You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Heifer Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.967

Heifer

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 605

Şikayet Sıralaması
profile
  • 10görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Heifer Dikey Süpürge Çöp Haznesi

Heifer dikey süpürge 26.02.2021'de aldım. Çöp haznesi kırıldığı için kullanamıyorum. Sürekli müşteri destek hattını aramama rağmen her aradığım da 15 ...

Devamını oku
Nesrin'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Kısa sürede problemi çözdüğünüz için teşekkür ediyorum”

profile
  • 5görüntüleme
  • 5 gün önce

Heifer  Işıklı Su Isıtıcı Kısa Sürede Bozuldu!

Bim'den Heifer markalı ışıklı su ısıtıcı aldım ama kısa bir süre sonra bozuldu. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut ve yazan numaraların hepsini aradım fakat müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Numara hiç çalmadan kapanıyor.

Devamını oku
profile
  • 33görüntüleme
  • 5 gün önce

Bim Ve Heifer Marka Saç Kurutma Makine Sorunlu

Bim 'den Heifer marka saç kurutma makinesi aldım ve gayet memnundum fakat altı ay sonra prize takmamla patlaması bir oldu müşteri temsilcisine ulaşamıyorum telefonlar açılmıyor Bim çalışanları bizlik bir şey yok diyor ne yapacağımı bilmiyorum.

Devamını oku
profile
  • 36görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Heifer Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

Garantiye bir kettle yolladım ısınınca şu kaçırıyor diye. Bir hafta sonra aynı ürün aynı pakette hiç açılmamış şekilde bana cami kırık bir şekilde geri geldi. Kabul etmedim kargo geri gitti iki hafta sonra iki kettle bana geldi. Biri benimki birinde de içinde arızalı diye bir yazı çıktı. Adamlara te...

Devamını oku
profile
  • 20görüntüleme
  • 1 hafta önce

Heifer Şarjlı Süpürge Bataryası Zayıfladı!

Bim'den aldığım Heifer marka şarjlı süpürgenin bataryası zayıfladı önceden 4 oda ve yüksek seviyede süpürülüyordu şimdi tek oda da hemen bataryası bitiyor kırmızı ışık yanıp sönüyor.

Devamını oku
profile
  • 149görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Heifer Quiclean Pro Şarjlı Dik Süpürge Sorunu

Almış olduğum dik şarjlı süpürgenin toz haznesi ve başlığı kırılmıştır. Ancak hiçbir servis bulamadım bu markaya bakan. Şu an ürünü kullanamıyorum ve ...

Devamını oku
profile
  • 80görüntüleme
  • 2 hafta önce

Heifer Ütü Servis İlgisizliği

videoplayer-icon

Heifer marka buhar kazanlı ütümüz arıza yaptı ve buhar kazanının kapağı basınç ile fırladı tarafınıza ulaştım ve s** bey ütüyü kargolamamı talep etti, arızayı giderdikten sonra IBAN a ücret transferi yapmamı iletti. Ütüyü size ilettiğiniz şekilde kargoladım fakat hiçbir müdahale yapılmadan ütü aynı ...

Devamını oku
Heifer Ütü Servis İlgisizliği
videoplayer-icon
profile
  • 7görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Heifer Dik Süpürgenin Sürekli Kırılması

Bir süpürge aldık markete gelmişti bende serviste çalışıyorum ama böyle kötü bir servis görmedim 3 kez aynı arıza veriyorsa bir ürün 4. Değişim verilir ilk 6 ayda bu kadar arıza veren bir ürün ücret iadesi yapılır müşteriyi memnun edecek bir şeyler yapılır o kadar ilgisiz alakasız bir servis ki evde...

Devamını oku
Heifer Dik Süpürgenin Sürekli Kırılması
Heifer Dik Süpürgenin Sürekli Kırılması
profile
Ali
  • 35görüntüleme
  • 2 hafta önce

Heifer Arızalı Ürün  Servise Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Heifer quiclean Pro dikey şarjlı dikey süpürge aldım. Fakat bir süre sonra alt kısmında bulunan sünger rulo dönmemeye ve ışıları da yanmamaya başladı. Servise ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sünger rulonun dönmemesi nedeni ile yeterli performansı da alamıyorum.

