to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Seyahat yolcularının son 6 ay içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel tutumları olarak öne çıkıyor; muavin ve şoförlerin kaba üslup kullandığı, yolculara karşı ilgisiz kaldığı belirtiliyor. Yolcuların %23'ü biletleme sırasında koltuk düzeninin değiştirilmesi veya ücret çekilmesine rağmen bilet oluşmaması gibi sorunlar bildiriyor. %14'luk dilimde ise araçların yolcuları beklemeden hareket ettiği veya yazıhane personelinin çözüm sunmadığı aktarılıyor.
12 Kasım 2026 tarihinde saat 19.30’da İstanbul Havalimanı’ndan Tekirdağ’a giden İstanbul Seyahat otobüsüne bindim. Yolcu... koltuklarında priz bulunmasına rağmen hiçbir priz çalışmıyordu. Havalimanında yaklaşık 2 saat uçak bekledikten sonra 2 saatlik otobüs yolculuğuna çıktım ve bu sürede telefonumu şa
İstanbul Seyahat ile yaptığım yolculuklarda, otobüs seferlerine alınan bazı yabancı uyruklu yolcular nedeniyle kendimi r...ahatsız ve güvende hissetmediğim durumlar yaşıyorum. Özellikle Ekim–Kasım ayları içinde, otobüs içinde yüksek sesle konuşmaları, telefonla yine yüksek sesle iletişim kurmaları gibi
06.11.2026 tarihinde saat 18:00’de İstanbul Havalimanı’ndan Bursa’ya İstanbul Seyahat ile yaptığımız yolculuk için 4 ade...t bilet aldım. 12 yaşın altında olan 2 çocuğumun biletlerine kanunen uygulanması gereken %30 indirim hiçbir şekilde yapılmadı. Durumu biletleme esnasında itiraz ederek hatırlatmam
28.10.2026 tarihinde saat 18:00 İstanbul Seyahat seferi için 6327630 PNR numaralı biletimi almıştım. Türk Hava Yolları u...çuşumda tekerlekli sandalyenin geç getirilmesi nedeniyle otobüse son dakikalarda yetişebildim ve bu durum tamamen iradem dışında gelişti. Saat 17:50 itibarıyla değişiklik yapabilm
İstanbul Seyahat’in İstanbul Otogarı – Yeniçiftlik hattındaki 18.00 seferlerini uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum... ve bu seferin neredeyse hiçbir zaman saatinde kalktığını hatırlamıyorum. Bugün de yine aynı şekilde otobüs 18.00’de kalkması gerekirken gecikmeyle hareket etti ve şu an hâlâ gecik
19 Ekim’de İstanbul Seyahat ile yapacağımız yolculuk için Sultanbeyli’den otobüse binecektik. Bize saat 10.00’da otobüs ...kalkacak denildi, biz de buna güvenerek erkenden durağa geldik. Ancak otobüs gelmeyince yaklaşık saat 12.00’ye kadar otobüsü beklemek zorunda kaldık. İki buçuk saat boyunca soğukt
18.10.2026 tarihinde saat 19:00’da İstanbul Seyahat’in Bursa – İstanbul Havalimanı seferine bindim. Yolculuk boyunca şof...ör, yaklaşık 1–1,5 saat boyunca yan koltukta oturan bir yolcu ile sürekli sohbet etti ve sık sık başını çevirip yolcuya bakarak konuştu. Bu durum uzun süre kesintisiz şekilde devam
17 Ekim Cumartesi günü saat 19.15 Bursa’dan İstanbul Esenler Otogarı’na İstanbul Seyahat firması ile yaptığım yolculukta... çok ciddi sorunlar yaşadım. İnternette 550 TL olarak gördüğüm bileti Bursa otogarındaki gişeden alırken kişi başı 600 TL yerine toplamda 1200 TL ücret alındı. Buna rağmen hizmet k
14.10.2026’yı 15.10.2026’ya bağlayan gecede İstanbul’da yaşanan sel felaketi sırasında İstanbul Havaalanı – Çorlu hattı ...için İstanbul Seyahat’ten 15.10.2026 saat 02.00 kalkışlı otobüs bileti almıştım. Aynı gece uçaklarım üç kez rötar yaptı, valizler çok uzun sürede teslim edildi ve hava şartları ned
12.09.2026 tarihinde saat 18.20 sularında İstanbul Seyahat Bursa Otogarı yazıhanesine ait 0 224 261 06 59 numaralı telef...onu peron numarasını öğrenmek için defalarca aradım ancak hiçbir aramam açılmadı, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Kısa süre içinde üst üste yaptığım çağrıların hiçbirine ceva
"İstanbul Seyahat e özür ve teşekkürlerlerimi iletiyorum. Kendi bireysel hatam ve yanlış anlama kaynaklı bir durum karşısında dahi gerekli hizmeti bana sunduğu için. Kesinlikle tavsiye edebileceğim bir firmadır İstanbul Seyahat"
İstanbul Seyahat ile 09.10.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Ağır Bakım’dan Yalova Otogarı’na, 17.00 kalkışlı, koltuk numara...sı 33 olan ve PNR numarası 28120998 olan seferle yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde muavin bana Özdilek Park’ta mı yoksa Yalova Otogarı’nda mı ineceğimi sordu, ben de açıkça Yalov
