Profilo Yeni Alınan Bulaşık Makinesi İçin Yüksek Servis Ücreti Şoku

Profilo bulaşık makinesi satın aldım, kurulum yapıldı. Birkaç kez kullandıktan sonra makinenin su almadığını ve bulaşıkların kirli kaldığını gördüm. Temiz su girişini ve hortumları kontrol ettim, her şey normaldi. Tekrar reset attım ama yine çalışmadığı için servis çağırdım. Gelen servis elemanı, temiz su hortumunu kurnadan söküp hortum ucunda bulunan Profilo'nun taktığı filtreyi üfledi, tekrar yerine taktı ve benden 700 TL ücret talep etti. Bana bunun kullanıcı hatası olduğunu, bu yüzden 700 TL almaları gerektiğini söyledi.

Sadece iki defa kullandığım makinenin filtresinin üçüncü kullanımda tıkanması normal mi? Makine kurulumunda bunu söyleseydiniz, ben de filtreyi temizler, sizi de yormaz, bu ücreti de ödemezdim. Sonuçta bu hortum da Profilo'nun malzemesi. Buna rağmen 'yapacak bir şey yok' diyerek bir üflemeyle benden 700 TL ücret aldılar. Bu arada bütün beyaz eşyalarım; buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ocak, fırın ve davlumbaz aynı anda yeni aldığım Profilo.