Toplam çözüm sayısı
..

Casper Via

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.225

Casper Via
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

5.586 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 17 saat önce

Casper Via E3 Arızalı Çıktı

Turkcell com TR adresinden Babalar Günü hediyesi olarak Casper Via e3 model telefon aldım. Fakat telefon arızalı olarak geldi. Pandemi nedeniyle ve cenaze dolayısıyla garanti ye yollamam gecikti halen devam eden garanti hizmetini alamadım. 1 defa yolladım bana ücret talep eden Casper şirketi kullanı...

profile
  • 45görüntüleme
  • 1 gün önce

Casper Via'da Şarj Sorunu Yaşıyorum

Casper Via a3 telefonum şarj dan çıkarınca şarj yüzde 50 gösterirken şarjdan çıkarınca kapanıyor. Bataryadan diye değişim yaptım. Aman hala aynı sorunları yaşıyorum şarj dan çıkarınca şarj yok deyip açılmıyor.

profile
  • 59görüntüleme
  • 1 gün önce

Casper Via3 Telefon Sorunu

Casper yetkilisi, iyi okuyun mesajımı, telefonum şarj sorunu yaşadı size gönderdim, o süre zarfında yedek telefon kullandım, cihazım geldi şarj sorunu çözülmüş, amma ve lakin bu sefer de cihazım arama yapmıyor arama almıyordu (çok nadir yapıyordu) tekrar servise gönderdim, benimle dalga geçer gibi b...

profile
  • 69görüntüleme
  • 1 gün önce

Casper Via Telefonun Sorunları Bitmedi!

Casper va2 telefonu gecen yıl A101' den aldım. Telefonla arama yaparken sürekli sunucu hatası deyip kapanıyordu. Ya da telefon hiç arama yapmıyordu. Sınavlar online olunca tabi gönderemedim.  Okul ders derken garantiye göndermeyi erteledim. Telefon elimde internetteyken yavaş yavaş ekran karardı ve...

profile
  • 324görüntüleme
  • 2 gün önce

Casper Via Tablet Sorunları

16.04.2020 tarihinde Casper s20 marka tableti Casper'ın kendi sitesinden 1000 TL'ye satın aldım. Tablet yılını doldurmadan şarj soketinde problem yarattı ve şarj olmamaya başladı. Oğlum tabletin köşesini vurdu ve köşede çatlağa sebep oldu. Ekran çıt kırıldım zaten. Balkondan düşen telefonumun ekranı...

profile
  • 117görüntüleme
  • 2 gün önce

Casper Via S 20 Tablet Şarj Sorunu

8 9 ay önce Casper s 20 adında bir tablet aldım 4 5 ay sonra sorunlar başladı şarj yüzünden kapanınca hiç açılmıyordu ancak 3 4 saat sonra açılıyor ve gittikçe şarj da sorunlar çıkmaya başladı. Şimdi de şarj %1 ama hiç yukarı çıkmıyor. Çıldıracağım.

profile
  • 142görüntüleme
  • 2 gün önce

Casper Via Marka Mı Asla

Casper tablet alalı henüz 8 ay oldu. Şarj etmediği için ürünü satın aldığım Teknosa'ya götürdüm oda Konya'da Başak Bilgisayar yetkili servisine götürmem halinde daha çabuk çözüm bulunacağını söyledi. Cihazı bahsedilen yetkili servise götürdüm 4 gün sonra başka arızalarda söylenerek kullanıcı hatası ...

profile
  • 108görüntüleme
  • 2 gün önce

Casper Via Garanti Servisten Şikayetçiyim

Telefonumu aldığım günden beri bozuluyor. Garanti servisine gönderdim ama hala kendi kendine yeniden başlatıyor telefonum da ses var görüntü yok. Arıyorum telefonumu sıfırlamak için posta atıyorlar ama bir işe yaramıyor şikayet etmek için elimden geleni yapacağım.

profile
  • 141görüntüleme
  • 2 gün önce

Casper Via Casper Tablet L 10 Şarj Olmuyor

Casper l 10 tablet şarj olmuyor. İzmir bölge servisine gönderdim. Şarj soketi değişecek kullanıcı hatası diye ücret talep ettiler. Halbuki garanti devam ediyor. Ben de yaptırmadım ve iade ettiler. Bir de kargo ücreti ödedim. Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Ya da Tüketici Mahkemesi'ne.

profile
  • 153görüntüleme
  • 2 gün önce

Casper Via Kulaklık Ve  Batarya Sorunu!