7 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Seyahat firmasının internet sitesi üzerinden Kırklareli–İstanbul güzergahı için toplam 7 ...adet otobüs bileti satın aldım ve bu biletler için toplam 4.900 TL ödeme yaptım. Aslında öğleden sonra saat 15.00 seferi için bilet almam gerekirken, sistem üzerinden işlem yaparke
28 Eylül Pazartesi sabah 05.00’te Tekirdağ’dan Sakarya’ya İstanbul Seyahat ile yaptığım yolculukta hem mola düzeni hem d...e şoförün üslubu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuğun yaklaşık birinci saatinde bir benzinlikte durduk, yarım saat sonra kalkış yapılacağı söylendi. Ardından İstanbul Hav
11.09.2026 tarihinde saat 20.30’da İstanbul Seyahat’in Çorlu–İstanbul seferinde, plakası 34 fut 510 olan araçla yolculuk... yaptım. Otobüs modifiyeli bir araçtı ve içi yoğun şekilde mazot kokuyordu, bu durum yolculuk boyunca hem sağlığımı hem de konforumuzu olumsuz etkiledi. Bunun yanında şoför yol bo
Bugün 26.09.2026 tarihinde İstanbul Seyahat’in 08.45 Gebze Otogarı kalkışlı seferine biletim vardı. Normalde sefer saati...nden en az 20 dakika önce peronda olurum, ancak bugün otobüs gelmediği için bir aksama yaşandı ve normale göre biraz geç kaldım. Yine de kalkış saati olan 08.45’e tam vaktinde, yan
25.09.2026 tarihinde saat 18.30’da Samsun Alaçam’dan kalkan İstanbul Seyahat otobüsünde yaşadığım bir sorunu paylaşmak i...stiyorum. Yolculuk esnasında arka kısımda bulunan koltuğumun tam üstünden tavandan su damlamaya başladı ve oturduğum koltuk ıslandı. Durumu hemen muavine ilettim ancak “yapacak bi
17 Eylül 2026 tarihinde saat 12.00’de Çorlu’dan İstanbul Esenler’e giden İstanbul Seyahat otobüsüne PNR 28077626 numaras...ıyla bindim. Yolculuk sonunda bagajımı aldığımda kırmızı bavulumun çekme/tutma kısmının tamamen kırıldığını gördüm. Yolculuk öncesinde bavulum sağlamdı, hasar açıkça taşımadan kayn
İstanbul Sehat firmasının sadakat programı olan Sehat puan sistemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 yıldır d...üzenli olarak Kadıköy–Tekirdağ hattında bu firmayı kullanıyorum ve bu süre içinde en az 40–50 kez bilet satın aldım. Buna rağmen bugüne kadar sistem üzerinden hiç ücretsiz bilet ha
13 Eylül saat 15.30 için İstanbul Seyahat üzerinden İstanbul–Gebze güzergahına 2 adet bilet satın aldık. Biletleri alırk...en tercih ettiğimiz araçta yer olmasına rağmen, bize 15.35 sefer saatli, daha küçük bir araca bilet verilmiş. Küçük araca yönlendirildiğimiz için bagajlar bagaja sığmadı, yolcular
11 Eylül tarihinde İstanbul Seyahat’in Kadıköy–Çorlu 16:30 seferi için 10 numaralı koltukta, 750 TL ödeyerek bilet aldım.... İstanbul trafiğinin aşırı yoğun olması sebebiyle sefere yaklaşık 10 dakika geciktim. Yolda iken internette yer alan telefon numarasını defalarca aradım ancak hiçbir şekilde kimse
09 Eylül 2026 tarihinde saat 22:00'de İstanbul Airport – Kırklareli seferi için İstanbul Seyahat gişesinden bilet almak ...istediğimde, engelli kimlik kartımı ibraz etmeme rağmen, devletin tanıdığı engelli indiriminden faydalanmadım. Engelli yolcu olarak hakkım olan indirim uygulanması gerekirken, gişe
İstanbul Seyahat ile Esenler Otogarı’ndan 21.00 kalkışlı İstanbul–Tekirdağ seferine bilet aldım. Bu firma hem en pahalı ...bileti satmasına rağmen hem de sunduğu hizmetle bu ücreti hiç hak etmeyen bir yolculuk deneyimi yaşattı. Sefer boyunca ne düzen anlamında ne de hizmet anlayışı açısından tatmin ed
8 Eylül 2026 sabah 7:30 kalkışlı İstanbul Havalimanı–Tekirdağ seferinde İstanbul Seyahat ile yolculuk yapmaktayım. Otobü...s planlanan saatte değil yaklaşık 7:40–7:41 civarında hareket etti. Asıl önemli sorun ise, şoförün kalkış anından itibaren yolculuk boyunca sergilediği son derece rahatsız edici ve
İstanbul Seyahat, Türkiye merkezli bir karayolu yolcu taşımacılığı firmasıdır. Şirket; yurt içi ve uluslararası güzergâhlarda tarifeli otobüs seferleri düzenlemekte, havalimanı ulaşımı sunmakta ve toplu seyahatler için araç tahsis etmektedir.
İstanbul Seyahat ile gerçekleştirdiğiniz yolculuklara dair deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
