to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Klima Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
26 Haziran 2025 tarihinde Samsung Gönen şubesinden, 4'lü yaz fırsatı kampanyası kapsamında beyaz eşyalarımızı aldık. Kampanya dahilinde beş parça buzdolabı, kurutma, çamaşır ve bulaşık makinesi ile hediye olarak da 12 BTU klima vardı. Nakit ödeyerek 26 Haziran'da alımı gerçekleştirdik. 3 Temmuz'da klima hariç tüm ürünler kuruldu. Bugün 29 Temmuz 2025 ve hâlâ klima gelmedi. Klimayı tam kullanacağım tarihte teslim edilmedi, yazı klimasız geçirdik. Diğer beyaz eşyaların hiçbirini de kullanmadım, montajı yapıldığı gibi duruyor. Eğer hâlâ klima gelmeyecekse, gelip bütün beyaz eşyaları alıp götürün. Samsung müşteri hizmetlerini arıyorum, yetkili birime aktarıyoruz diyorlar, tam yarım saat bekledik. Yazın ortasında böyle bir firma bizi bu duruma düşürdü. Diyecek bir şey yok, teşekkürler Samsung.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