Devamını oku
profile
  • 22görüntüleme
  • 2 hafta önce

Heifer Süpürge Arızası Giderilemiyor

Bim'den aldığım Heifer marka şarjlı süpürgenin toz haznesinin kapağı kırıldı. Sürekli yere düşüyor ve tozlar yere dökülüyor. Böylesi kaliteli bir firmanın, ürettiği süpürgenin kapağının kırılması ve birçok kullanıcının aynı konuda şikayet yazması ancak çözüm bulamaması üzücü. Yetkililerden ürünün ar...

Devamını oku
profile
  • 27görüntüleme
  • 2 hafta önce

Heifer Şarjlı Dikey Süpürge Sorunu

Ürünü Trendyol kanalıyla aldım doğru kullanmadan süpürgenin içindeki kırmızı yeşil rulo hareket etmememe ye ve ucundaki ışıklar yanmamaya başladı. Heifer imalat yerine gönderdim 2 aya yakın orada kaldı. Parçanın yurt dışından geleceği söylendi taahhütler 21 gün içinde teslimdi. Şimdi de toz toplama ...

Devamını oku
profile
  • 48görüntüleme
  • 3 hafta önce

Heifer Işıklı Kettle Su Sızdırıyor!

Eskişehir'de stadyum Bim şubesinden dün aldığım Heifer ışıklı kettle çalışırken su sızdırıyor. 2 kere denedim 2'sinde de su sızdırdı. Yetkili servise göndermek istiyorum fakat Eskişehir'de herhangi bir yetkili servis bulamadım.

Devamını oku
profile
  • 12görüntüleme
  • 30 Mayıs 23:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Heifer Çekim Gücü Çok Kötü

Ürünü 2 3 saat önce Bim'den aldım fakat çok kötü kullanılıp iade edilmiş ben çekiş gücünü çok beğendim ama internette yedek parçalarını bulamadım, iade etmek istemiyorum. Toz haznesinin çentikleri kırık ve süpürge ucundaki rulonun yanındaki parçayı kırmışlar.

Devamını oku
Heifer Çekim Gücü Çok Kötü
profile
  • 230görüntüleme
  • 29 Mayıs 14:39

Heifer Marka Kettle Arızası

videoplayer-icon

Ankara Çankaya Bim şubesinden satın aldığım Heifer marka kettle bir defa çalışmadı gönderdim tamiri sizin tarafınızdan gerçekleşti fakat bir süre kullandıktan sonra çalıştırdığında sigortayı attırıp alt plastiği yandı böyle bir durum bizi çok korkuttu bu konuda yardımlarınızı bekliyorum kutusu ve sa...

Devamını oku
profile
  • 105görüntüleme
  • 25 Mayıs 12:44

Arızalı Heifer İçin Müşter Muhatabı Yok

Birkaç ay önce aldığım Heifer saç kurutma makinesi arızalandı. Çocuklar banyoda çarpılma tehlikesi atlattı. Tüm çağrı numaralarını aradım muhatap yok. Servis numarası yok. Sürekli birinci sıradasınız diye bekletiyor. Sonrada kapatıyorlar. Bu tarz markaların neden satışına izin veriliyor. Ve Bim şok ...

Devamını oku
profile
  • 20görüntüleme
  • 24 Mayıs 15:57

Heifer Lütfen Sorunuma Bir Çözüm Bulun

Heifer kablosuz dik süpürgemin toz hazinesinin kapağı çatladı. Süpürgeyi şu an kullanamıyorum. Çöpleri dışarı atıyor. Yetkili servis parçanın ellerinde olmadığını söyledi. Ürünün garantisi var neden sorun çözülmüyor neden parçalar yok deniyor herkese. Garantisi bitince mi sorun çözülecek! Lütfen sor...

