UPS Türkiye Tazmin

UPS Türkiye ile 20.07.2023 tarihinde Kayseri’den Mardin’e iki koli gönderdim. Bu kolilerden biri alıcıya ulaştı, diğer koli ise kayboldu ve daha sonra işlem yapılmadan iade edildi. Kaybolan kolinin içerisinde 20 adet teyp bulunuyordu ve ürünlerin toplam değeri KDV dahil 8.160 TL idi. Bu süreçte taz...

Ütopya firmasından aldığım bilgisayar kasasını 25.11.2025 tarihinde Gaziantep’ten İstanbul’a göndermek için taşıyıcı firma olarak UPS Türkiye'ya teslim ettim. Kasanın kutusunun üzerine, içinde bilgisayar bulunduğunu ve kırılabilir, hassas bir ürün olduğunu özellikle yazarak bildirdim. Buna rağmen bu...

UPS ile yaşadığım kayıp kargo sorununu paylaşmak istiyorum. UPS firmasına toplam 12 koli kullanılmış kıyafet teslim ettik, bunlardan 9 koli alıcıya ulaştırıldı ancak 3 koli kayboldu. Kayıp koliler, alıcı s*** a** k*** adına gönderilen ve takip numaraları 1Z93F7496777929750, 1Z93F7496776261688 ve 1Z9...

UPS Türkiye firması ile Bolu’daki adresimden Konya Ereğli’de yaşayan aileme kendi Beko marka fırınımı gönderdim. Ürün Konya Ereğli’de teslim alındıktan sonra evde paket açıldığında, fırının cam kısımlarının kırık olduğu ve kenar korumalarında da belirgin hasarlar bulunduğu görüldü. Bu haliyle ürünün...

+4

UPS Türkiye ile Antalya’dan İstanbul’a göndermiş olduğum hazır sistem bilgisayar kasasını, kendi kargo çalışanlarınızın gözetiminde ve bizzat UPS personeli ile birlikte paketleyerek, darbelere karşı özel olarak tasarlanmış orijinal kutusunda, koruyucu köpükleri eksiksiz şekilde yerleştirilmiş ve üze...

UPS ile yurt dışına gönderimini gerçekleştirdiğimiz Dorello kuzine soba, alıcı müşterimize dün teslim edildiğinde ağır hasarlı çıkmıştır. Müşterimizin tarafımıza ilettiği fotoğraflarda ürünün gövdesinden darbe aldığı, metal aksamlarının eğildiği, kapak ve iç parçalarının yerinden çıktığı ve kullanıl...

+1

Asus teknik servise gönderdiğim Asus tuf Gaming vg249Q1A monitörüm elime sol tarafı çatlak ve ekran kullanılmaz hale geldi. Tutanak tutmak için UPS kargoyu aradığımda kutunun dışında bir darbe olmadığı için Asus kasıtlı olarak kırdı ifadesiyle tutanak tutmayı reddettiler. Ürünümün kırık sorununu hem...

UPS aracılığıyla gönderilen bilgisayar kasam bugün Aksaray merkezdeki adrese teslim edildi ancak paketi eve çıkarıp açtığımda kasanın kırık olduğunu gördüm. Teslim anında herhangi bir hasar tutanağı tutulmadı, hasarı ancak kutuyu evde açınca fark edebildim. Durumu UPS ile paylaştığımda bana genel m...

Levi’s’ten aldığım, içinde Levi’s 501 kot pantolon bulunan siparişim UPS Türkiye aracılığıyla tarafıma gönderildi. 1Z3X91496802865692 takip numaralı kargom için hiçbir şekilde telefon edilmeden, onayım alınmadan İzmir Karşıyaka’daki adresimin kapının önüne bırakıldığı belirtilmiş. Bana gelen SMS’te ...

UPS Türkiye ile Kanada'ya sipariş gönderdik. Birincisinde ürünü kırdılar ve dağıtıma çıktığı halde kırılan ürünü paketleme hatası olarak gösterip hiçbir tazminat sağlamadılar. İkinci defa ürünü gönderdik, bu sefer de teslim edildi denildi fakat kesinlikle teslim edilmemiş. Müşterimiz, UPS Türkiye il...

18 Ekim 2025 tarihinde Amazon FBA gönderimi için Ankara’dan UPS ile teslim ettiğimiz, 1zxy32376843022485 ve 1zxy32376843022494 takip numaralı iki koliye ek olarak bağladığımız üçüncü koli, taşıma sırasında kaybolduğu için mağduriyet yaşadık. Gönderimiz, birbirine bağlı iki koli olarak teslim edildi...

