to read complaints and reviews, or file yours.
Turkuaz Seramikten 13.02.2026 tarihinde Cerastyle Elite Etajerli 70 cm lik lavabo aldım. Çok kısa sürede kolumdaki bilek...liğin lavaboya değmesi ile çizikler meydana geldi. Bilekliği evdeki ve dışarıda başka lavabolara sürtmeme rağmen onlar çizilmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım. Görsel
Cerastyle markalı klozet kapağını yaklaşık 1 yıl önce Antalya Kepez’de bulunan Özyıl İnşaat Malzemeleri’nden satın aldım.... Ürünü normal kullanımda olmamıza rağmen yaklaşık 1 yıl sonra eklem yeri gibi bir noktadan kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü aldığımdan beri herhangi bir darbe veya aşırı
"Hemen arayıp yenisini gönderdiler, çok teşekkür ederim alakaları için"
Cerastyle marka klozet kapağı iki defa kırıldı, iki defa değiştirmek zorunda kaldım. Her defasında para ödediğim bu ürün...ün bu kadar kalitesiz olduğunu bilsem almazdım. Daha önce bu kapakların kırıldığına hiç şahit olmadım! Bu üründe ya hata var ya da bilerek zayıf imal edilmiş. Bu ürünü söktürmeyi v
Cerastyle marka asma kanalsız klozeti yaklaşık 2 yıl önce Ankara Siteler’den satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri he...r tuvalet sonrası idrar ve su klozetin altındaki kapağa sıçrıyor. Kanalsız ve hijyenik olduğu belirtilerek aldığımız bu klozet, her kullanımda etrafı kirletiyor ve ciddi anlamda te
2016 yılı Ağustos ayında aldığım evde kullanılan banyo lavaboları Cerastyle markaydı. Bu lavabolarda 3–4 yıl içinde çatl...aklar oluştu ve o dönemde ürünler garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak şu anda yeni takılan lavabolarda da yaklaşık 1 yıldır yeniden çatlaklar meydana geliyor. Bu durum, ürün
"Teşekkür ederim markaya."
Yaklaşık 2,5 yıldır kullanmakta olduğum dairemde banyo tarafında Cerastyle İbiza model klozet takılıydı. Klozet kapağı b...ir hafta önce, herhangi bir darbe olmamasına rağmen kendi kendine kırıldı. İnternetten araştırma yaptığımda aynı model klozet kapağının aynı yerden kırılmasıyla ilgili pek çok kişi
Yaklaşık bir buçuk iki yıl önce evimi yenilerken lavabolarımı değiştirdim ve internet üzerinden cerastyle marka, biri 40... × 80, diğeri 40 × 60 ölçülerinde, zeminin üzerine oturtulan yeni tip iki adet lavabo satın aldım. Tadilat sırasında bu lavaboları ustalara taktırdım. Lavaboları aldıktan sonra il
Cerastyle marka banyo lavabosunu taktırdıktan kısa bir süre sonra lavabonun üzerinde siyah siyah lekeler oluştu, ardında...n da lavaboda çatlak meydana geldi. Yaklaşık ocak ayından beri bu sorunla uğraşıyorum. Lavaboyu taktırdığım yere durumu defalarca ilettim. İlk şikayetimde gelip bakacaklarını, lav
Cerastyle marka banyo lavabom, montajdan çok kısa süre sonra önce siyah siyah lekelenmeye başladı, ardından da lavaboda ...çatlak oluştu. Lavabo 2025 Ekim ayında Ankara Gölbaşı’nda çalıştığım ustanın götürdüğü, Ankara Rüzgarlı’daki bir dükkandan alınarak takıldı. Banyo tadilatım oldukça maliyetliydi ve
Yaklaşık 5 yıl önce aldığımız Cerastyle marka lavabomuz, kullanımın üzerinden çok zaman geçmeden her yerinden çatlamaya ...başladı ve uzun zamandır bu çatlaklarla uğraşıyoruz. Ürünün bu kadar kısa sürede ve her yerinden çatlamasını üretim hatası olarak değerlendiriyorum. Lavaboyu nereden aldığımızı ma
"Genel merkezlerinden iletişime geçip sorunu çözdüler. Teşekkür ediyorum."
Yeni teslim alınan dairemde kullanılan Cerastyle marka klozet kapakları sadece 6 aylık normal kullanım sonucunda kırılmı...ş durumda. Dairedeki toplam 3 adet klozet kapağından 2 tanesi aynı şekilde kırıldığı için bunun kronik bir sorun olduğu açıkça görülüyor. Herhangi bir darbe, aşırı yük veya olağan
"Şikayetin firmaya ulaşmasından sonra sureci hemen başlattılar ve bulunduğum yerdeki servise yönlendirerek direk iletisim kurmamı sağladılar. Konu ile ilgili servisi aradığımda bilgilerinin olduğunu söylediler ve hemen değişim için sipariş geçtiklerini ürünün ellerine ulaştığında hemen montaj için randevu oluşturacaklarını bildirdiler. Ürün sevkiyattan geldiğinde hemen randevuyu oluşturup gelip montajını yaptılar. Süreç çok iyi ve hızlı ilerledi. Süreç ile ilgili firmaya teşekkürlerimi sumarim."
Turkuaz Cerastyle lavabo çatlamalar oluştu. İstanbul Mustafa Kemal mh aldığımız mağaza kapandığı için genel müd. Yazdım ...ama dönüş yapılmıyor. Faturayı bulamıyorum ama karekod var. 5 yıl garantisi var. Durduk yere bir sürü çatlaklar oluştu. Mağduriyetimin giderilmesi rica olunur.
Geçen yıl internetten aldığım Cerastyle Turkuaz marka yavaş kapanan klozet kapağı sürekli kırılma sorunu çıkarıyor. Kapa...ğın sık aralıklarla kırılması hem kullanım sırasında sorun oluşturuyor hem de cilde zarar verebilecek bir durum yaratıyor. Ürün kapağı görsellerdeki şekilde kırıldı ve şu anda kapa
"Tarafıma hızlı bir şekilde dönüş sağlandı parça tedariği için kargoya ürünüm verildi gösterilen ilgiye ve sorun çözümüne teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2
