personel, torun

01.04.2026 tarihinde DHL Kargo’nun Mardin Artuklu Kasımiye şubesine ait bir gönderimin kapıda kart ile ödemeli teslimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargoyu getiren personel, kapıda kartla ödeme yapmak istediğimde sistemde sorun olduğunu söyleyerek ödemeyi alamadı ve teslimatı gerçekleştir...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bugün Çukurambar ddm şubesinden dağıtıma çıkan, içinde A4 fotokopi kağıdı bulunan ve 18118329482148 takip numaralı kargom için teslimat bilgilerine göre 12.30 itibarıyla dağıtım süreci başladı. Arada yalnızca 7 durak olmasına rağmen, ...

31.03.2026 tarihinde İstanbul avm Adıyaman şubesine yaklaşık 12.500 TL tutarında elektrikli süpürge almak için gittim. Ürünü seçtikten sonra ödeme yapmak için 3. Kattaki kasaya yönlendirildim. Kasaya gittiğimde önümde iki müşteri vardı ve ben de beklemeye başladım. Yaklaşık 45 dakika beklememe rağme...

1 Nisan 2026 günü saat 15.15 civarında Samsun Piazza AVM’deki Migros mağazanızda jet kasadan sigara almak isterken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada bizlerle ilgilenen çalışan D***** D*****, yanlış sigara vermesine rağmen iptal işlemi için yaklaşık 20 dakika beklememizi, el‑kol har...

PTT Kargo ile Van İpekyolu bölgesine teslim edilmesi gereken bir kargomla ilgili sorun yaşıyorum. 30 ve 31 Mart tarihlerinde dağıtım görevlisi tarafından hiçbir arama almamama rağmen, sistemde sanki aranmışım ve bana ulaşılamamış gibi not düşülmüş. Telefona tek bir çağrı dahi gelmeden “müşteri arana...

İstanbul Samandıra Tüvtürk istasyonunda binek otomobilimin muayenesini yaptırdım. Araç muayenesi sırasında görevli personel aracımın kilometresini gerçekte olduğundan 6000 km daha yüksek yazarak sisteme yanlış girdi. Oysa egzoz muayenesi çıktısında ve muayene öncesi filmde doğru kilometre bilgisi aç...

19.11.2024 tarihinde Bellona Uşak Akik Mobilya bayisinden Loretto koltuk takımı satın aldım. Kurulum yapıldığında koltuk takımının kollarından birinde kesik, birinde yanık, bir diğerinde ise süs amaçlı kullanılan fitilde deformasyon olduğunu gördük. Kuruluma gelen görevli bu kusurları fotoğraflayıp ...

Mersin’de Arçelik kombimle yaklaşık bir ay önce sıcak su basıncıyla ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Bunun üzerine gelen yetkili servis personeli C***** Bey, arızanın plaka eşanjöründen kaynaklandığını, bu parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Parça değişimi yapıldıktan sonra ise sorunun bundan...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus marka çamaşır makinesinin 01.04.2026 tarihinde teslim edilmek üzere Ceva tarafından dağıtıma çıkarılması sırasında Borusan Lojistik kaynaklı süreçte ciddi bir sorun yaşadım. Teslimatı yapacak kişi, evde olmadığımız bir anda kapının önünde olduğunu söyleyerek...

Vatan Bilgisayar Maltepe Piazza şubesinden iPhone 17 telefonumla birlikte şeffaf bir telefon kılıfı ve bazı aksesuarlar satın aldım. Şeffaf kılıfı alırken, mağazada çalışan B*** isimli personel bu kılıfın kolay sararmayacağını özellikle belirterek ürünü bu şekilde anlattı. Ancak kılıfı aldıktan sade...

Sürat Kargo Beylikdüzü Yakamoz şubesine ait 24217015423714 numaralı kargomun teslimatı sırasında büyük bir sorun yaşadım. Bugün öğleden önce teslimat için arayan M******* E*** adlı personeliniz, kargoyu kapı önüne teslim etmeyi reddetti. Telefonda yüksek sesle bağırarak “Gelin şubeden alın o zaman” ...

PTT Kargo ile bir süredir çok ciddi bir sorun yaşıyoruz. İstanbul Şişli Fulya Mah. Büyükdere Caddesi 62 c adresinde bulunan iş yerimize, yaklaşık bir aydır gelen kargolar, iş yerine hiç getirilmeden doğrudan iade ediliyor. Özellikle butik seramik a. Ş. Veya yetkilileri adına gelen gönderiler, iş yer...

