Sbarro

03.12.2025 tarihinde İstanbul Şişli ’de bulunan Sbarro şubesinden yaptığım alışverişte Ticket yemek kartımdan 265 TL tutarındaki ödeme için çift çekim yapılmıştır. Ödeme sırasında bunu fark etmedim, sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ederken tutarın iki kez çekildiğini gördüm. Durumu şube çalış...

29.11.2025 tarihinde saat 05:00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı pasaport sonrası Sbarro şubesinden kuşbaşılı pide aldım. Yemeğin yaklaşık yarısını yedikten sonra ürünün içinden pişmiş plastik eldiven parçası çıktığını fark ettim. Hemen çalışanlarla ve yetkili kişilerle görüştüm, eldiven parçasın...

30.11.2025 tarihinde saat 18:08’de Konya Kule Site AVM Sbarro Pizza şubesinden yaptığım alışverişte kredi kartımdan fazla çekim yapıldı. İşlem sırasında fazla çekim fark edilince iptal fişi verdiler ancak buna rağmen bankamdan ödeme düşmüş görünüyor. Şubeye ve yetkililere telefonla ulaşmaya çalışma...

Antalya Mall of alışveriş merkezi yemek bölümünde bulunan Sbarro pizzadan iki kişilik menü aldık. Görseldekiyle alakalı olmayan bir ürün geldi karşımıza ve oradaki görevliye görselde sucuk var burda hep sosis koymuşsunuz dememize rağmen ekstra ücret talep etti bir daha kapısının önünden bile geçmeye...

30 Kasım saat yaklaşık 14:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Sbarro’dan sipariş verdim. Oğlum alerjik olduğu için ürünlerin içinden özellikle çıkartılmasını istediğim malzemeleri uygulama üzerinden tek tek işaretledim. Buna rağmen sipariş hiçbir değişiklik yapılmadan, alerjiye neden olabilecek tüm m...

Bugün Ümraniye Akyaka AVM’de çocuklarımla yemek yemek için Restaurant kısmına gittik çocuklarım farklı restorana, ben Sbarro/usta Pideci restoranına gittim ve lahmacun menü siparişi verdim. O esnada biri kasada sipariş alan, diğeri fırın ürünlerini hazırlayan olmak üzere iki personel çalışıyordu. Ka...

Bugün Adana m1 Real içerisinde bulunan Sbarro Pizza şubesinde kasadan sipariş verdim. Ekstra patates istedim. Kasadaki ekranda 40 TL olarak görünen ücret, fişte 90 TL olarak yer aldı. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istedim. İlk etapta “İptal etmesek olur mu, sipariş geçti artık” şeklinde bir yan...

29.11.2025 tarihinde saat 12:51’de Mall of Antalya’daki Sbarro şubesine misafirimle birlikte yemek yemeye gittim ve 2 adet kuşbaşılı pide sipariş verdik. Pidemden yerken içinde nohut büyüklüğünde üç adet sinirli kıkırdak parçası çıktı. Bunun üzerine yetkili kişiye gösterip “Bu nedir?” diye sorduğumd...

Cizre Park AVM’de bulunan Sbarro MRD Group Sanayi Ticaret şubesinde, menüde yazan fiyatların kasada uygulanmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Girişteki menü panolarında ve ekranlarda iki kişilik pizza menüsü 310 TL, bir kişilik kıymalı pide ve içecek menüsü ise 180 TL olarak yazmasına rağmen, ödem...

30.11.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Vadi İstanbul’da bulunan Sbarro Pizza şubenizde yaşadığım davranış ve yaklaşım nedeniyle şikayetçiyim. Benden önceki müşteriler kasadan kart ile ödeme yapmalarına rağmen, sıra bana geldiğinde kasadaki personel kart ile ödeme alınmadığını ve siparişimi kioskt...

28.11.2025 tarihinde saat 17:35 civarında Markantalya’daki Sbarro şubesinden pizza aldım. Kasada ketçap ve mayonez gibi sosların ücretli olduğu söylendi, buna rağmen şubede ketçap olmadığını öğrendim. Pizza gibi bir ürünü sos olmadan yemek zorunda kalmak beni gerçekten rahatsız etti. Eğer sipariş ön...

