Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Pembe Panjur Logo

Pembe Panjur

Pembe Panjur Logo
Pembe Panjur

AiVarile Marka Karnesi

Pembe Panjur için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 58/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%70) izleniyor; bunu arızanın giderilmesi (%15) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla hesap engellemelerini, erişim sorunlarını ve iade taleplerinin karşılanmadığını bildiriyor.

%100
Yanıt Oranı (153/153)
58/100
Çözüm Başarısı
36Çözülen Şikayet
3saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%70
  • Tamir edildi-arıza giderildi%15
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%4
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%4
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%4
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%4

Müşteri Teşekkürleri

  • Cansu

    Ödeme iadem gerçekleşti teşekkür ederim ilginiz için

  • Ali

    Hızlı dönüş için teşekkürler

  • Mahir

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Hesap Yönetimi ve Erişim Kısıtlamaları

  • Gerekçesiz hesap engellemeleri: 62 şikayette hesapların hiçbir uyarı veya gerekçe gösterilmeden engellendiği belirtiliyor.
  • Hesaba giriş sorunları: 26 şikayette şifre unutma veya 'a-20035' gibi hata kodları nedeniyle erişim sağlanamadığı aktarılıyor.

Müşteri Destek ve İletişim Aksaklıkları

  • Destek muhatabı bulunamaması: 20 şikayette telefonla ulaşılamadığı veya iletişim kanallarının çalışmadığı ifade ediliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 13 şikayette e-posta ve destek taleplerine herhangi bir geri dönüş yapılmadığı bildiriliyor.
  • Personel tutumu: 7 şikayette temsilcilerin agresif davrandığı veya 'bir şey yapmışsınızdır' şeklinde yaklaştığı belirtiliyor.

Ödeme ve İade Süreçlerindeki Sorunlar

  • İade taleplerinin reddi: 20 şikayette 700-999 TL arası ücretlerin iade edilmediği veya taleplerin reddedildiği aktarılıyor.
  • Hizmetin çalışmaması: 13 şikayette ücretli üyeliğin sahte profiller nedeniyle işlevsiz olduğu belirtiliyor.
  • Onaysız ücret çekimleri: 6 şikayette 699-999 TL tutarında bilgisi dışında işlem yapıldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

474 şikayet
Sonuçlarda ara...

Pembe Panjur İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve 799,99 TL İade Talebi

46

Ekim ayında mobil ödemeyle Pembe Panjur uygulamasına bir aylık üye oldum. Üyeliğimin bitmesine bir gün kala kendi isteği...

Pembe Panjur Gold Üyelikte Yaş Filtre Sorunu Ve İade Talebi

97

Pembe Panjur uygulamasını yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum ve 12 ay Gold üyeliğe sahibim. Uygulamayı ilk günlerde soruns...

Sahte Profil Ve Güvenlik Endişesiyle Üyelik Ücret İadesi Talebi

1.000

Pembepanjur sitesine 12773518 üye numarası ile 20 Kasım tarihinde 799,90 TL tutarında banka kartımla üyelik satın aldım....

Profilimin Açıklamasız Engellenmesi Ve Mesaj Gönderememesi

136

Penbe Panjur uygulamasında profilim üç gündür engelli görünüyor. Uygulamada mesaj yazmaya çalıştığımda “Profiliniz engel...

Profilimin Açıklamasız Engellenmesi Ve Mesaj Gönderememesi
Profilimin Açıklamasız Engellenmesi Ve Mesaj Gönderememesi

Pembe Panjur'da Ücretli Üyelikte Hesap Engeli Ve Silinme Sorunu

261

Pembe Panjur sitesine 12829523 numarasıyla ücretli üyelik yaptım ve kredi kartımla 799 TL ödedim. Ancak siteyi kullanmay...

Pembe Panjur’da Profil Engeli Ve Mesaj Gönderememe

157

Pembe Panjur uygulamasında yaklaşık 20 dakikadır mesaj atmaya çalıştığımda ekranda “Profiliniz engellenmiş” uyarısı alıy...

Çözüldü
13

"Hızlı dönüş için teşekkürler"

Ali şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
191

"Sorunum en kısa sürede halledildi yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"

Nizamettin şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Kabul Edilmeyen Kayıt Hatası Nedeniyle Hesap Açamıyorum

137

Pembe Panjur uygulamasına birkaç aydır kayıt olmaya çalışıyorum; ancak her denememde “Kabul edilmeyen kayıt” şeklinde bi...

Kabul Edilmeyen Kayıt Hatası Nedeniyle Hesap Açamıyorum

İzin Almadan Kapatılan Gold Üyelik Ve İade Reddi

325

Pembepanjur uygulamasında Gold üyelik kullanıyordum ve 14 Mart 2026 tarihinde 6 aylık toplu üyelik satın aldım. Bir süre...

Gold Üyeliğim Açıklamasız Engellendi Ve Ücret İadesi Bekliyorum

334

Pembe Panjur isimli siteden 1 aylık Gold üyelik satın aldım ve ödemesini yaklaşık 800 TL olarak peşin yaptım. Site içind...

Kayıtlı Telefon Numarasıyla Giriş Engeli

244

Pembe Panjur uygulamasında kayıtlı hesabıma telefon numaram ile giriş yapamıyorum. Bugün aynı numarayla hesabıma girebil...

Hesabım Neden Engellendi? Açıklama Ve Hemen Kaldırma İsteği

195

Pembe Panjur’da 12748009 numaralı hesabıma 02.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında herhangi bir gerekçe belirtilmeden ...

Hesabım Haksız Şekilde Engellendi Ve Açılması Talep Ediliyor

249

Pembe Panjur uygulamasında “asli orbay” kullanıcı adıyla açtığım hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 saat ö...

Ücretli Üyelikte Gerekçesiz Hesap Kısıtlaması Ve Açıklama Talebi

402

13.08.2026 tarihinde Pembe Panjur arkadaşlık sitesine yıllık Platinum pakete üye oldum ve 2.500 TL ödeme yaptım. Ancak s...

Pembe Panjur Hesabım Engellendi

312

Pembe Panjur hesabım, yaptığım bir işlem sonrasında 20.08.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden engellendi. ...

Kabul Edilmeyen Kayıt Ve Haksız Engelleme Şikayeti

213

20.08.2026 tarihinde Pembe Panjur uygulamasında kayıt olmak isterken e‑posta adresimi yazdığım anda ekranda “Kabul edilm...

Marka Profili

Pembe Panjur 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

İletişim

  • Yeşilköy Mah. Atatürk Cad. No: 12/2 EGS Business Park B3 Blok Ofis 264, Bakırköy, İstanbul, 34149
  • [email protected]