to read complaints and reviews, or file yours. 
"Servis ilgiliydi ECA arızalı parçayı değiştirdi sorun giderildi teşekkürler"
2016 yılında 2 adet ECA Star batarya musluk aldım. İlki 2018 de borusunda çatlak oluştuğundan su sızdırmaya başladı. Garantiden boru değişti. 2023 yıl...
2 Ağustos 2023 'te ECA bayinizden evimin tüm musluklarını markanızı tercih ederek değişim yaptırdım. Aldığım ürünlerin montajını yaptırdım. Test ettiğimizde banyo bataryasında su aktığını tespit ettim sonrasında müşteri hizmetlerinizi arayıp durumu bildirdim. Servis yönlendirilmesi yapıldı. Gelen se...
Adana/Seyhan'da Sümer mahallesinde ikamet etmekteyim. ECA servislerinden ve ECA müşteri hizmetlerinin vurdumduymaz tavırlarından şikayetçiyim. Bütün ürünlerim ECA marka. Kombi, petekler, mutfak, banyo, lavabo bataryaları ve tüm aksesuarlar ECA marka kullanıyoruz ve bu ürünler bizlere satılırken özel...
"Çözüm odaklı servise ve bölge sorumlusu na teşekkür ederim"
ECA ürünlerinde 20 yıl süreye varan garanti vermektedir. ECA -serel marka ürünlerinden 4 WC ve 3 banyo için hepsi 1. Sınıf iyisinden 3 adet ankastre b...
"Kısa sürede konuyla ilgilenerek değişiklik yapıldı. Firma ve Bölge Temsilcisine ve Servis Personeline teşekkür ederim. Kurumsal markanın farkı."
ECA Marka ismine güvenerek ve uzun yıllar kullanacağımızı düşünerek Koçtaş yapı marketten, ECA Filtreli Ara Musluklar aldık. Lavabo altına taktığımız ...
5-6 ay önce internetten klozet musluğu aldım. Şimdi su kaçırıyor. ECA'nın böyle olmaması lazım. Acaba taklit mi, ne yapmam gerekir? ECA firmasının taklitleri var mıdır bilmiyorum. 5-6 ayda böyle olmaması gerekir. Adi musluklar bile en az 1 yıl kullanılıyor.
"Ellerinden geleni yapacaklarını söylediler güven duydum teşekkürler"
ECA batarya kireç çözücü ile sildim rengi attı. Sıradan normal bir ürün olsa anlarım ama krom ürün ve bulunduğum yer aşırı kireçli suyla temizlenecek ...
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim problemle ilgili malzemenin paslanan kısmı değiştirildi sıfır gibi montajı yapıldı teşekkür ederim"
ECA Ar marka musluk satın almıştım yaklaşık 2 ay önce musluk küflendi bu konu hakkında üretici firmadan cevap ve bir çözüm sunmasını talep ediyorum Lü...
ECA Niobe musluk bataryamın garantisi devam etmekte ve servis gelip inceledi. Firma garanti kapsamına sokmadı ürünü. Duş başlığını garantiyi sokarken iki adet musluğumu reddetti. ECA hizmeti müşteri memnuniyeti bu mu? Arkasında durmayacaksanız ECA benim için bitmiştir. Kesinlikle aşındırıcı madde k...
ECA tiera Eviye Bataryası ve ECA Luna eviye bataryası isimli iki musluk bataryam damla Damla Su akıtıyor dibinden. 19 Haziran 2023 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. K. Maraş ili Elbistan ilçesi yetkili servise arıza kaydı oluşturulduğunu servisin beni arayacağını söylediler. 1 gün geçti. Arayan...
ECA Zonguldak Çaycuma yetkili servisi aradım. Kombinin musluğa sıcak şu vermediğini emniyet ventili su damlattığını söyledim, fiyatını sordum servis ücreti 350 TL dediler telefonda, bugün servis geldi. Kombiyi söktüler emniyet ventili değişecek dediler. 900 TL istediler çaresizlik bende kabul ettim ...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Umarım bir daha sorun yaşamam."
Geçen yıl Koçtaş'tan almış olduğum ECA marka mutfak bataryası kapatınca bir müddet su akıtıp öyle kapanıyor ve servis eve gelmeden bunun normal olduğu...
"Merhaba, sorun çözüldü. ECA'nın ürünleri iyi ama ar gibi daha düşük kaliteli ve ucuz ürünlerinin malzeme kalitesi zayıf. Fakat buna rağmen ürünlerinin arkasında duruyorlar.teşekkürler"
ECA firmasının ürettiği "Pinus Black Duş Seti Üç Fonksiyonlu" ürününü satın aldığımdan beri devamlı bozuluyor. Hem el duş başlığı hem de tepe duş başl...
"İlgileri için tüm ECA yetkililerine teşekkür ediyorum. Kendim uğraşsam bu kadar kısa sürede sorunu çözemezdim. Hizmet, kalite anlayışları muhteşem."
Merhabalar iki sene önce müteahhit tarafından sıfır takılan ECA tiera marka mutfak evye kare musluğumun krom yerleri iki yerden patladı su fışkırtıyor...
Evimde, müteahhit tiera ECA batarya & musluk kullanmış ancak musluklarda bölgesel çıkmayan lekeler mevcut. Ev 3 senelik bir ev ancak ne yaptıysam çıkmıyor. Lütfen geri dönüşünüzü bekliyorum. Görüntü çok huzursuz ediyor. ECA gibi bir markaya bu durum yakışmıyor. ECA gibi bir markanın müşterilerini ma...
ECA marka musluğun içler acısı hali dolabın altında bir musluk nasıl böyle olur. Yaklaşık 4-5 senelik musluk kullanılan bir muslukta değil banyoda dolabın altında suya çamaşır suyuna filan teması yok. Dolabın çekmecesini çıkardım ki şok oldum. Musluğu görünce çok yazık gerçekten, piyasaya göre çok y...
"Hatalı montajdan dolayı gerekli düzeltmeler yapıldı ve hataları kabul edip düzeltme yolunu seçtiler. teşekkürler."
27 Mart 2023 tarihinde Bağcılar İstanbul adresimize takılan klozetin montajı konusunda şikayetçiyiz montaj için tarafımıza telefonda beyan edilen tuta...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
