aldığım Honda HR-V 1.5 Advanced Hybrid (şasi no: JHMRV5842SS227239) aracımda, eve gittiğimde bagaj kapağında, arka tamponda ve bagaj içi oluklarda sarı lekeler fark ettim. Ertesi gün, 29/08/2025’te aracı tekrar servise götürdüm ve lek...
2020 model Honda HR-V aracımı 2021 yılında aldığım günden bu yana çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Aracımın ön sensörü, önde herhangi bir engel olmamasına ve yolda seyir halindeyken dahi sürekli ötüyor. Bu sorunu iki kez Honda İzmir Terakki yetkili servisine götürdüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmad...
28 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Çamkıran Honda bayisinden Honda Civic model aracı teslim almak üzere gittim. Satış danışmanım işlemlerin 27 Ağustos Çarşamba günü tamamlanacağını belirtmişti. Ancak 28 Ağustos’ta bayiye gittiğimde aracın LPG belgesinin hazır olmadığı ve teslimatın yapılamayacağı söyle...
Yorumlar