Devamını oku
profile
  • 42görüntüleme
  • 23 Mayıs 12:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Heifer Dik Durabilen Süpürge Şarj Sorunu

Heifer marka süpürgem, son zamanlarda sıkıntı çıkarmaya başladı. Eskiden bir saat çalıştırdığım evimi süpürebildiğim, şarjlı süpürgem elime aldığımda bir dakika zor çalışıyor. Şarjı full gözüküyor. Fakat ürün bir dakika bile çalışmıyor. Prizi de değişip şarj ettiğim halde düzelmedi. Çağrı merkeziniz...

Devamını oku
profile
  • 69görüntüleme
  • 20 Mayıs 19:46

Heifer Dik Kablosuz Süpürge!

Heifer kablosuz dik süpürgemin toz hazinesinin kapağı çatladı süpürgeyi şu an kullanamıyorum. Çöpleri dışarı atıyor. Yetkili servis parçanın ellerinde olmadığını söyledi. Ürünün garantisi var neden sorun çözülmüyor neden parçalar yok deniyor herkese. Garantisi bitince mi sorun çözülecek!

Devamını oku
profile
  • 162görüntüleme
  • 20 Mayıs 18:42

Bim'den Aldığım Heifer Dik Süpürgede Sap Problemi

Bim'den aldığım Heifer dik süpürgemin sapındaki çentik kırıldı kullanamıyorum. Henüz 5 kez kullanmadan böyle bir sorun yaşadım. Bim yetkili servise ulaşmamı söyledi fakat telefona çıkan açan kimse olmuyor maalesef. Mağduriyetimin giderilmesini ve çözüme ulaşmasını istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 919görüntüleme
  • 19 Mayıs 12:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Heifer Saç Kurutma Makinesi Sorunu

Bim'den 5 ay önce aldığım saç kurutma makinemin pervanesi saçımı kuruturken yerinden çıktı ve koku çıkararak durdu. Antalya'da yetkili servis bulamadı...

Devamını oku
İskender'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Mayıs 12:48

“İlginize teşekkür ederim”

profile
  • 335görüntüleme
  • 18 Mayıs 18:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Heifer Kettle Arızası

Adana Bim marketten almış olduğum Heifer kettle su ısıtıcısı defalarca arızalandı garantisi olduğunu söylemişlerdi ancak muhatap servis bulamadığım için kendi imkanlarımla tamir ettim kullanmaya başladım ancak bu kez de kulpu sıcak suyu alırken elimizde kaldı az kalsın eşimin elleri son anda yanmakt...

Devamını oku
Heifer Kettle Arızası
profile
  • 156görüntüleme
  • 16 Mayıs 00:39

Heifer Süpürgem Çekmiyor,  Servise Yollamak İstiyorum

Benim süpürgem çekmiyor ama WhatsApp'dan yazıyorum video istiyor. Anlamadığım videodan ne görecek? Elimi altına koyduğumda çekmiyor ama hala video isteniyor neden servis bilgisi verilmiyor anlamış değilim yalan mı söylüyoruz ya da çok mu meraklıyız süpürgeyi servise yollamaya?

Devamını oku
profile
  • 303görüntüleme
  • 15 Mayıs 16:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Heifer Motor Çekim Gücünün Azalması

videoplayer-icon

Bim’den aldığım Heifer markalı süpürge makinesi ilk zamanlar muhteşem derecede çekim gücüne sahipti. Şu anda ise çekim gücü hiç çekmiyor denecek kadar...

Devamını oku
Heifer Motor Çekim Gücünün Azalması
profile
  • 87görüntüleme
  • 14 Mayıs 16:08

Heifer Dikey Süpürge Toz Haznesi!

1 yıl önce Bim bayiinden aldığın Heifer dik süpürgemin toz haznesi çatlama yaptı ve müşteri hizmetlerini arayıp talepte bulunduğumda elimizde yok ne zaman gelecek onu da bilmiyoruz şimdilik orayı bantlayarak kullanın gibi çok anlamsız bir cevap aldım sorun şu ki kapak kısmında çatlama var bantlama ş...

Devamını oku
Heifer Dikey Süpürge Toz Haznesi!
  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

subscribe Heifer, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90