Kulaklık çalışmıyor şarj yerine kulaklık soketinin bir arada olması çok kötü olmuş aktarıcı olarak kullanılan kablosu bir ay demeden bozuldu vede kablo bulamıyorum. Bulduğumda çok pahalı ArGe çalışması yapılmadan üretilen bir telefon. Çok isteyerek aldım ama maalesef hayal kırıklığına uğradım batary...

profile
  • 460görüntüleme
  • 3 gün önce

Casper Via Tablet Ve Servis Sorunu

Turkcell faturama yansıtarak aldığım Casper s20 modeli tableti 5 ay içerisinde 4 kez servise gönderdim. Sürekli olarak şarj problemi yaşıyorum. Tabletimde aldığım günden bu yana aktif olarak kullanımım neredeyse yok gibi. En son servise gönderdiğim Casper müşteri hizmetleri tarafından aranarak ekran...

profile
  • 161görüntüleme
  • 3 gün önce

Casper Via  L20 Ses Sorunu!

Casper L20 tablet aldık uzaktan eğitim için tanıtım yaparken anlatan olmadı kapalı kutu olduğu için bilmiyorduk. Bunu bize söylemeleri gerekiyordu. Kulaklık takmadan ses gelmiyor. Bilseydim almazdım. Bu kadar ihtiyaç duyulan bir ayrıntı unutulmamalıydı.

profile
  • 167görüntüleme
  • 3 gün önce

Casper Via Telefon Pişmanlığı!

Kesinlikle bir muhatap bulamıyorum servisine yolladığım halde defalarca parmak izi kendiliğinden kayboluyor düşme çarpma ya da herhangi bir darbe almadığı halde ekran kendi kendine kapanıp açılmıyor.

profile
  • 151görüntüleme
  • 3 gün önce

Casper Via Garantide Telefonumun Ekranını Bozdular

Telefonumu 3. defadır garantiye gönderiyorum, sorun çözmediler, ekranı kendi kendine dokunuyordu. Ekran değişti garanti yine  çözülmedi. Sorunu bu defa şarj almamaya başladı değiştikleri ekran yerinden çıktı gönderdim ücret talep ettiler, kabul etmedim geri gönderdiler ve ekranda lekeler ve çizgiler...

profile
  • 151görüntüleme
  • 3 gün önce

Casper Via Telefon Şikayeti

Casper Via 3 cep telefonu aldım iki sene önce çok kaliteli diye düşündüğüm marka bu kadar mı kötü olabilir aldıktan bir süre sonra bozuldu, garantiye gönderdim sadece format atıp verdiler 3 kez daha bozuldu aynı format attılar garanti bitti telefonun hali kalmadı.

profile
  • 190görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Casper Via Teknik Servis Muhatap Bulamıyorum

Geçen yıl mart ayında aldığım Casper marka telefonum 3 defa servise yolladım ve onarıldı diye geri gönderildi ve bu işlem 3 defa tekrarlanmasına rağmen sorun devam etmektedir. Servisten arızalı olarak döndü ve hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyoruz şikayetçiyim.

Marka Profili

Casper Viabugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Casper Via henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Casper Via

Casper Hakkında

Üniversiteden bilgisayar mühendisi olarak mezun olan 3 genç tarafından kurulan Casper, ilk olarak 1991 yılında faaliyete geçti. O zamandan bu yana Türkiye'nin en sevilen yerli teknoloji üreticilerinden biri haline gelen marka, an itibariyle Avrupa ve Ortadoğu'nun en büyük bilgisayar üretim tesislerine sahip. İntel ve Microsoft ortaklığında birbirinden etkileyici başarılı işe imza atan Casper'ın üretim fabrikası, 34.5000 metre karelik bir alana kurulu olmakla birlikte, global teknoloji devleri ile yarışabilir nitelikte ve kalitede özelliklere sahip. Bilişim sektöründe 5 yıl üst üste "En Sevilen Bilgisayar Markası" ödülü almasının yanı sıra, aynı zamanda 2013 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından bilişim sektörünün en itibarlı markası seçilmiştir. Yılda 1 milyonu aşkın bilgisayar üretme potansiyeline sahip Casper markası, yalnızca bilgisayarları ile değil, aynı zamanda akıllı telefonları ile de tüketicilerin beğenisini toplamaktadır. Casper VIA modelleri, markanın en çok tercih edilen akıllı telefon modelleri arasında yer alıyor.

