to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Alamıyorum, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Volkswagen Litre35 kamyonetim için Iğdır Tüvtürk istasyonundan araç muayenesi randevusu almak istiyorum fakat sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle randevu oluşturamıyorum. Randevu alırken SMS onayı aşamasında 'SMS kutusu dolu' uyarısı veriyor ve bu nedenle tarih bile seçemiyor, işlemi tamamlayamıyorum.
Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta bağlanır bağlanmaz 'İnternetten alabilirsiniz' denilerek telefon otomatik kapanıyor. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bize yardımcı olacak bir personel yok, kimseye derdimizi anlatamıyoruz ve bu nedenle aracımı tekrar muayeneye sokamıyorum.
Hem SMS onayındaki 'SMS kutusu dolu' hatasının giderilmesini hem de telefonla ya da başka bir yolla bana yardımcı olunarak Iğdır Tüvtürk istasyonuna araç muayene randevumu oluşturmalarını talep ediyorum.
