Çok kasıyor yani yetkili servise bağlana bilmeniz için önce en aşağı 9 kişilik sırayı beklemelisiniz +yani telefonun mikrofonu bozuldu gönderdim yapıldı. Diye bir kağıt tabi başka detaylarla birlikte ama nedense bakıyorum bir değişim yok+adamlara kasıyor diyorum aynı özelliklerde telefon kullandım d...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

6 ay daha garantisi olan telimin, ekran donması ve sol üst kenarda açılma sebebiyle yaklaşık 1 ay önce garantiye gönderdim 15 gün içinde geldi.  Almaya gittim bu kez telin üst ekran olduğu gibi açılmıştı. Tekrar geri gönderdim 15 gün içinde geldi dün aldım teli. Sorun yok gibiydi fakat bir saat iki...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Casper Via s marka telefonum arızası sebebi ile servise yolladım. Perşembe günü telefon geri geldi. Kullanıcı hatası ama yaptık gibi bir yazı ile. 3 gün geçmeden telefon gene aynı arızayı verdi. Telefonun satıcısı Vodafone aradım. Oradan başka bir yere yönlendirmeye çalışıyor kalsın dedim konuyu Tük...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Daha Şubat'ta aldım telefonu ilk hafta dokunmatiği bozuldu, gönderdim. 2 hafta sonra geri geldi bir problem yoktu, sonra tekrar başladı. 4-5 ay sonra tekrar oldu şu an telefona giriş bile yapılmıyor. İnternete bakiyim araştırayım öyle garantiye göndereyim dedim. Hepsinde aynı problem var ve kimseye ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 1 Yorum

10/02/2020 tarihinde Casper s38 tablet aldım almaz olaydım 1 ay içinde şarj olmamaya başladı servise gönderdim yeni bir şarj kablosuyla geri gönderdiler 6 ay sonra tekrar şarj almamaya başladı tekrar servise gönderdim şarj soketi kırılmış dediler 95 TL ibana gönder dediler yeter ki yapılsın diyerek ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Arkadaşlarım resim, klip, video, sesli mesaj, 6 dakikalık şarkı bile atıyorlar açıyorum izliyor ve dinliyorum  ama benim cihazda mikrofon ses kaydı var gönderilmiyor. Resim gitmiyor, şarkı gitmiyor video gitmiyor. Gelen yazıda ( bir ve ya 2 eki kaldırmanız lazım gönderilmiyor yanıtı veriyor. Bunun ç...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İzmir Optimum Media Markt cep telefonumu ısınma sorunu olduğu için teknik servis gönderilmesi için teslim ettim. 18 gün geçtikten sonra 18.09.2020'de Casper bolge servisi-ufuk elektronikten onları aramam için mesaj attılar. Mesaj içeriği “değerli müşterimiz, servisimizde işlem gören ürününüz ile ilg...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Casper s20 tablet aldığım günden beri pişmanlık yaşıyorum kalibrasyon dokunmatik kalite ve hassasiyeti sanırım en başarısız cihaz. Bununla kalsa keşke teknik servise verdim servisin camında 1 saatte teknik hizmet verildiği yazıyor günlerdir dönüş yok ben aradığımda ise telefonu açan kişi konunun ken...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Telefonumun ahizesinden ses çok az geliyor ve ses kısma tuşu çalışmıyor diye garantiye verdim. Beni 1 ay bekletip kullanıcı hatası deyip telefonu aynı şekil bana teslim ettiler. Her şeye kullanıcı hatası deyip geri göndermek nasıl garanti oluyor. O zaman telefonu hiç kullanmayalım! Bu kadar hafif ar...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Casper tablet ürününüzü kullanmaktayım. Ürün seri no: 381025023 Ürünün ekranı kırıldığı için, 10.08.2020 tarihinde satın aldığım bayiniz aracılığı ile servisinize gönderilmek üzere teslim ettim. Ürünle ilgili tarafıma 25.08.2020 tarihinde akerkom bilg. San. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasınca 150,00-tl öde...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Şarj olmuyor hoparlörü de sorun vardı servise gönderdim ama telefonumu arka kapağı aşınmış ve ekran koruyucusu kırık olarak geldi. Servise geri gönderdim mesaj geldi ücret istiyorlar ve müşteri hizmetlerini aradığımda ekranı kırık olduğunu öğrendim. Ben o şekilde göndermedim telefonumu şikayetçiyim....Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Casper Via M1 cihazımı serviste ücretli olarak tamir ettirdim. Cihazın ekranı ve şarj soketi değişti dediler 390 TL ücret ödedim. Cihaz geldiğinde ekran sorunluydu geldiği gibi geri yolladım bu sefer yazılım güncellemesi yapıp geri yolladılar. Ama ekrandaki sorun giderilmemişti. Tekrar yolladım bu s...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Akşam telefonumu şarja taktım çünkü telefonumun şarjı bitti sabah kalktığımda baktım ki telefon açık ne yaparsam yapayım telefonum Kapanmıyordu ve ardından şarjı iki kat daha hızlı şarj tüketmeye başladı ve ne yaparsam yapayım kapatmadım ve hala da kapanmıyor. Bu durumdan şikayetçiyim.'yetkililere d...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bende bugün Casper S20 tablet aldım, tableti kılıfa koyarken ekran çatladı. Neye uğradığımı şaşırdım bu kadar basit   bir şey beklemiyordum. Casper gibi bir markaya yakışmadı.  Aynı durum cep telefonunda başıma geldi bu 2 oldu. Yarın aldığım yere götüreceğim gereğini yapmazlarsa artık   Casper alma...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Telefonumun ekran kayması var diye servise gönderdiğim ve 20 gün sonra geri dönüşünde ses tuşunun yanından parça çıkmış olarak gelmesi, ve tekrar servise geri gönderilmesi halen telefonla aranmadım. Gerçekten bu sorumsuzluk çok üzücü kimsenin hele ki bu okul ve pandemi doneminde kimseyi mağdur etmes...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Telefonumu titreşim bozuk ekran donma ve yansıma şikayetleri ile yetkili servise gönderdim 20 yasal iş günü geçti cihaz bana şu an 23. İş gününde teslim edildi cihazı kontrol ettiğimde cihazın çerçeve kısmi oksitlenmiş bir şekilde geldi sonra cihazı şarja taktım şarj almıyor sorunları çözmek yerine ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum