personel, torun

TEB bankasının maaş müşterisi olarak uzun süredir, özellikle Ankara Tunalı Şubesi’nde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. En basit işlem bile neredeyse her seferinde bir kabusa dönüşüyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Öncelikle, şubenin telefonuna hiçbir zaman ulaşılamıyor; aramalarım sürekli ...

City Center AVM’de bulunan Sbarro şubesine AVM personeli olarak sık sık uğruyorum; ancak son dönemde yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle artık yemek almak istemez hale geldim. Son bir hafta içinde özellikle personelin isteksiz ve işten bıkmış tavırları müşteriye doğrudan yansıyor ve bu durum hem ortam...

Yalova Merkez’deki iş yerimde uzun süredir sorunsuz kullandığım Beko 300 TR yazarkasa pos cihazı, 18.12.2025 tarihinde müşteriye fiş keserken aniden kendiliğinden kapanıp açıldı. Bu kapanıp açılmanın ardından fişte yazması gereken bilgiler yerine sadece çizgiler çıkmaya başladı ve cihazı normal şeki...

UPS Türkiye ile Antalya’dan İstanbul’a göndermiş olduğum hazır sistem bilgisayar kasasını, kendi kargo çalışanlarınızın gözetiminde ve bizzat UPS personeli ile birlikte paketleyerek, darbelere karşı özel olarak tasarlanmış orijinal kutusunda, koruyucu köpükleri eksiksiz şekilde yerleştirilmiş ve üze...

17.12.2025 tarihinde saat 12.15’te Samsun Dünya Göz Hastanesi’ne, daha önce katarakt ameliyatı olup mercek taktırdığım gözüm için yıllık ameliyat sonrası kontrol amacıyla gittim. Kayıt oluşturulurken özellikle kontrole geldiğimizi belirttik. Muayene sırasında doktoruma sadece gözümde hafif bir kayma...

17 Aralık Çarşamba akşamı saat 19.30 civarında Muğla Bodrum’daki Konacık Royal Pastanesi’ne tatlı yemek ve çay içmek için gittik. Profiterol olup olmadığını sorduğumda "Var, yeni geldi" denildi, ben de üzerine sade dondurma rica ettim. Arkadaki dolapta dondurmalar görünmesine rağmen "Dondurma yok" c...

12.12.2025 günü akşam saat 19:00 civarında Electrolux Adana Çukurova yetkili servisinden bulaşık makinem için tahliye hortumu değişimi hizmeti aldım. Teknik personel işlemi yaptıktan sonra kendisi de kontrol etti, ancak gitmelerinden yaklaşık yarım saat sonra hortumun gider kısmında bağladığı yerden...

Son bir ay içinde Sürat Kargo ile iki kez ciddi sorun yaşadım ve artık bu firmadan kargo gelmesini özellikle istemeyeceğim. İnternetten verdiğim siparişler Sürat Kargo ile gönderildiği için hem teslimatta hem de şubede bekletilme konusunda mağdur oldum. Geçen hafta gelen kargom, Mimoza Şubesi'nde y...

Tergan marka kışlık ayakkabıyı yaklaşık 2 yıl önce Marmara Forum’daki mağazanızdan satın aldım. Ayakkabıyı sadece kış aylarında kullandım ancak ikinci kışın sonunda tabanı resmen un ufak olacak şekilde parçalandı. Alt kısmındaki deri kısmında hiçbir sorun yokken, tabanın bu şekilde dağılması ürünün ...

16.12.2025 tarihinde TCL 65C7K model televizyonumun Bilkom yetkili servis ekibi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında televizyonun sağ tarafında, yukarıdan bakıldığında bariz bir yamukluk olduğunu fark ettim ve durumu açıkça servis personeline ilettim. Buna rağmen herhangi bir ölçüm yapılma...

Ağustos ayında Ankara Forum Çilek Mağazası’ndan Dark Metal Genç Oda Takımı satın aldım. Eylül ayının ikinci haftasında ürünler teslim edildi ve ben evde yokken montajları yapıldı. Akşam eve geldiğimde takımın birçok yerinde bariz çizikler ve darbe izleri olduğunu gördüm ve durumu hemen firmaya bildi...

Etlik Şehir Hastanesi'nde plastik cerrahi bölümünde yatmaktayım. Hasta yemeklerini dağıtan A**** isimli çalışan, bana ve yanımda yatan hastanın yemeğini izinsiz olarak almış, ayrıca hakaret etmiştir. Bu çalışan, ayrıca 'Kime şikayet ederseniz edin' gibi ifadeler kullanmıştır. Etlik Şehir Hastanesi'n...

16 Aralık 2025 tarihinde Vatan Gordion mağazasından telefon aldım. Satış sırasında birlikte ön cam filmi de önerildi ve “sınırsız film” olarak ifade edilen bu hizmete 1.400 TL ödedim. Kasadaki görevliye bu filmi evde kendimin takıp takamayacağını sorduğumda, “evet, evde de takabilirsiniz, sorun olma...

Vestel marka bir fırını yaklaşık altı ay önce Balıkesir Ayvalık’tan satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen fırının alt tabanında boyalarda dökülme ve boya atması meydana geldi. Bu durumun ardından Vestel’e durumu ilettim ve yetkili servis yönlendirildi. Servis gelip incelediğinde bunun...

Yapı Kredi Bankası Kozyatağı City’s şubesinde bulunan mevduat hesabımın vadesi 15 Aralık’ta dolmasına rağmen, şubeyi defalarca aramama karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ancak akşam saat 17.20 civarında dönüş sağlanabildi ve bu süreçte paramı o bankada bırakmaya adeta mecbur bırakıld...

Fuzulev Kocaeli İzmit şubesi üzerinden araç alım sürecimde ciddi mağduriyetler yaşadım. Kurumsal bir firmadan beklediğim şeffaflık, sağlıklı iletişim ve müşteri memnuniyeti maalesef sağlanmadı; yaşanan iletişim sorunları, firmaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Para teslimi ve noter işlemleri...

VakıfBank müşterisi ve maaşını VakıfBank üzerinden alan bir kamu personeli olarak, yaklaşık 1 ay önce 3.500.000 TL olan sky limitimin, hiçbir gecikmem veya olumsuz ödeme durumum olmamasına rağmen bir anda 300.000 TL’ye düşürüldüğünü öğrendim. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...

Volkswagen Litre35 kamyonetim için Iğdır Tüvtürk istasyonundan araç muayenesi randevusu almak istiyorum fakat sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle randevu oluşturamıyorum. Randevu alırken SMS onayı aşamasında 'SMS kutusu dolu' uyarısı veriyor ve bu nedenle tarih bile seçemiyor, işlemi tamamlayamıyor...

Kahve Dünyası İTÜ Ayazağa şubesini güzergâhım üzerinde olduğu için uzun süredir sık sık kullanıyorum; ancak ne yazık ki bir türlü düzgün ve özenli bir hizmet alamıyorum. Kasada beklemek ayrı, ürünü beklemek ayrı bir sorun haline gelmiş durumda. Kasada sipariş alan kişilerin genel olarak dikkatsiz, a...

17 Aralık 2025 tarihinde saat 19:00 Tekirdağ – İstanbul Havalimanı seferi için İstanbul Seyahat’ten bilet aldım. Bileti aldığım sırada sistemde araç tipi minibüs olarak görünüyordu ve buna güvenerek özellikle tekli koltuk olan 9 numarayı seçtim. Ancak Tekirdağ Yeni Otogar’a gittiğimde karşımda otobü...