to read complaints and reviews, or file yours. 
Yalova Merkez’deki iş yerimde uzun süredir sorunsuz kullandığım Beko 300 TR yazarkasa pos cihazı, 18.12.2025 tarihinde müşteriye fiş keserken aniden kendiliğinden kapanıp açıldı. Bu kapanıp açılmanın ardından fişte yazması gereken bilgiler yerine sadece çizgiler çıkmaya başladı ve cihazı normal şekilde kullanamaz hale geldim.
Bunun üzerine Beko servisini aradım. Telefon görüşmesinde 650 TL servis ücreti olduğu, ayrıca parça değişirse o ücretin de ayrıca ödenmesi gerektiği söylendi ve bunu kabul ettim. Servis personeli geldiğinde, sorunun net olarak tespitini yapamadı; bir yandan “ana kart gibi duruyor” dedi, bir yandan da “yazıcısı da olabilir” diyerek 3.000 TL ödersem yazıcıyı değiştirebileceğini, ama bu işlem sonucunda sorunun çözülmeyebileceğini, o paranın da boşa gidebileceğini belirtti. Alternatif olarak ana kart değişiminden bahsetti, bunun da yaklaşık 9.800 TL tutacağını, fakat eğer sorun yazıcıdan kaynaklanıyorsa bu kez de ana kartın boşuna değişmiş olacağını söyledi ve en sonunda “en iyisi siz yeni cihaz alın” şeklinde yönlendirmede bulundu. Yani net bir arıza tespiti yapılmadan, tamamen deneme-yanılma yöntemiyle ve yüksek tutarlı masrafları peşinen kabul etmem beklenerek ilerlenmeye çalışıldı.
Tüm bunlara ek olarak, sadece geldikleri için talep edilen 650 TL servis ücretini ödedim. Ancak faturayı özellikle istememe rağmen hâlâ tarafıma fatura kesilmedi. Beko gibi kurumsal bir markadan, sattığı yazarkasa pos cihazının arızasını net ve profesyonel şekilde tespit edebilecek, kullanıcıyı belirsiz maliyetlere sürüklemeyecek yetkin personel göndermesini ve ödediğim 650 TL servis bedelinin geri iadesini istiyorum çünkü arıza tespiti dahi yapamadılar. Ayrıca, cihazın arızasının açık ve net bir şekilde tespit edilmesini ve bu tespitin ardından makul, şeffaf ve gerekçesi anlaşılır bir onarım çözümü sunulmasını istiyorum.
Beko 300TR yazar kasa pos cihazım 01.09.2025 tarihinde kart okuma hatası verdi, ancak temassız çekim özelliği çalışıyordu. Antalya’daki tek yetkili Beko servisini aradım, cihazı alıp götürdüler. Ertesi gün bana 2.000 TL masraf çıkardılar, çipin arızalandığını ve değiştirileceğini söylediler. Ücreti ...
Yaklaşık 5 sene önce Arçelik'ten Beko TR300 modeli yazar kasa pos cihazı satın aldım. Banka uygulamasını 1 yıl kullandıktan sonra uygulamayı iptal ettirdim ve sadece yazar kasa olarak kullanmaya devam ettim. Üç gün önce tekrar bir banka ile çalışmak istedim fakat cihaz sim kartını görmedi. Gelen ser...
Beko 300 TR marka iki adet yazar kasa pos cihazı kullanıyorum, 3 gün önce iki cihazımızda aynı an da iletişim hatası vermeye başladı ve bu süre içerisinde ciddi bir şekilde problem yaşadım. Bir çok kez müşteri temsilcisiyle görüştüm problemimi çözemediler. Dün randevu aldık. Teknisyen yönlendirilece...
05/05/2023 tarihinde Beko 300 TR yazarkasa yazarkasa satın aldık. 14 Temmuz öğleden sonra şarj bitti mesajı vererek kapandı. Beko 0850 250 07 67 müşteri hizmetleri arayarak yardım istedik ve müşteri hizmetleri arka kapağını açarak batarya soketini çıkararak yeniden takmamızı söyledi. Bizde söylenen...
Yorumlar