Stanley Termos Kapak Patlaması Yüz Ve Diş Hasarına Neden Oldu

Stanley marka 354 ml krem renk termosumu yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 27.03.2026 tarihinde Kırşehir Ahi Evran Üniversitesi kongre salonunun önünde, termosun içinde içecek varken kapağı aniden patlayarak açıldı. Bu patlama sonucunda yüzüme sıçrayan kapak nedeniyle dudağımda yara oluştu ve dişimde de hasar oluşmuş olmasından şüpheleniyorum.

Olaydan önce termosun kapağını iyice sıkmıştım, hatta hava yapıp patlama olmaması için kapağını da özellikle açmıştım. Buna rağmen kapak aniden patlayarak açıldı. Daha önce bu ürünle benzer bir problem hiç yaşamadım, sızdırma ya da gevşeme gibi bir sorun da olmamıştı. Sağlık personeli olduğum için olay anında ayrıca bir sağlık kuruluşuna gitmedim; ancak dudağımda şu an estetik açıdan rahatsız edici bir problem bulunuyor ve dişimde olası hasar ihtimalini de takip etmek durumundayım.

Bu sebeple söz konusu termosun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma özür içeren bir geri dönüş yapılmasını ve oluşan estetik problem ile dişimde ortaya çıkabilecek olası hasar konusunda destek verilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir olayın başka kullanıcıların başına gelmemesi için ürünle ilgili gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını, gerekiyorsa yazılı bir uyarı, bilgilendirme ya da geri çağırma sürecinin başlatılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu riskli ve rahatsız edici durumun ciddiyetle ele alınmasını ve en kısa sürede tarafıma açıklayıcı ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını rica ederim.