8 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan Casper marka cep telefonumu, garanti kapsamında tamir edilmesi için UPS Türkiye ile gönderdim. 1Z8576e6803075197 takip numaralı gönderim, 9 Ekim 2025’ten bu yana sistemde “gecikmeli” olarak görünüyor ve kargom kayboldu. Durumu fark ettiğimde UPS müşteri hizmetleriy...

24 Ekim’de gönderilen ve 1zxy84806878619052 takip numaralı UPS Türkiye paketim bugün güvenliğe bırakılmış olarak teslim edildi. Paketin üzerinde “2 kg kuruyemiş” yazmasına rağmen, paketi teslim aldığımda yırtık olduğunu ve içerisinden ürün eksiltildiğini fark ettim. Elime ulaşan pakette yalnızca 1 k...

UPS Türkiye Lojistik ile İstanbul’dan Alabama, ABD’ye gönderdiğim kargolarım bir hafta içinde teslim edildi. Ancak, tüm paketlerim kullanılmayacak kadar hasarlı olarak teslim edildi. Gönderim sırasında tüm kargoları sigorta kapsamında göndermiş olmama rağmen, yaşanan hasarla ilgili defalarca UPS’e m...

+4

7 Ekim 2025 tarihinde UPS aracılığıyla İstanbul/Beykoz adresine gönderilen 1Z0J70K46800004318 takip numaralı kargom, kırık granit lavabo olarak teslim edildi. Paketin dış ambalajında hiçbir hasar veya deformasyon yoktu ancak ürünü açtığımda lavabonun kırık olduğunu gördüm. Bu ürün için 14.352 TL öd...

03.10.2025 tarihinde, gönderici tarafından Osmaniye UPS Türkiye şubesinden tarafımıza gönderilen ve alıcı olarak smsınfo.comm Teknoloji Servis Ltd. Şti. (Ümraniye/İstanbul) adına teslim edilen 1zxy84806876842215 takip numaralı kargomuz kırık ve hasarlı şekilde elimize ulaştı. Kargonun içeriğinde yak...

27.08.2025 tarihinde Elizim Dikimevi adına, depo görevlimiz K**** Y**** tarafından İzmir Ödemiş UPS şubesine 5 adet muz kolisi büyüklüğünde kargo teslim ettik. Kargolarımız, şube personeli tarafından gönderici hatası olarak sisteme girildiği için gönderilerimizin takibini yapamadık. Bu süreçte UPS Ç...

Anlaşmalı olduğum UPS tarafından icraya verildim. Üstelik benim alacağım varken, yurt dışı gönderilerimde yaklaşık 600 dolar tazmin edilmesi gereken bir tutar varken ve ben mahsuplaşmayı beklerken icraya verildim. Asıl borcu iki katına çıkarmışlar. Hiçbir arama ya da bilgilendirme yapılmadan aracıma...

İtopya.com üzerinden aldığım ürün, UPS kargoda taşıma esnasında hasar gördüğü için iade işlemi başlattım. Ancak UPS Türkiye çalışanı, kargo tutanağını kendi inisiyatifine göre 'kargoda hasar yok' şeklinde düzenleyerek hem karşı firmayı hem de bizi mağdur etmektedir. Konuyla ilgili olarak kendilerine...

25 gün önce Adana Yüreğir adresinden UPS Türkiye ile İstanbul Kartal İtopya şubesine gönderdiğim bilgisayar kasam, alıcıya ulaştığında ciddi şekilde hasar görmüştü. Kasanın dış metali tamamen yamulmuş, içindeki sıvı pompası patlamış ve tüm elektronik aksam sıvıdan dolayı kullanılamaz hale gelmişti. ...

+1

08.08.2025 tarihinde, garanti süresi devam eden JBL marka Partybox hoparlörümü İstanbul Kartal adresinden, yetkili servis olan Aztek Teknoloji’nin Beşiktaş’taki adresine UPS Türkiye aracılığıyla gönderdim. Ürünümde yalnızca mikrofondan ses gelmeme arızası vardı ve başka hiçbir problemi yoktu. Kargom...

22 Nisan 2025 tarihinde, garanti kapsamında olan Asus marka monitörümü UPS Türkiye aracılığıyla Mersin Merkez Şube’den servise gönderdim. Ancak monitörümün kutusu açılmış, içindeki ürün çalınmış ve sadece boş kutu merkez şubeye gönderilmiştir. Boş kutu dahi tarafıma teslim edilmemiştir. Yaşanan bu...

HP victus bilgisayarımın 24.06.2025 tarihinde bakım yapılması için BDH bil. Servisine UPS Türkiye ile verdim. Kargodaki görevli ambalajlamanın yeterince güvenli olduğunu söyleyerek açmamı istemedi ve o şekilde ürünümü kabul etti. Ürünüm taşıma esnasında servise ulaştığında kırık tespit edildi ve kut...