1 Nisan 2026 saat 12.50’de Sincan Ayaş Yolu 26. Km Organize Sanayi karşısındaki totalenergies istasyonunda, Total Club uygulamamda biriken puanları kullanarak yakıt almak isterken yine ciddi bir sorun yaşadık. Uygulama benim telefonumda yüklü, eşim istasyona giderek benim adıma kayıtlı puanları kull...

11 Mart 2026 sabahı 2025 model Hyundai Ioniq 5 aracımla yaptığım kazaya ait otokopili kaza tutanağını, “tarayıcıdan net çıkmaz” denilerek kabul etmeyip servis başvurumu geciktirdiler. Bu süreçte yedek parça tedariki gecikti ve 22 gün boyunca Kore’den tampon gelmesini bekledim. 1 Nisan 2026 itibarıy...

İzmir Bornova’da PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım, 31.03.2024 tarihinde saat 14:11’de “adres kapalı” notu düşülerek evime hiç gelinmeden iade edilmiştir. Oysa o saatte evdeydim ve herhangi bir zil çalma ya da telefonla arama olmadı. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor; geçen yıl d...

Bugün İş Bankası Adana Mobilyacılar Sitesi şubesine maaş kartımı teslim almak için gittim. Sıramı aldım ve tam 38 dakika beklememe rağmen sıra hâlâ bana gelmedi; işlemimi yaptıramadan iş yerime geri dönmek zorunda kaldım. İş yerimden sadece 30 dakika izin alabilmiştim ve bu süre dolmasına rağmen yal...

Popeyes Arcadium şubesinden Trendyol GO üzerinden sürekli sipariş veriyorum ancak neredeyse her seferinde siparişim eksik geliyor. En son 30 Mart saat 18:08’de verdiğim, 11095532730 numaralı siparişimde de eksik gönderildi. Bu durum artık istisna değil, alışılmış bir hale geldi. En son bu platforma ...

Uzun yıllardır Aras Kargo Zonguldak şubesinden çeşitli bahanelerle hiçbir şekilde düzenli hizmet alamıyorum. Engelli bir birey olmama rağmen kargolarım adresime getirilmek yerine, benim şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ve çoğu zaman da ben aranmadan, sorulmadan faturalı ürünlerim geri gönderiliyor...

1.03.2026 tarihinde Aras Kargo Karabük Safranbolu şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, 6405423984879 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 26.03.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıkması gerekirken, hiçbir şekilde aranmadığım ve tüm gün adresimde olmama rağmen sisteme “adre...

01.04.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan 12:25 Paris Charles de Gaulle uçuşumda THY personeliyle bagaj işlemleri sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Uçuşumda 23 kg bagaj hakkım ve 8 kg el bagajı hakkım vardı. Kontuardaki görevli büyük valizimi tarttığında 18 kg geldi, küçük el bagajım ise 12 kg ...

2025 Şubat ayında aldığım Arçelik robot süpürge RS 9231 ürününü doğru dürüst kullanamadık. Kendi kendine şarj istasyonunda çalışmaz hale geliyor. Hareket etmiyor. Ne yaptıysam, resetleme vs. Çalışmıyor. Ve neredeyse garanti süreci bitecek; 3 defadır servise yolladım, servis şok şarjla kendine getiri...

Watsons uygulaması üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde Chloe 75 ml parfüm satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, yaklaşık bir ay içinde parfümün dış metal kısmında belirgin bir deformasyon oluştu. Orijinal bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmaması gerektiğini düşündüğüm ...

31.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için DHL eCommerce Sadabad Şubesi’ne gittim. İnternette şubenin çalışma saatleri 18:30’a kadar açık olarak göründüğü için, iş yerimden 18:00’de çıkar çıkmaz apar topar şubeye ulaştım ve yaklaşık 18:15 civarında orada oldum. Şubeye gittiğ...

1 Nisan 2026 günü saat 03:00 civarında Salihli Devlet Hastanesi acil servisine bel ağrısı, düşük tansiyona bağlı ağrı ve halsizlik şikayetleriyle başvurduk. Doktor bey, ilgi ve bilgi açısından bize yardımcı oldu; bu konuda bir sorun yaşamadık. Ancak acil servisin danışma kısmındaki personelin ve hem...