to read complaints and reviews, or file yours.
19.10.2026 tarihinde saat 13.16 civarında Kocaeli İzmit yürüyüş yolundaki Cadde Dürüm’den tavsiye üzerine et döner dürüm... aldım. Özellikle “en güzel hangisi” diye sorduğumda et döner önerildi, ancak gelen dürüm beklentimin çok altında kaldı. Dürümün içinde sadece 3 dilim et vardı, geri kalanı neredey
19.10.2026 tarihinde saat 12.28’de Bakırköy Airport Outlet’te bulunan Dürümle şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir so...run yaşadım. 47602819 ve 47602633 adisyon numaralı siparişlerimde gelen dürümün yarısı neredeyse tamamen boş, diğer yarısı ise doluydu. Ürün, ödediğim ücret ve beklediğim kaliteyle
18.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:20–18:35 arasında Bursa Kent Meydanı AVM içindeki Dürümle şubesinde yaşadığım hijy...en sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişimi beklerken tezgahın önünde duruyor ve ürünlerin hazırlandığı alanı net bir şekilde görüyordum. Bu sırada çalışanlardan birinin, ürünleri
18.10.2026 tarihinde Ankara Söğütözü’nde bulunan Next Level AVM’deki Dürümle şubesinden saat 15.08’de sipariş verdim ve ...siparişim yaklaşık 15.30’da hazırlandı. Siparişi restoran içinde yedim ancak tabağıma gelen tavuğun çiğ olduğunu fark ettim. Çiğ tavuk hem sağlık açısından ciddi risk taşıyor hem d
"Teşekkür ederim"
17 Ekim Cumartesi akşamı saat 21.43 civarında Ankara Metromall AVM’de bulunan Dürümle şubesinden aldığımız dürümü yerken... içinden ne olduğu belli olmayan bir şey çıktı. Hem kendi çocuğumuza hem kendimize yedirdiğimiz bir üründen böyle bir şey çıkması, insan sağlığının bu kadar hiçe sayılması bizi son
"Teşekkür ederim"
16.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.59’da Dürümle Anatolium şubenizden verdiğim siparişte yaşadığım deneyimden dolayı ...şikayetçiyim. Sipariş verdiğim dürümlerin içinde resmen iki parça tavuk vardı, lavaşın içi neredeyse tamamen boştu. Normalde dürüm elime sığmayacak kadar doluyken bu kez bomboş den
"Şikayetime hemen cevap verildi ve çözüm üretildi"
Serdivan AVM’de bulunan Dürümle şubenizden yaklaşık saat 18.00 sularında si...pariş verdim. Numaramın ekranda çıkmasını beklerken aradan 15–20 dakika geç
"Teşekkür ederim"
16.10.2026 tarihinde öğle saatlerinde bir arkadaşımla birlikte Optimum AVM’...deki Dürümle şubesinde yemek yedik. Sipariş ettiğimiz dürümler hem soğuk ya
16.10.2026 tarihinde Bursa Ata Bulvarı Cadde şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede tavanda asılı di...jital menü panosunda “ikili menü” kişi başı 275 TL, toplam 550 TL olarak gösteriliyordu. Biz de iki arkadaş olarak geldik ve bu ikili menüden faydalanmak istedik. Kasaya gittiğimi
"Bugün gittim Zeynep Hanım'la tanıştım bazı sorumlusuymuş çok ilgiliydi ürünlerin tedavisini gerçekleştirdi teşekkürlerimi buradan sunmak istedim"
15.10.2026 tarihinde saat 16:50 civarında Marmara Park AVM içindeki Dürümle şubesinden cheddar’lı tavuk dürüm aldım. Ürü...nü yerken tavuk etlerinin bazı kısımlarının tamamen pişmemiş, bazılarının ise çok az pişmiş ve yumuşak olduğunu fark ettim. Tavuk etinin çiğ ya da az pişmiş olması ciddi sağlık ris
"Sevinç hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
14.10.2026 tarihinde saat 16.20 civarında Kocaeli Symbol AVM’de bulunan Dür...ümle şubesinde yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verme
13 Ekim 2026 tarihinde saat 13:52 civarında Antalya Terracity AVM’de buluna...n Dürümle şubesinden tavuklu cheddar dürüm siparişi verdim. Siparişim olduk
13.10.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Dürümle şubesinden sipariş verdim. Gelen patates...ler ve dürümler tamamen soğuktu, ürünlerin ne tadı ne de sıcaklığı yerindeydi. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde “değişelim mi” şeklinde bir öneride bulundular ancak bunu söyl
16.09.2026 tarihinde saat 15.49 sularında Tuzla Viport Marina’da bulunan Dürümle şubesinden Trendyol Yemek üzerinden 2 a...det kebab dürüm siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla, Trendyol Yemek aracılığıyla toplam 715 TL olarak yaptım. Gelen dürümler hayatımda yediğim en kötü dürümlerden biriydi. Dür
"Sağ olun"
Nevçarşı Dürümle şubesinde bugün yaşadığım saygısız tutum nedeniyle bu şika...yeti yazma gereği duydum. Ben aynı AVM’de çalışan bir personelim ve yemek d
"İlgilendikleri için teşekkür ederim hanımefendi gayet ilgili yaklaştı iki kişilik yemek hediye ettiler teşekkürler"
10 Ekim Pazar günü saat yaklaşık 19.30 civarında Kocaeli 41 AVM’de bulunan ...Dürümle şubenizde eşimle birlikte soslu tavuk dürüm siparişi verdik. İlk lo
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
10.10.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı Yıldırım Port Dürümle şubenize sipariş ...vermek için kasaya yöneldim. Kasadaki personel, sipariş vermek istediğimi b
"Geri bildiriminiz için teşekkürler"
10 Ekim 2026 tarihinde Kırk Bir Burda AVM’de bulunan Dürümle Kırk Bir şubes...inde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kasalar çalışmadığı için yak
Bugün saat 12.13’te İstanbul Meydan AVM’deki Bigüm Dürümle şubesinden iki adet dürüm siparişi verdim. Siparişler elime u...laştığında patates kızartmalarının siyahlaşmış, yağını çekmiş ve tamamen sönmüş halde olduğunu gördüm. Ayrıca dürümleri sardıkları kağıdı içe doğru büzmüşlerdi ve bu yüzden kağıt e
"Teşekkürler"
8 Ekim saat 19.06 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Dürümle şub...esinden kebap dürüm, patates ve kola sipariş ettim. Dürümün özellikle iyi p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
