to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO Ride Uygulamasında Kayıt Engeli Ve Cevapsız Müşteri Desteği
İkinci el olarak satın aldığım 2024 model CFMOTO 450sr motosikletimi CFMOTO Ride uygulamasına eklemek istedim ancak uygulamayı aktif şekilde kullanamıyorum. Motosikletimin şasi numarası lcepe********** şeklindedir. Araç, önceki sahibi tarafından uygulamaya kayıtlı olduğu için kendi hesabımdan giriş yapamıyor ve motosikleti hesabıma tanımlayamıyorum.
Uygulama üzerinden defalarca geri bildirim gönderdim, her türlü çözüm yolunu denedim fakat 3 gündür hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kullandığım e-posta adresi 3****************@gmail.com olup, müşteri hizmetlerine de farklı kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
CFMOTO Ride uygulamasını sorunsuz ve aktif şekilde kullanabilmem için motosikletimin önceki sahibine ait hesap bağlantısının kaldırılmasını ve aracın kendi hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
Sayın Ertuğrul Bey, CFMOTO Ride uygulamasına ikinci el olarak satın aldığınız 2024 model CFMOTO 450SR motosikletinizi ekleyemediğinizi ve şasi numaranızın önceki sahibine bağlı olduğu için hesabınıza tanımlayamadığınızı detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Uygulamayı aktif olarak kullanmak istediğinizde, şasi bilgilerinizin doğru bir şekilde hesabınıza aktarılmaması ve bu süreçte üç gündür yanıt alamamanız nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti anlıyoruz. Bu durumu hemen inceleyecek ve önceki sahibine ait hesabın bağlantısını kaldırarak motosikletinizi sizin hesabınıza tanımlayacağız. Konu ile ilgili gelişmeleri Şikayetvar üzerinden size bildireceğiz. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği için özür diler, sorununuzu en kısa sürede çözmek adına çalışmalarımızı sürdüreceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
