PROTEUS PREMIX 30 KW

Ordu ilinde ECA 30 KW kombi aldım. Kombi 20 Ekim’de takıldı ve yaklaşık 15 gün boyunca her gün “pat pat” şeklinde ses yaparak çalıştı. Ses giderek arttığı için cihazı kullanmayı bıraktık. Daha sonra ECA yetkili servisini aradım, ancak servis hem çok geç geldi hem de bir parça değişimi için yaklaşık...

ECA marka kombimi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve garantisi devam eden bu ürün, geçtiğimiz hafta hata vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine, garantiden işlem yapılması için İzmir Buca bölgesinde hizmet veren ECA yetkili servisi Erkaya Teknik Isıtma ve Soğutma Sistemleri ile görüştüm....

25.10.2025 tarihinde 34001034 kodlu ECA Mecidiyeköy El Şubesi’nden ücretli olarak kombi ve petek bakımı hizmeti aldım. Gelen ekip oldukça dağınık ve yetersiz ekipmanla geldi. Kombi bakımı için gerekli bazı malzemeleri ev sahibinden istemeleri, profesyonellikten uzak bir davranıştı. Ayrıca, sorduğumu...

Şubat 2025’te Sivas s...’ndan aldığım ECA Proteus Premix marka kombimi yalnızca 8 ay kullandım ve 1 Ekim 2025 tarihinde cihaz e03 arızası verdi. Cihazımın 2 yıl garantisi olmasına rağmen, Sivas merkezdeki yetkili servis ve müşteri hizmetleri arızanın tamirinin ücretli olacağını belirtti. Daha önce c...

30 Eylül 2025 tarihinde yeni aldığım ECA Proteus Premix kombi, ilk açılışı yapılır yapılmaz e82 uyarısı verdi. Kombinin daha ilk kullanımında arıza vermesi, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. ECA’nın 5 yıllık garanti sunduğu bir üründe, böyle bir sorunla karşılaşmak beni son derece hayal ...

ECA Proteus Premix 30 KW kombimi yıllar önce aldım. Cihaz bir süredir E82 hatası veriyor, sıcak su kullanırken şiddetli şekilde titreşim ve gümbürtü sesi çıkarıyor. Bu şikayetle defalarca yetkili servisinizi aradım. Ancak ne yazık ki 4 farklı servis çağrısına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. İlk gelen ...

2024 yazında yeni aldığım kombi ECA Proteus Premix, her ay birkaç defa E03 hatası vermekte. Bu beni bıktırdığı için şikayet yazmak zorunda kaldım. E03 hatası verip kombi duruyor. Gece uyandığımızda evin buz gibi olduğu, banyodayken sıcak suyun kesilip buz gibi suya maruz kalma durumlarımız oldu. Her...

Her sene bir şey çıkartıyor Ace markası. Bir marka mağdur olursunuz. Servis yok, malın arkasında durmuyor. Üç senelik kombi her sene arıza veriyor. Kesinlikle bu tür markaya paranızı vermeyin. Biz aldığımdan memnun kalmadık çünkü kimse arkasında durmuyor. Sizden çıksın.

28.11.2024 ECA. Marka Promix model kombim teslim edildi. Montajını özel yaptırdık. İzmir Doğalgaz geldi. Kontroller sağlandı. Akabinde servis kaydı oluşturdum. 28.11.2024 tarihinden beri 6 gündür ECA yetkili servisi Torbalı O*** Ö**** yetkilileri her gün geleceklerini, sırada olduğumu söylediler. 6 ...

ECA kombim yılbaşından önce su vanası sıkışmıştı, müşteri hizmetlerini arayarak servis yönlendirmesi istedim. Bana telefon WhatsApp hesabına yönlendirdiler ve ne yapmam gerektiğini yazdılar. Pense kullanmamı söylediler; bir pense yardımıyla işlemi yaptım ve vananın ucu kırıldı. Şimdi ise kullanıcı h...

ECA proteus Promix 30 KW kombiyi satın almıştım. 3 metre baca uygunluk raporu için 9-10 gündür mailime dönüş yapılmadı. Bu kış günlerinde yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce başka bir markadan baca uygunluk raporunu talep ettiğimde 1-2 iş gününde tarafıma iletmişlerdi. ECA m...