servis yok hatası

Merhaba, 13 Haziran 2025 tarihinde ümraniye Arçelik mağazasından 2 adet bulaşık makinesi aldık. Bulaşık makinesinin çok sık kullanmamamıza rağmen yazıları silindi. Müşteri hizmetlerini aradım eve servis geldi ve parmakla bastığımız için kabartma boya olduğundan tuşlarının silinmesinin normal olduğun...

Kocaeli Gölcük Beko bayisinden aldığım klimanın aciliyeti olduğunu belirttiğimiz için, satın aldığımız gün içerisinde klimayı siz eve götürürseniz akşamüzeri servisin gelip kurulumunu yapacağını söylediler. Klimayı erken almamızda çok yardımcı oldular. Bayiyle ilgili hiçbir problemimiz yok, fakat 5....

Samsung servis hatasını tüketiciye yüklüyor. 21.07.2025 tarihinde Samsung marka çamaşır makinem 4C hatası (su almama problemi) verdiği için yetkili servis çağırdım ve cihaz evde müdahale ile onarıldı. Cihaza “ hortum değiştirildi, sorun giderildi” denilerek 3650 TL’lik bir fatura kesildi. Makine on...

Beko bulaşık makinem 16 Temmuz 2025 günü E01 hatası verdi. Servis çağırdım 17 temmuzda servis geldi. Arıza tespiti yaptı. 18 temmuzda tekrar geldi 3 parça değişimi yapıldı. 3015 TL ödeme yaptım ve makinanız tamam deyip gitti. 20 Temmuz da bulaşık makinem tekrar aynı arızayı verdi ve servisi tekrar a...

Chery Tiggo 8 Pro Excellent model aracımı Chery Park Plaza'dan aldım ve tüm bakımlarımı zamanında, eksiksiz olarak yetkili servislerde yaptırdım. 5 bin ve 15 bin kilometre bakımları gecikmeli de olsa 23 bin kilometrede yine Chery Park Plaza’da yapıldı ve sonrasında araç 30 bin kilometreye geldiğinde...

11.07.2025 Cuma günü klimamı takmak için iki arkadaş geldi. Gelen arkadaşlardan biri U*** bey bir de genç bir arkadaş vardı. Klima montaj işlemleri tamamlandıktan sonra U*** bey genç arkadaşa klimanın dış ünitesini kontrol etmesini istedi. Genç arkadaş da "gaz sızıntısı var " dedi. U*** bey baktı yo...

Siemens WT7WH460TR kurutucum var, ancak bugün keşke almasaydım dedim. 4 yıllık makine, 4 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Siemens arızalı çıkmazsa iyi, ancak bir sorun olduğunda servis sadece kullanıcıyı, yani beni suçluyor. Bugün aradım, geleceklerdi, teknisyen beni aradı. Aramızdaki konuşmayı ekliyor...

Airalo üzerinden yaklaşık 5 saat önce Arnavutluk için bir esim paketi satın aldım. Satın alma işlemi sırasında ödeme sorunsuz çekildi fakat paketi Arnavutluk’ta hiç kullanamadım. Telefonum iPhone 14 Pro ve bulunduğum bölgede servis yok (“servis yok” yazıyor ve hiç sinyal alamıyorum). Daha önce aynı...

Xiaomi robot süpürge silme sırasında su pompalamaması nedeniyle nisan ayında Delta servise gönderdim. Serviste bizden kaynaklı olduğunu hazır su kullanmadığımız için böyle olduğunu söyledi. Para istedi. 3900 TL ödedik. Cihaz geldi ama yapılmamış aynı hatayı verdi. Geri gönderdik. Yapıldı dediler. Ge...

28 Mayıs’ta Trendyol üzerinden aldığım 10236378014 numaralı siparişe ait ürün (satıcı: Robo Türkiye), ilk kullanımda soğutma işlevini yerine getirmediği gibi altındaki su haznesinden su sızdırıyor. Ürün tamamen kusurlu ve arızalı olmasına rağmen hem satıcı hem Trendyol iade talebimi reddediyor. Sat...

2 hafta önce Silivri'deki yazlık eve Arçelik 9252 MI model bulaşık makinesi aldık. Kurulum için gelen ekip bağlantıları hızla yapıp, makineyi çalıştırıp kontrol etmeden hızlıca gittiler. Makinenin ilk kullanımını, makine ile birlikte verilen tablet ile yaptık. Kullanım sonrası makinenin P1 hatası ve...

