to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Teslim Edilmiş Olarak Görünen Kargo Adrese Ulaşmadı
Bir Günde Kargo firması üzerinden LCW'den sipariş verdiğim gönderim, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş ve “kendisi teslim aldı” şeklinde görünmektedir. Takip numarası LCW5609*******71 olan kargom, 24.09.2026 tarihinde saat 22:19’da teslim edilmiş olarak işlenmiş, ancak o gün ve saatte ne bana ne de adresteki başka birine herhangi bir teslimat yapılmamıştır.
Teslimat adresim Cumhuriyet Mahallesi, Şişecam Yolu Sokak No: 8/2, 41420 Gebze/Kocaeli (Cumhuriyet Mah. / Gebze / Kocaeli) olup, bu adrese hiçbir kargo gelmemiştir. Kargo içinde bir adet deri ceket ve bir adet kot pantolon bulunmaktadır ve toplam değeri yaklaşık 1.870 TL’dir.
Durumu fark eder etmez kargo firmasının müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar açılmadı. Ardından mail attım, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. LCW müşteri hizmetleriyle de görüştüm, durumla ilgileneceklerini ve geri dönüş yapacaklarını ilettiler ancak şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi.
Ürünlerim bana hiç ulaşmadığı için, ilgili kargo kaydının incelenmesini, kimin teslim almış göründüğünün ve teslimatın nerede yapıldığının araştırılmasını ve siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede yeniden, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum.
