full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 367

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %3

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %3

    Çözülen Şikayet Oranı

İnternet siteleri üzerinden bilet aldım. İptal etmek için arıyorum, 3. Sıradasınız diyor ve sıra bana geldiğinde telefon meşgule atılıyor. Tekrar arıyorum tam ilk sıradasınız diyor yine meşgule atılıyor. Böyle numaralarla uğraşmak bu firmaya hiç yakışmadı. Biletimin iadesi için dönüş olmadığı takdir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Askerden eve gelmeden önce 31 Mart tarihi için Obilet.com dan İstanbul Seyahat firmasından bilet aldım. Seyahat kısıtlamasından ötürü sefer iptal edildi paramı istedim 10 gün içinde yatacak dediler aylar geçti hala paramı yatırmadılar. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vasat bir sisteminiz var. Biletimde biniş terminal değişikliği yapacağım 24 saatim var ama ne internet sitesinde düzeltme var ne de telefonlara bakan birileri var. 2 bilet 400 lira verdim. Eğer mağdur olursam arkasını bırakmam.Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Mayıs tarihinde Obilet'ten Samsun Giresun 07:30 saati için 13 Mayıs tarihi için bilet aldım otogara gittiğim de seferin iptal olduğunu bildirip beni mağdur ettiler. Corona'nın olduğu dönemde valizlerimle saatlerce bekledim ve bilet fiyatımın 4 katı bir ücret ödeyerek saatler sonrasında gidebildim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.05.2020 saat 6.30 da Samsun'dan binecek olduğum otobüs seferi iptal olmuş ve bununla ilgili tek bir bilgilendirme mesajı almadım. 6.30 dan beri boş otogarda tek başıma bekliyorum gelen otobüsler acaba alır mı diye.  Süreçten dolayı iptal olmasına anlayış gösterilebilir fakat bilgi verilmemesi fi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Nisan pazartesi saat 18:30 Ankara- Ordu otobüsünden 21630452 PNR kodu ile bilet aldık. Bugün tarihli seyahat izin belgemiz mevcut. Biz yolcu olarak tüm yükümlülüklerimizi yerine getirdik. Ancak firmanız hiçbir sorumluluğunu yerine getirmedi. Ne otobüs var ortalıkta ne de bir muhatap. Müşteri hizm...Devamını oku

profile-icon Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı.
16 Nisan 18:01

06.04.2020 tarihinde İstanbul'dan Giresun'a kredi kartından bilet aldım sefer iptal olduğu halde benim paramın iadesi gerçekleşmedi ve onlarla hiçbir şekilde iletişime geçemedim bir an önce paramın iadesini istiyorum ayrıca bana sefer olduğu hakkında hiçbir bilgi verilmedi ben otogara gittiğimde sef...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternetten bilet aldım paramı karttan çekti, fakat bileti vermedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda biletin başkasına satıldığını öğreniyorum tam üç haftadır geri ödeme yapılmasını bekliyorum hala dönüş yapılmadı. Artık kesinlikle telefonda kimseye ulaşamıyorum. Bana resmen almadığım biletin ödemesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Mart Cuma günü kendi teknik arızaları nedeni ile iptal ettikleri aracın bilet iadesini gerçekleştirmemişlerdir. Aradığımda ise ulaşamıyorum. Kendi iptallerinin para iadesini yapmalıdırlar ama kimseye ulaşamıyorum ve tek bir bilgilendirme yok. Tarafıma ulaşmalarını bekliyorum ve en kısa surede işl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biletimi iptal ettirmek için arıyorum müşteri hizmetleri sırada bekletiyor önümde 20 kişi var dendi bekledim telde ve sıram geldiğinde teli meşgule attılar. Acaba tel meşgule kendiliğinden mi düştü dedim tekrar aradım tekrar sıra bana geldiğinde yine meşgule düştü telefonum. Acil dönüş yaparsanız se...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilgi almak için aradım ilk aradığımda 22. Kişisiniz hatta bekleyin denildi bekledim sonra ilk sıradasınız denildiğinde telefon otomatik olarak kapandı, ikinci aramamda da 16 kişi var hatta bekleyin denildi ilk sıradasınız denildiğinde otomatik olarak hat kapandı. Bilgi almak için aradığımızda 10 da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1. Tekirdağ çıkışında motorun kayışı koptu kaptan "kopacağı varmış" diyerek devam etti 2. Kapısı yol boyu bozuktu muavinin zorlamasıyla kapanıyordu ve kayış koptuktan sonra yola devam ettiğinden 10 km sonra kapı koptu seyir halindeyken ve kopan kapı benim oturduğum koltuğun dışarıdan camını kırdı çi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

İstanbul Kartal köprüsünün otoban bağlantı yolunun kesiştiği yerde yolcu almak ve bırakmak yasaktır araçtaki şoförleri uyarmama rağmen el kol hareketleri selektör tarzında dönüşler oldu acilen 53 Dr. **plakalı araç kullanan şahsın uyarı ve ceza verilmesi gerekmektedir. Durak harici terminal harici k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetten aldım bileti Samsun-Çarşamba'dan bindim. Biletimi kesmediler sıkıntı var diye tamam dedim mail olarak aldım. Son durak Sultanbeyli'ydi, Sultanbeyli'ye uğramadı bile. Beni Dudullu'da bıraktılar. Buradan servis var dediler. Yazıhaneye girdim aşırı kaba ve itici bir tavır aldım yazıhane vey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Seyahat Hakkında