2023 yılında 18 BTU aldığımız klimaya 4. Kez servis açtım kesinlikle klima soğutmuyor. Servis geliyor. Bir şey yok diyor ama klima arızalı! 20 m2 olmayan odayı kesinlikle soğutmuyor. Bir geldiklerinde klimada gaz kaçağı var dediler 1 geldiklerinde programlama hatası dediler. Son geldiklerinde filtre...

2014 yılından beri veya daha uzun süredir Superonline kullanan bir müşteriyim. Özellikle 2024 sonrası çok sorun çıkmaya başladı internette. İnternette gezmede bir problem yokken (yine bile sorun yapabiliyor) oyunlara girmekte aşırı zorlanıyorum. Ya bağlanma menüsünde takılıyor ya da internet yok hat...

makinanın arkası şu şekilde göstereyim bu şekilde makinanın aldığım günden beri sıkıntı yaratıyor sıkıntı veriyor su sızdırıyordu su servis çağırdım aldığım günden itibaren servis çağırdım servis geldi sıkıntıyı bulamadı gelen arkadaşlar sıkıntıyı bulamadıkları için de bana ablacığın sorun yok dedil...

15 gün önce Özşanal mağazasından Samsung 75 inç TV aldık. TV'nin eve kurulumuna geldiklerinde, servis ekibi fabrika hatası olduğunu söyledi. Sonrasında firma beni arayıp, evde onarım yapılmasını ve bunun karşılığında 10.000 TL verileceğini belirtti. Bunu kabul ettim. Kabul ettikten sonra televizyonu...

16 Mart 2025 tarihinde Hoover HF3e9l0w-17 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Cihaz kurulumuna servis geldiği zaman makine arızalı abi tamir edelim dediler. Keşke değişim isteseydim. Tamir ettiklerini söylediler, 1 ay ev boştu makineyi çalıştırmadım. 1 ayda yurtdışındaydım. Toplam 2 ay makine ...

13.05.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan TCL markalı 65C645GTV 65 inç 164 cm 4K UHD Google Smart QLED TV, uydu alıcılı televizyon aldım. Ürünün kurulumunu yeni evime geçince yaptıracaktım fakat boşanınca TV'yi kurduramadım. İki üç ay önce kurulumu yaptırdım. Servisin önerisiyle ekran çizilmesin, za...

Yeni taşındığımız eve yüklenici firma tarafından takılmış olan Arçelik Marka klima hiçbir şekilde soğutmuyor. Kullanılmayan bir odada olduğu için şu ana kadar test edememiştik. Vantilatör gibi çalışıyor. Soğutmasız üfleme yapıyor. Daha öncesinde de başka odadaki klima da montaj hatası olduğu için gü...

6 ay önce ıslak kuru aldığım süpürge sürekli filtre hatası veriyor. Temiz olmasına rağmen, markaya güvenerek aldım ama çok pişmanım. Küçük başlıklarında da güçlü çekim gücü yok. Müşteri hizmetleri, yetkili servis önerisi yaptı ve doğru kullanım yapmadığımı ima etti. Nasıl bir marka memnuniyeti, bile...

Merhaba, evlenirken aldığımız oturma odası mobilyasının berjerinin ayağına 4 vida atılacağına 1 vida atılması sonucu ayağı ayrıldı. 4 temmuzda oluşturduğum servis kaydına karşılık hala gelen giden yok. Daha 1 kere oturur oturmaz kurulum hatası kaynaklı mağdur olduk. Buna karşılık alt tarafı gelip ay...

15 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt mağazasından Huawei Mate X6 marka cep telefonu satın aldım. Satın alma esnasında tarafıma ek ücret karşılığında cihaz sigortası ve kasko da yapıldı. Ürün tarafıma kusursuz ve tam çalışır halde teslim edilmiş sayıldı. Ancak aynı günün akşamında, cihaz ekranında ci...

Merhabalar, yıllardır Arçelik müşterisiyim. 2023 yılında depremden sonra aldığım klimamda arıza oluştu (Arsuz'da yaşıyorum). Havalar çok sıcak ve klimam soğutmuyor. Servise arıza bildirdim, tarih 09/07/2025. Servis geldi, çok yüksek 10 metrelik merdiven lazım dediler ve gittiler. Defalarca aramamıza...