Samsung Klima

Merhaba, Samsung'dan bir klima aldık. Yaklaşık 11 gündür servisin gelip kurulum yapmasını bekliyoruz. Servis her gün yarın gelip kuracağını söylüyor ve telefon açtığımda da geri dönüş sağlamıyorlar. Mağduriyetimizin giderilmesini ve bir an önce çözüm bulunmasını istiyoruz. Samsung gibi bir firmanın ...

Samsung 12000 BTU klima soğuk yaymıyor. Klimayı alalı 1 ay oldu. İlk günler 10 dakika odayı buz gibi yapıyordu şimdi sadece sulu soğutucu gibi serinletiyor. Hava çok sıcak o yüzden olabilir mi dedim. Alakası yok gece açtım yine aynı. (Hava 25 derece ) Sadece üflüyor. Dün servisi aradım ne arayan var...

27 Haziran Cuma günü yeni bir 18000 BTU Samsung klima satın aldım. Klima Salı günü teslim edildi ve ardından Perşembe günü (3 Temmuz) kuruluma geldiler. Pazar sabahı klima soğuk hava vermemeye başladı. Samsung teknik servisini arayıp sorunu bildirdim ve hata kodunu söyledim. Dört gün sonra bir ekip ...

Samsung WindFree klima aldım ama kumandasında ışık yok, gece rezil oluyoruz. Bu kadar güzel klima yapıp kumandaya ışıktan kaçmak anlamak mümkün değil. Her gece kumanda ile zor durumda kalıyoruz. Yetkililere duyurulur. Bu kadar iyi klima yapıp saçma sapan eksikliklerden kaçınmayın lütfen.

Samsung AR18TSHZHWK/SK Premium 18000 BTU klimanın iç ünitesi, satın aldığım günden bu yana sürekli olarak su damlatıyor. Bu sorun her kullanımda ve tüm modlarda devam ediyor. Garanti süresi boyunca Samsung müşteri hizmetleriyle ve yetkili servislerle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde ...

Samsung marka klima aldık. Bebeğimiz uyuyamıyor, isilik oldu. Klima kaç gündür evde, gelip kurmadı teknik servis. O kadar iletişime geçtik, hâlâ 10 gün sonraya randevu veriyorlar. Bu kabul edilemez bir durum. Acil ilgilenin, bebeğim uyuyamıyor sıcaktan! Kurmayacaksanız iade edip başka bir firmadan a...

Samsung klima kurulumu için 25.07.2025 tarihi için randevu oluşturdum. Randevu günü iş yerimden zar zor izin alarak evde bekledim. Gün içerisinde Maksa Elektronik Küçükçekmece Samsung yetkili servisi geleceğini söyledi, ancak gelmedi. Boşuna izin alıp bütün gün evde servisi bekledim.

Samsung İzmit Bekirpaşa Penta mağazasından bugün bir klima aldım. Klimanın 3 gün içinde kurulacağını söylediler; ancak randevuyu 31 Temmuz'a verdiler. Bu aldatmacayı yapmasalardı, klimayı başka bir yerden alıp 2 gün içinde evime taktırabilirdim. Bu firmadan şikayetçiyim. Samsung'u hiç beğenmedim, üc...

17 temmuzda Vatan Bilgisayar'dan klima aldım. Aynı gün servis kaydı açtım ve bana gelen mesajda 18 temmuza randevu verildiği bilgisi verildi. Randevumu onayladım. Teknik servisi her aradığımda bugün veya yarın geleceğiz diyerek beni her seferinde oyaladılar ve bana resmi olarak herhangi bir gün verm...

Ekte görünen kampanyaya katılım numaralı başvurum, servisin yaptığı bir hata nedeniyle onaylanmadı ve reddedildi. Defalarca arayıp mail atmamıza rağmen, 'ilgileniyoruz' demelerine karşın hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm için başka bir kanala bağlıyorlar ve o kanal...

Samsung yetkili servisinden hizmet alamıyorum. Telefonla asla ulaşılamıyor. 18.07.25 tarihinde kayıt oluşturduk. 23.07.25 tarihinde biz aradığımızda kaydın iptal edildiğini öğrendik. Tekrar kayıt açtırdık. Şikayetimi klima arızası ve yılın en sıcak günlerini yaşıyoruz. Rica etmemize rağmen tam 1 haf...

Samsung'tan klima aldım. Kurulum için 25.07.2025 tarihi belirtilmiş olmasına rağmen ne müşteri hizmetlerinden ne de yetkili servisten geri dönüş olmadı. Klimayı alalı bir hafta olmasına rağmen hem geç randevu verildi hem de yetkili servis kuruluma gelmedi. Yetkili servise ait numarayı aradığımda tel...

Samsung AR12TXHQBWKN model 12000 BTU klima satın aldım. Kurulum için servisle iletişime geçtim. 17/07/2025 tarihinde Samsung WhatsApp üzerinden kayıt yaptırdım. Günler sonra randevu verdiler (24/07/2025). İşten çıktım, izin aldım ve evde bekledim fakat mesaj ya da telefon bile almadım. Müşteri hizme...

23.07.2025 tarihinde Samsung AR35 AR12TXHQBWK/SK A++ 12.000 BTU inverter duvar tipi split klima için Samsung çağrı merkezi üzerinden kurulum talebi oluşturdum. Bana gelen mesajda, 25.07.2025 tarihinde kurulum yapılması için ilgili randevunun onaylanması işlemini gerçekleştirdim. Onaylama işlemi sonr...

İdefix sitesinden 19.07.2025 tarihinde satın almış olduğum 12.000 BTU Samsung klima için Gebze yetkili servisinden 1 hafta sonrasına servis yönlendirilebileceği söylendi. Uğraşlarım sonucu 3 gün sonrasına servis geldi. Dairede mevcut klima alt yapısı olmasına rağmen yetkili servisten gelen uzay mühe...

Samsung klima aldım 24.07.2025 montaj için iletişim kurdum 26.07.2025 tarihine kurulum verdiler. Ertesi gün aradım ve montajı 30.07.2025 tarihine aldıkları nı söyleyip telefonu yüzüme kapattılar. Ürün iadesi yapıyorum Samsung gibi bir firmaya hiç yakışmıyor. S**** O***

Samsung klima aldık, iki ayda bir tıkanıyor. Sebebi için 'Cadde üstünde oturuyorsunuz, ortam çok nemli' gibi açıklamalar yapıyorlar. Servis, her iki ayda bir ücret talep ediyor. Sorunu çözmek için tüketici hakları mahkemesine başvuracağız.