Casper VIA Özellikleri

Casper VIA telefon modelleri, farklı tüketici ihtiyaçlarına hitap edebilme potansiyeli ile farklı fonksiyon ve özellikler dahilinde kullanıcı beğenisine sunulmakta. Markanın en güncel cep telefonu modelleri arasında yer alan Casper VIA A3, yapay zeka teknolojisi ile donatılmış, nadir yerli cep telefonu modelleri arasında kendine yer edinmeyi başarmıştır. Tasarım aşamasında başlayan ve teknik özelliklerine kadar uzanan yapay zeka teknolojisi, Casper VIA A3'ü rakip telefon modellerinden bir adım öne taşımaktadır. Markanın sevilen ve sıklıkla tercih edilen bir diğer cep telefonu modeli olan Casper VIA M4, özellikle 3D Cam tasarımı ile dikkatleri üzerine çekmektedir. Bu tasarım, 3 boyutlu cam bir tasarımı işaret eder ve cihaza oldukça sofistike, şık bir görünüm kazandırır. Bir diğer Casper VIA modeli olan A2 ise çift ön kamerası ile özellikle selfie çekmeyi seven akıllı telefon kullanıcılarının fazlasıyla memnun kaldığı bir cihaz olarak karşımıza çıkmaktadır. Casper VIA F2, bünyesinde barındırdığı 4 farklı açılı kamerası ile içinizdeki fotoğrafçıyı özgür bırakmanıza vesile olurken Casper VIA G1, 5.99 inçlik HD ekranı ile etkileyici bir akıllı telefon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Casper VIA P2, Casper VIA F1 ve Casper VIA A2 de sıklıkla satın alınan diğer Casper cep telefonu modelleri arasında.

Casper İletişim Bilgileri

Casper ile iletişime geçmek ve tüm cihazları hakkında bilgi almak, sadece bir tık uzağınızda. Markanın resmi internet sitesi üzerinden tüm Casper bilgisayar modellerini inceleyebilir, Casper VIA akıllı telefon modellerine göz gezdirebilir ve markanın tüketicilerine sunduğu diğer teknoloji çözümlerini değerlendirebilirsiniz. Yine resmi sitesi üzerinden erişebileceğiniz Casper e-ticaret platformu, güvenli bir ortamda Casper ürünlerini satın almanızı sağlamakta. Casper iletişim bilgileri ve Casper yetkili bayileri de yine aynı arayüz üzerinden erişebileceğiniz verilerden. Eğer herhangi bir Casper VIA cep telefonu ile ilgili görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, sayfamız üzerinden giriş yaparak geri bildirimlerinizi diğer kullanıcılar ile paylaşabilirsiniz. Casper VIA serisi cihazlara dair tüm tüketici görüş ve şikayetleri, Şikayetvar.com'un özel olarak hazırladığı bu sayfada toplanıyor.

Sıkça Sorulan Sorular

Casper Via cihazımın şarj problemi var. Ne yapmalıyım?

Casper Via serisi cihazınız ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri Casper çağrı merkezi üzerinden iletebilir ya da bu sayfadan paylaşabilirsiniz.

Casper Via servis garanti süresi nedir?

Casper servislerinin garanti süresi yapılacak onarım işlemlerine göre 3-12 ay arasında değişkenlik göstermektedir. Anakart değişimi ve devre onarımları için garanti süresi 6 ay, yonga yenileme veya değişimi için 4 ay, LCD ekran, HDD, SSD ve RAM değişimleri için ise 1 yıldır.

Casper müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

0 850 250 77 77 numaralı telefon üzerinden Casper çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Casper Via ürünleri ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi ve sorularınızı bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.