to read complaints and reviews, or file yours. 
Adapazarı Cadde54 AVM’de bulunan Dürümle şubesinde şu an yaşadığım bir servis sorununu paylaşmak istiyorum. 1 tam soslu tavuk dürüm siparişi verdim. Benden sonra sipariş veren masaya yemekler servis edildi, ancak benim siparişim hâlâ gelmedi. Durumu sormak için kasaya gittiğimde, net bir açıklama y...
18.01.2026 tarihinde Atlaspark AVM içindeki Dürümle şubesinden soslu tavuk ve içecekten oluşan bir menü siparişi verdim. Sipariş verirken sadece menüyü söyledim, bana herhangi bir ek ürün, ekstra malzeme ya da menü dışında bir işlem yapılacağı söylenmedi, hiçbir fiyat bilgisi de paylaşılmadı. Ödeme...
Bugün saat 18.00 suları civarında Konya Kentplaza’daki Dürümle şubesine gittim. Önde duran, dövmeli olduğunu fark ettiğim personelin tavırları beni son derece rahatsız etti. Seslenmemize rağmen uzun süre yüzümüze bakan olmadı ve tamamen ilgisiz bir tutum sergilendi. Personelin hem yüz ifadesi hem d...
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM içindeki Dürümle şubesinde bugün öğlen saat 14.00 civarında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ödememi kartla yaptım, pos cihazına kartı okuttular ve para hesabımdan çekilmiş olarak banka hareketlerimde görünüyor. Buna rağmen sistem hata verdiğini söyleyip sipariş...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Antalya Özdilek AVM içinde bulunan Dürümle şubesinde yaşadığım bir konu nedeniyle şikayetçiyim. Yaka kartında “Vardiya Müdürü” yazan A*** Hanım ve yanında beyaz kıyafetli bir kadın personel bulunuyordu. Siparişimi verirken “tavuk bol olsun” dedim, ancak b...
15.01.2026 tarihinde saat 21:44 civarında Silivri Mega AVM’de bulunan Dürümle şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Pişmiş ta...
"İlginiz için teşekkür ederim hayirli isler diler, şubelerinizi çoğaltmanızı temennisiyle"
"Bölge müdürü gereken aramayı yapıp özürlerini iletti ben de teşekkürlerimi sunuyorum iyi çalışmalar"
14.01.2026 tarihinde saat 19:44 civarında Edirne Erasta AVM’de bulunan Dürümle şubesine geldim. Mağaza personeliyim ve bu şubeye sık sık geliyorum. Ka...
"Konuyla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Dürümle Gebze Center şubesinde ne zaman gitsem siparişlerin hazırlanması aşırı yavaş ilerliyor. Son gidişimde de yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen ö...
"Teşekkür ederim"
41 Burda AVM’de bulunan Dürümle şubesine ne zaman gitsem sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Uzun zamandır, yaz aylarından beri burada ciddi bir ça...
Eskişehir Tepebaşı’nda Dürümle Espark şubesinden, Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim yaklaşık 465 TL’lik siparişim 1,5 saatte ancak teslim edildi. Kurye önce yanlış adrese gitmiş, sonra beni arayıp bağırarak son derece saygısız bir üslup kullanmıştır. Siparişim elime ulaştığında yemek buz gi...
City Center AVM’de bulunan Dürümle şubesinde bugün 14.35–14.40 saatleri arasında sipariş vermek için kasada sırada beklerken, kasadaki iki personelin kendi aralarında uzun uzun sohbet edip gülüşmeleri ve beni görmelerine rağmen “bekler misiniz” bile demeden yok saymaları nedeniyle yaklaşık 5 dakika ...
10.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Dürümle Marmara Park şubesinden Adana dürüm siparişi verdim ve 5 yaşındaki oğlumla birlikte yedik. Dürümü ye...
Tavuk Dünyası Dürümle restoranlarından aldığımız yemekler için verilen fişlerin üzerinde “malı değeri yoktur” ibaresi bulunduğu için bu fişleri gider olarak kullanamıyoruz ve fatura da sorgulatamıyoruz. İşletme olarak düzenli şekilde alışveriş yapmamıza rağmen, bu nedenle yaptığımız harcamaları kayı...
11 Ocak günü saat 19.00 civarında İstanbul Metrogarden AVM’de bulunan Dürümle şubenizde yemek yemek istedik. Kasadaki kasiyer hanımefendinin karşılaması son derece kötüydü, yüzü asıktı ve müşteriye karşı oldukça ilgisiz davrandı. Bu tavırları nedeniyle yemek yeme isteğimiz tamamen kaçtı ve kendisind...
11.01.2026 günü saat yaklaşık 17:30 civarında Sakarya Agora AVM içindeki Dürümle şubesine gittim ve et döner dürüm siparişi verdim. Menülerinde ve görsellerinde gösterilen ürünle bana gelen ürünün uzaktan yakından alakası yoktu. Fotoğraflarda ürünlerin daha dolu görünmesini anlayabiliyorum ancak ben...
10.01.2026 tarihinde saat 17:35 civarında Zorlu Center şubesinde yemiş olduğum tavuk dürüm hem iyi pişmemişti hem de aşırı derecede soğuktu. Bu durum hijyen ve sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Aynı şubede daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için geçmişte durumu personele ilett...
10.01.2026 tarihinde Bağcılar Meydan merkez yürüyüş yolundaki Dürümle şubesinden annem, teyzem ve ben toplam 3 adet Urfa dürüm sipariş verdik. Annemin dürümündeki köfteyi düşürmelerine rağmen içine tekrar köfte koymadan dürümü sarıp getirdiler. Ayrıca dürümler yanlış getirildi ve siparişimizle hiçbi...
Bugün öğle saatinde, Kocaeli İzmit Cumhuriyet Caddesi’indeki Dürümle şubesinde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Saat 12.50–12.52 civarında 136 numaralı siparişim için yaklaşık 550 TL ödeyerek yemek aldım. Şube aşırı yoğun olmasına rağmen içeride yalnızca iki personel çalışıyordu. Bu iki kişi he...
Balıkesir Edremit Novada AVM’de bulunan Dürümle şubesinin hijyen koşullarıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yemeklerin hazırlandığı alan tamamen müşterilere açık bir yerde ve tezgâh üstü ile hazırlık alanlarının görüntüsü son derece bakımsız ve kirli duruyor. Bu görüntü, Dü...
Bugün ilgili firmanın şubesine gittiğimde, mevcut şikâyetimle ilgili olarak bizzat bölge yöneticisinin yaklaşımı ve iletişim şekli beni son derece rahatsız etti. Şikâyete çözüm aramak yerine, adeta “başkası aracılığıyla söyleyin de şikâyeti kaldırsın” tarzında bir yönlendirme yapılması hem komik hem...
"Güncel tarihli helal sertifikaları tarafıma mail yolu ile iletilmiştir teşekkür ederim."
Durümle markasının internet sitesinde helal sertifikasını göremediğim için mail yoluyla sertifika talep ettim. Bana mail üzerinden bazı belgeler gönde...
Dürümle 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 