to read complaints and reviews, or file yours. 
Divarese’den 7 Mart tarihinde sipariş verdiğim siyah kadın metalik rugan ayakkabı yerine yanlış ürün gönderildi. Ben de ürünü 14 Mart tarihinde iade için geri gönderdim. Ürün ellerine ulaşmasına ve üzerinden haftalar geçmesine rağmen 12.899,10 TL tutarındaki iade ücretim henüz kredi kartıma yatırılmadı.
Bu süreçte hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak somut bir sonuç alamadım, sadece beklemem gerektiği söylendi. Bana iletilen bilgiye göre iadenin 7 iş günü içinde yapılması gerekirken bu süre çoktan geçti ve hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Yanlış gönderilen ürünün iade sürecinin acilen tamamlanmasını ve 12.899,10 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmadan kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sipariş No: AYM-20260304-3935127
Divarese online dan George Hogg ayakkabı aldım. Teslim yeri olarak Hilltown mağaza seçtim. Ürünüm gelince mağazaya gittim denedim, ve ürünün sağ/sol teklerinin yükseklik farkı olduğunu gördüm. Yetkiliye ilettim ' ürünün aldığım renginin bittiğini diğer 2 renginde ise fiyat farkı olduğunu söylediler....
Divarese Emaar mağazasından aldığım George Hogg botu ilk giydiğim gün, ayakkabının arkasındaki tutma yeri koptu. Bu durumun bir kullanım hatası değil, ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünerek ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye aldılar. İnceleme sonucu tarafıma mesajla ürün hatasız denilerek b...
Divarese’den aldığım George Hogg marka ayakkabının tekinde lokalize bir bölgede belirgin bir renk değişimi oluştu. Bunun üzerine 10 Ocak’ta Armada Divarese şubesine götürdüm. Ayakkabının incelemeye gönderileceği, sürecin 21 gün sürebileceği ve işlem bittiğinde telefonla aranacağım söylendi. Ancak bu...
İzmir Mavibahçe AVM’deki Divarese mağazasından aldığım ayakkabıyı toplamda sadece 4 kez giydim. Ancak her giyişimde ayaklarımda su toplamalarına ve özellikle topuklarımda ciddi yaralara neden oldu. Dört kullanımın dördünde de aynı sorunu yaşadım ve ayakkabıyı artık sağlığım açısından kullanamaz duru...
Divarese’den 11.11.2025 tarihinde online olarak erkek ayakkabı siparişi verdim. Daha sonra stokta olmayan ürünü satmış olduklarını öğrenince siparişim iptal edildi, ancak 17.848 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Yaklaşık iki haftadır para iademin yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte ...
Yorumlar