Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Altınkaynak Kuyumculuk Logo

Altınkaynak Kuyumculuk

Altınkaynak Kuyumculuk Logo
Altınkaynak Kuyumculuk

Şikayetler

32 şikayet
Sonuçlarda ara...

Altınkaynak Kuyumculuk Şikayet Analizi

Altınkaynak Kuyumculuk hakkındaki 10 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü personel davranışları: kullanıcılar mağaza çalışanlarının alaycı ve kaba üslupları ile karşılaştıklarını aktarıyor. Bu tabloya, hatalı fiyatlandırma ve iade taleplerinin reddedildiği belirtilen satış süreçleri (%20) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca, ürün değişim taleplerinin ek ücret şartına bağlandığını veya müşteri hizmetlerinden çözüm alamadıklarını ifade ediyor.

Mağaza İçi İletişim ve Personel Tutumları

  • Kaba ve alaycı üslup: 8 şikayette personelin 'alaycı' ve 'küçümseyici' tavırlar sergilediği, girişlerin engellendiği belirtiliyor.

Satış ve Fiyatlandırma Hataları

  • Hatalı fiyat ve model: 2 şikayette altın ayarının yanlış hesaplandığı veya ürün modelinin farklı olduğu bildiriliyor.

Altınkaynak Kuyumculuk Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%90
Yanıt Oranı (9/10)
25/100
Çözüm Başarısı
9Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Öncelikle Firma yetkilisi Ali Bey'e ilgisinden ötürü teşekkür ederim. Çok memnun kaldım. Tekrar alışveriş yapacağım.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Altınkaynak Personelinin Ek Ücret İstemi Ve Baskıcı Üslubu

745

06.06.2026 tarihinde Ankara Ulus şubesinde 4 adet altın bileklik bozdurmak istedim. Bayan personel bize bozdurma fiyatı ...

A********** Şubesinde Uzun Süreli Müşteriye Saygısız Davranış

894

Yaklaşık 6 ay önce Konya Z**** A********** şubesinden satın aldığımız künyenin birleşme yerindeki çıkıntı, sürekli olara...

Künyenin Kıyafete Takılması Ve Personelin Kaba Davranışı

1.059

Uzun yıllardır Altınkaynak Konya Mevlana Şubesi müşterisi olarak satın aldığım Çetaş marka künyede ciddi bir kullanım so...

Künyenin Kıyafete Takılması Ve Personelin Kaba Davranışı
Künyenin Kıyafete Takılması Ve Personelin Kaba Davranışı

Yanlış Gram Altın Ücreti Ve Kaba Davranış

2.325

21.04.2026 tarihinde Altınkaynak Ulus şubesinde gram altın alımı için işlem yaptım. Şubedeki satış temsilcisi gram altın...

Müşteriyle Saygılı İletişim Ve Satışta Tutarlılık Beklentisi

8.579

12.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı’ndaki Altınkaynak Kuyumculuk şubesine gittim. E...

Öne ÇıkanKonular

Altınkaynak Kuyumculuk Tüketici Haklarımı İhlal Etmişlerdir

10.778

Konya altınkaynak kuyumcu'dan iki tane özel ölçü bilezik aldım. Bileziği alırken kullanmadığınız takdirde ürünü başa baş...

Altınkaynak Kuyumculuk Tüketici Haklarımı İhlal Etmişlerdir

Sevgililer Günü Kampanyasında Eksik Hediye Krizi

8.836

Merhaba. 13 Şubat ta altınkaynak kuyumculuk tan 619.000TL kuyum alışverişi yaptım. Sevgililer Günü kampanyası kapsamında...

Altınkaynak Kuyumculuk Yanıltması

16.892

02.01.2025 akşam saat 18 10 civarı Ulus Altınkaynak kuyumculuk firmasına altın almak için gittim. İçeri girdim. Etrafıma...

Altınkaynak Kuyumculuk Ulustaki Altınkaynak Yardımcı Olmuyor

12.197

06.09.2024'te Ulus Anafartalar Şubesi Altınkaynak Şubesi'nden altın bozdurduk fakat bozduran kişi bilmediği için evrak v...

Altınkaynak Kuyumculuk Eksik Para Skandalı

12.489

17.09.2024 tarihinde saat 14:40'da Ankara Altınkaynaklar Merkez Şube'den 4 adet tam altın (teklik altın) aldım. 74.400 T...

Altınkaynak Kuyumculuk Uygun Olmayan Fiyat Belirtmek

11.323

Merhaba, Ankara Altınkaynak Kızılay şubesinde pırlantalı 400 dolarlık bilekliğime 2.500₺ fiyat biçen, resmen insanları m...

Altınkaynak Kuyumculuk Altınkaynak Sipariş Geldiğinde Ekstra Fiyat Talebi

11.800

Konya Altınkaynak Mevlana şubesinden aldığımız çift alyansların boyutları küçük geldiği için hem kadın hem erkek için nu...

Altınkaynak Kuyumculuk Altınkaynak'tan Aldığım Altın Kolyem Korozyona Uğradı

12.253

Ailem mezuniyet hediyesi olarak kurumsal bir firma olsun düşüncesiyle Konya Altınkaynak firmasından bana kolye aldılar. ...

Altınkaynak Kuyumculuk Altınkaynak'tan Aldığım Altın Kolyem Korozyona Uğradı
Altınkaynak Kuyumculuk Altınkaynak'tan Aldığım Altın Kolyem Korozyona Uğradı
Altınkaynak Kuyumculuk Altınkaynak'tan Aldığım Altın Kolyem Korozyona Uğradı
Altınkaynak Kuyumculuk Altınkaynak'tan Aldığım Altın Kolyem Korozyona Uğradı

Altınkaynak Kuyumculuk Yazıklar Olsun, Adalet Yok.

15.228

Posta Caddesi'ndeki Altınkaynak şubesinden, kurumsal olduğunu düşündüğüm için önceden araştırma yapmadan, 03/04/2024 tar...

Altınkaynak Kuyumculuk Fahiş Fiyatlarla Satış

14.834

Posta caddesindeki altınkaynak şubesinden 26/03/2024 tarihinde saat 11:00 de tanesi 4350 TL den 2 adet çeyrek altın aldı...

Altınkaynak Kuyumculuk Kızılay Şubesi Fatura Verilmedi

24.905

13 Ocak 2024 tarihinde saat 14 civarı altınkaynak Kızılay'da konumu olsun, sadece gram altın satışı yapılan büfeden 10gr...

Altınkaynak Kuyumculuk Altın Tamiratı 3 Haftadır 3 Kez Gelip Gitmek.

17.058

Ben 3 haftadır 3 kez gittim altın tamir işlemi tamam diyorlar gidiyorum aaa olmamış sonra bu olay olaylar 3 kez 15 gün i...

Altınkaynak Kuyumculuk Altın Tamiratı 3 Haftadır 3 Kez Gelip Gitmek.

Altınkaynak Kuyumculuk Satış Danışmanın Tavrı

17.426

Altın kaynak Konya Mevlana şubesi ürün teslimatında çalışanların saygısızca satışı yapan ilgilenir ben bakamam demesi mü...