Bugün Sbarro Cevahir şubesinden 4 adet lahmacun ve pizza siparişi verdik. Lahmacunları özellikle çıtır olsun diye belirtmeme rağmen gelen lahmacunların üzerindeki kıyma dahi pişmemişti. Ayrıca sipariş ettiğimiz pizza aşırı derecede yağlıydı ve çok kötü kokuyordu, bu yüzden güvenerek yiyemedik. Duru...

25 Kasım 2025 tarihinde saat 17.21 civarında Kastamonu Kastamall AVM’de bulunan Sbarro şubesinden karışık sosisli orta boy pizza ve bir adet kola siparişi verdim. Toplam tutar 260 TL idi. Ödeme işlemini yaparken kasanın kapandığını söyleyip “ödemeniz tamam” diyerek siparişimi kalemle bir kağıda yazd...

24.11.2025 tarihinde saat 17.45 civarında Sbarro Canpark Ümraniye şubesinden yaptığım alışverişte, içecek konusunda hem yanlış yönlendirme hem de eksik ürün teslimi yaşadım. Büyük boy içecek istediğimde bana, içecek için başka seçenek olmadığı ve büyük boyun bu olduğu söylendi, ancak teslim edilen i...

Sakarya Caddesi’ndeki Sbarro şubesinde sürekli yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Orada çalışan orta yaşlı kadın personel (çalışanların hanımefendiye seslenmesinden anladığım kadarıyla adı Ş*****), durmadan bağırarak konuşuyor ve tüm kat adeta onun sesiyle doluyor. Yakınl...

22 Kasım saat 19:14’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Sbarro Kuruçeşme şubesinden pizza siparişi verdim. Herhangi bir sorun yokken siparişim durduk yere iptal edildi ve iptal anında ücret iadesi yapılmadığı için başka bir yerden yemek de söyleyemedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin...

22.11.2025 saat 16.12 sularında İstanbul Mecidiyeköy Cevahir AVM’deki Sbarro şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş vermeden önce menüdeki ürünün içinde et olup olmadığını sorduk, çalışan özellikle “bildiğiniz dana Eti var” diyerek bizi bu şekilde bilgilendirdi. Ancak sipariş ma...

21/11 tarihinde Adana Esas 01 AVM’de bulunan Sbarro şubesinden yaptığım alışverişte, aldığım ürünlerin yanında verilen ketçap ve mayonez için fişte ayrı kalem olarak ücret alındığını fark ettim. Ödeme sırasında duruma itiraz ettiğimde ise personel bunun 'sistem böyle' diyerek standart bir uygulama o...

Bugün saat 18.15’te Sbarro Konya Kent Plaza şubesinden eve paket servis olarak kampanyalı 2’li küçük etli karışık pizza menüsü siparişi verdim. Ancak bu şubeden ne zaman kampanyalı ürün sipariş etsem, siparişim iptal ediliyor. Uygun fiyatlı kampanyalı menü seçtiğimde “stok yok” denilerek iptal edili...

20.11.2025 tarihinde saat 20:05’te Adana Optimum AVM Sbarro Pizza şubesinden 1 adet büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişim verilirken yaklaşık 20 dakika süreceği söylendi. Ancak 25 dakika sonra ürünü almaya gittiğimde pizzamın henüz fırına bile atılmadığını gördüm. Sebebini sorduğumda “makine te...

19 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Forum Sbarro şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için beklerken, bizden önce sipariş vermekten vazgeçen bir müşterinin arkasından kasada çalışan kapalı hanımefendinin uygunsuz bir hareket yaptığını gördüm. Sıra bize geldiğinde ise ...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 15:20 civarında Sbarro Kızılay şubesine geldim ve kıymalı pide menü siparişi verdim. Ödememi Metropol kart ile yapmak istedim ancak kasada sistem çalışmadığı için önce başka kasaya yönlendirildim, ardından M***** Hanım normal kartla ödeme almaya çalıştı. Kasayı açıp kapa...

16.11.2025 Pazar akşamı İstanbul StarCity Sbarro şubesinden “3 Kişilik Fırsat” menüsünü sipariş ettim. Daha önce 3-4 farklı Sbarro şubesinden 50’den fazla kez aynı menüyü sipariş ettiğimde, pizza çeşidi olarak karışık sosisli istediğimde herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak StarCity şubesinde karı...