to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Haziran 2025 de Evkur'da taksitle Samsung 12 BTU klima aldım. 1 hafta içerisinde klimam eve teslim oldu. Daha sonra montaj için randevu oluşturdum. 3 gün içerisinde gelip kurup, çalıştırıp gittiler 3 gün sonra oc ve El hatası verdi, servisi aradım 4 gün içinde sonra servis ancak gelebildi. Kontrollerini yaptı. Gaz basılmamış, gaz basmamız gerekiyor deyip gaz bastı. Çalıştırıp gitti 3 gün sonra tekrar aynı hatayı verdi, tekrar aradım tekrar 4 gün sonra geldi, bu süre içinde evde bebek ve 4 yaşında çocuk vardı hava çok sıcak... Klimanın değişimini istedim. Söküp kontrollerimizi yaptıktan sonra size bilgi verilecek dediler. 3 günde sorun için bekledim. Sonra değişime gitti 3 hafta oldu. Klimam gelmedi çocuklar Manisa'nın 44 derece sıcağında perişan olduk. Bugün 28 Temmuz neredeyse 2 ay olacak ama bizim klima henüz gelmedi. Servisi ayrı bir sıkıntı, müşteri hizmetleri ayrı bir sıkıntı, çözüm merkezine ulaşmak ayrı bir sıkıntı.
Paramızla rezil olmak neymiş Samsung klima sayesinde öğrenmiş olduk.
Çözüm surecinde
8 Temmuz'da Samsung inverter 12000 BTU klima satın aldık. Kurulumu 12 Temmuz'da yapıldı. Servisten gelen arkadaşlar elektrik bağlantısını yapmadığı için bizden elektrikçi çağırıp yaptırmamızı söylediler. Onlar sadece çalışıp çalışmadığına baktılar. Biz elektrik bağlantısını yaptırdıktan sonra kliman...
Evkur'dan Samsung klima aldım. Ürün teslim olduktan sonra Samsung müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (4447711 üzerinden), fakat kimse dönüş yapmadı. 18.08.2025 tarihinde tekrar aradım, bu süreçte Giresun Samsung servisinin numarası tarafıma çağrı merkezi tarafından mesajla iletildi. Arad...
15.07.2025 tarihinde Evkur Gaziantep şubesinden Samsung 24000 BTU klima satın aldım. Teslim edildiği günden bu yana klima hiç çalışmadı. Defalarca Evkur’a gidip durumu bildirmeme ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm sunulmadı. Teknik servis gelip kontrol etti ve cihazın bozuk olduğunu sö...
24 Nisan 2024'te Samsung 12.000 BTU klima aldım, montajını yetkili servis yaptı fakat klima çalışmadı. Servis gelip inceledi dış ünitenin arızalı olduğu bilgisini verdiler. Dış ünitenin değiştirilmesi için onay bekledik, onay çıktı fakat ben klimayı alalı neredeyse 2 ay olacak hala daha yenisini get...
Samsung marka klima aldık. Daha taktırmadan paramızla rezil olduk. Klimayı bayramdan önce aldık. Bayramdan hemen sonra gelip takacaklardı güya. Müşteri hizmetlerine zor ulaştık. Ulaştığımızda bize 1 hafta sonrası için randevu verdiler. Saat hiçbir şey belli değil sadece gün verildi ve arayacaklarını...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 275 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.415 
Buzdolabı 3.685 
Çamaşır Makinesi 3.819 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 284 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 871 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.213 
Uydu Alıcısı 44 
Yorumlar