to read complaints and reviews, or file yours.Vadi İstanbul Teknosa’da Değişim Talebine Cevap Gelmedi
Vadi İstanbul Teknosa mağazasından aldığım Grundig TCM 7061 Türk kahvesi makinesi için değişim işlemi başlatmak istedim. Mağaza yetkilileri işlemi onayladıklarını, sadece onay beklediklerini ve en geç bugün kesin olarak dönüş yapılacağını söylediler, hatta en fazla yarına kadar aranacağım ifade edildi.
Dünden beri ne arayan oldu ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mağazayı aradığımda da Vadi İstanbul Teknosa’da telefona bakan kimseye ulaşamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ürün değişimimin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma ivedi şekilde bilgilendirme yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
