Kırık Deodorant Ve Cevapsız Canlı Destek

Trendyol GO uygulamasından Adana Çukurova bölgesinden Çetinkaya Market üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimdeki deodorant ürünlerinden roll on olan ürün kırık şekilde teslim edildi, ürünü hiç açmadan değişim için iletişime geçmek istedim.

Uygulama üzerinden canlı desteğe defalarca yazmama rağmen sadece otomatik yanıt geliyor ve hiçbir şekilde muhatap bulunamıyor. Bugün yaklaşık 5 saattir çözüm bekliyorum, ne arayan var ne de sorunu gerçekten dinleyen biri.

11647580240 numaralı, toplam 1458,70 TL tutarındaki siparişimde kırık gelen roll on deodorantın sorunsuz şekilde bire bir ürün değişimi yapılmasını ve bu tür durumlarda ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.