İstanbul Seyahat; 1940 yılında Abit Tırış tarafından kurulmuştur. Kurulduğu ilk yıllarda yalnızca Samsun Çarşamba’dan – Giresun Alucra’ya seferler düzenleyen İstanbul Seyahat güzargahlarını yıllar için genişletmiş ve çeşitlendirmiştir. 1975 Yılında İstanbul Anadolu Otogarı’nın kurulması ile farklı güzergahlara da seferler başlatan İstanbul Seyahat, karayolu yolcu taşımacılığında önemli bir konuma gelmiştir. Abit Tırış’tan sonra ise bayrağı, oğlu Talip Tırış almıştır. 1975’li yıllardan itibaren İstanbul Seyahat, Avrupa’nın çeşitli ülkelerine de seferler düzenlemeye başlamıştır. Yolcu taşımacılığında hizmet kalitesini ön planda tutarak büyüyen firma, başta Trakya bölgesi olmak üzere Türkiye’nin sahil şeritlerine Akdeniz, Ege ve Karadeniz bölgesinin büyük bir kısmına seferler düzenlemektedir. Sevdiklerinize kavuşmak için, iş seyahatleri ve toplantılar için güvenli ve konforlu bir seyahat yaşamak amacıyla siz de İstanbul Seyahat’i tercih edebilirsiniz. İstanbul Seyahat ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz ise; sayfamızda yer alan İstanbul Seyahat kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

İstanbul Seyahat Seferleri

Kurulduğu ilk yıllardan itibaren sefer ağını her geçen yıl daha da genişleten İstanbul Seyahat, 2002 yılında kurumsallaşmış ve İstanbul Seyahat Turizm Ticaret A.Ş unvanını almıştır. Hem yurt içi hem de yurt dışı seyahatleri için tercih edilen ilk firmalardan biri olan İstanbul Seyahat, ETS Tur’un da yetkili acentesi olarak tur ve uçak bileti satışları için yoğun olarak Trakya bölgesinde ve İstanbul’da birçok satış ofisi açmıştır. 2008 yılı itibarıyla ise Bulgaristan’ın Burgas-Varna-Sumen bölgelerine seferler düzenlemeye başlayan İstanbul Seyahat, varmak istediğiniz pek çok noktaya kaliteli ve konforlu ulaşım olanağı sunmaktadır. İstanbul Seyahat popüler güzergahları arasında; İstanbul, Antalya, Edirne, Ankara, Ordu, Yalova, Rize, Zonguldak, Bursa, İzmir, Trabzon, Kastamonu, Samsun, Lüleburgaz ve Afyon illeri bulunmaktadır. İstanbul Seyahat üzerinden bu güzargahlara otobüs bileti alabileceğiniz gibi uçak bileti de satın alabilirsiniz. İstanbul Bileti uçak bileti departmanı üzerinden Türk Hava Yolları, Anadolu Jet, Turkuaz Air, Bora Jet, Atlas Jet, Pegasus, Sun Express, SkyAir, OnurAir, Lufthansa, KLM, British Airways, Alitalia, Austrian Airways, Delta Airlines, United Airlines, Emirates gibi 50’den fazla havayolunun uçak bileti rezervasyonunu ve satın alma işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

İstanbul Seyahat İletişim Kanalları

İstanbul Seyahat uçak bileti ya da otobüs bileti satın almak, İstanbul Seyahat güzergahları hakkında bilgi almak, seferler hakkında soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için İstanbul Seyahat iletişim kanallarını kullanarak firma ile irtibata geçebilirsiniz. İstanbul Seyahat iletişim kanalları arasında; İstanbul Seyahat müşteri hizmetleri numarasını arama, yetkili satış noktalarını ziyaret etme, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. İstanbul Seyahat şikayet ve yorumlarınızı ise; sayfamız üzerinden yayınlayarak hem firma hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

İstanbul Seyahat Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • İstanbul Seyahat müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    İstanbul Seyahat müşteri hizmetleri numarası 0850 222 59 59’dur.

  • Bilet aldığım seferi kaçırırsam ilgili biletim yanmış mıdır? right-arrow

    Araçların hareket saatinden sonra, gelen (geciken) yolcuların biletleri ile ilgili herhangi bir işlem yapılamamaktadır, bilet geçersiz sayılmaktadır.

  • İstanbul Seyahat otobüs biletimi iptal ettirmek istiyorum. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Eğer biletinizi internet üzerinden veya 0850 222 59 59 no'lu çağrı merkezinden satın aldıysanız ve herhangi bir bilet satış noktasından teslim almadıysanız, "Hesabım" bölümünden veya " 0850 222 59 59 " no'lu müşteri hizmetlerini arayarak erteleyebilir, sefer saatini değiştirebilirsiniz. Bu işlemi, biletinizi satın aldığınız sefere 12 saat kalana kadar gerçekleştirebilmektesiniz.

  • İstanbul Seyahat, bagaj bölümünde bisiklet taşıyor mu? right-arrow

    Bisikletiniz, montaj yerlerinden ayrılarak, katlanabilir hale getirildikten sonra taşınabilir.

  • İstanbul Seyahat ile ilgili daha farklı bir sorum var. right-arrow

    İstanbul Seyahat hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.