to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2024 tarihinde satın aldığım Bosch WQG244C1TR Serie 6 Isı Pompalı Kurutma Makinesi (9 kg) için kurulum sırasında ayrıca ücretli bakım hizmeti de aldım. Yaklaşık 2,5 hafta önce yetkili servis tarafından yapılan bakım sonrası makinemde su sızıntısı meydana geldi. Servis çağırdığımda hortumun takılmasının unutulduğunu söyleyip düzeltme yaptılar. Ancak bu işlemden sonra makinem bu kez su haznesine su doldurmamaya başladı. Servis tekrar gelip bu defa ısı pompasının arızalandığını belirtti ve pompayı değiştirdi. Ardından makinem çamaşırları hiç kurutmamaya başladı.
Sorunu tekrar bildirdiğimde servis, “kompresör çalışıyor, makine kurutuyor olması gerekiyor” diyerek kullanıcı hatası olabileceğini söyledi. Ancak makineden çıkan çamaşırlar tamamen ıslak kalıyor. Ürünü ilk teslim aldığımda sorunsuz çalışan cihazım, yapılan hatalı bakım ve onarımlar sonrası kusurlu hale gelmiştir. Yetkili servisin hatalı işlemleri sonucu ürünüm sürekli parça değişimi yapılan bir hale gelmiş ve mağduriyetim devam etmektedir. Şu ana kadar 4’ten fazla kez servis çağrısı açtım, her seferinde farklı bir işlem yapıldı ancak sorun çözülmedi.
Kış mevsiminde küçük bir evde yaşamam ve küçük bir çocuğumun olması nedeniyle çamaşırları asarak kurutma imkanım yok. Makinenin işlevini yerine getirmemesi ciddi mağduriyet yaratıyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve ayrıca ek hizmet de satın aldım. Elimde ürün faturası, servis fişi (149360274) ve kurumayan çamaşırların fotoğrafları bulunmaktadır.
Tüm bu nedenlerle ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili servisin denetlenmesini rica ediyorum.
08.04.2025 tarihinde Media Markt’tan, satıcının tavsiyesi üzerine Bosch WQG244C1TR Seri 6 kurutma makinesi satın aldım. 15.04.2025’te teslim edilen ürün, yetkili servis tarafından kurulup kullanılmaya başlandı. Ancak makine, çamaşırları tam olarak kurutmuyor, nemli bırakıyor ve yaklaşık 5 saat çalış...
13.11.2023 tarihinde Teknosa'dan aldığımız Bosch WQG244C1TR 9 KG ısı pompalı kurutma makinesinin kurulumunu 22.12.2023 tarihinde yetkili servise yaptırdık ve kullanmaya başladık. Ancak kullanımımızla birlikte makinenin yoğuşma kabına hiç su birikmediğini fark ederek bunu takip ettik. Yaklaşık dört k...
Bosch WQG244C1TR ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi 9 kg satın aldım. Kurulum için yetkili servis geldi, kurulumu yaptı ve ürün hakkında bilgilendirme gerçekleştirildi. Ürünün yıllık bakım ücretinin olduğu ve montaj esnasında (aynı gün) yapılırsa indirimli olacağı belirtildi. Bakımın ücretli olduğ...
Ani Su Isıtıcı 19 
Ankastre Fırın 717 
Ankastre Ocak 343 
Ankastre Set 246 
Aspiratör 68 
Blender 184 
Blender Seti 105 
Buhar Kazanlı Ütü 86 
Bulaşık Makinesi 2.630 
Buzdolabı 5.219 
Çamaşır Makinesi 5.649 
Çaycı 54 
Çeyiz Paketi 117 
Davlumbaz 322 
Derin Dondurucu 231 
Dikey Süpürge 2.561 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 992 
Fırın 130 
Filtre Kahve Makinesi 82 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 273 
Hava Temizleyici 1 
Kahve Makinesi 41 
Kahve Öğütücü 14 
Katı Meyve Sıkacağı 2 
Kettle 7 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 662 
Kombi 27 Kurutma Makinesi 1.480 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 110 
Mikrodalga 44 
Mikser 33 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 102 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 416 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 3 
Set Üstü Ocak 87 
Su Arıtma Cihazı 35 
Su Sebili 251 
Süpürge 376 
Şofben 7 
Televizyon 8 
Termosifon 22 
Tost Makinesi 64 
Türk Kahvesi Makinesi 32 
Ütü 42
Yorumlar