to read complaints and reviews, or file yours.
3 Eylül 2026 akşamı Viaport Asya Dürümle şubesinde kiosktan ödeme yaparak sipariş verdim. Saat yaklaşık 19.35’ten beri b...ekliyorum, şu an 20.02 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Benden sonra gelen en az yirmi kişinin siparişleri hazırlanıp verilmesine rağmen benim siparişim yok sayıldı.
Muğla’da Rüya 48 içerisinde bulunan Dürümle şubesinden bugün 2 adet et döner ve 2 adet çocuk menüsü sipariş verdim. Gele...n dürümler tam anlamıyla rezaletti, içi bayat patatesle doldurulmuştu ve kesinlikle yenilecek gibi değildi. Hem ürünlerin tadı hem de görüntüsü son derece kötüydü. Toplamda 1605 T
Armada Dürümle şubesinde çarşamba günü yaşadığım saygısız tutumu belirtmek istiyorum. Kebap almak için gittiğim sırada k...asada duran kadın çalışan, ağzında sakız çiğneyerek son derece rahatsız edici ve sanki kavga çıkaracakmış gibi sert bir ifadeyle bana baktı. Bu bakış ve tavır, müşteriye kesinlikle
Bugün Atlas Park AVM’de bulunan Dürümle restoranında, menü fiyatlarıyla kasada talep edilen fiyat arasında ciddi bir uyu...şmazlık yaşadık. Dijital menü panosunda kişi başı 225 TL olarak görünen menü için, kasada bizden 550 TL talep edildi. Fiyatlardaki bu bariz farkı çalışanlara iletip durumu düzelte
02.09.2016 tarihinde saat 16.00 civarında Kayseri Forum AVM’deki Dürümle yemek katı şubesinde 5 kişilik tavuk döner sipa...rişi verdik. Masaya gelen 5 adet tavuk dönerin içindeki tavukların çiğ ve pişmemiş olduğunu fark ettik. Durumu hemen çalışanlara ilettiğimiz halde, sorunu telafi etmek yerine “öyl
Bugün saat 11.30 civarında Trendyol üzerinden toplam 1.110 TL’lik sipariş vererek Dürümle Podium AVM şubesinden paket se...rvis olarak tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişim geldiğinde tavuk dürümün içinden günlerce beklemiş gibi simsiyah olmuş, küflenmiş parmak patatesler ve ayrıca kıl çıktı. Ürünün g
01.09.2026 tarihinde saat 20.30 sularında Dürümle Meydan şubesine gittim. Kasaya sipariş vermek için yaklaştığımda kasad...an sipariş alınmadığını, sadece elektronik ekrandan sipariş almaları gerektiğini söyleyerek özellikle K**** isimli personel siparişimi almadı. Elektronik sistemi kullanmayı bilmedi
"Öncelikle ilginiz için teşekkür ederim özellikle Yasemin hanıma. 1 kişilik davet yapıldı ilginize teşekkür ederim"
01.09.2026 günü saat 00:10 civarında Kocaeli Oksijen Dilovası o3 Dürümle şubesine gittim. Dijital menü panosunda yer ala...n ikili menü kampanyasını görünce bu kampanyadan faydalanmak istedim. Kasadaki görevli, kampanyanın bittiğini söyledi. Ben de kampanya bittiyse neden afişi veya ekranı kaldırmadık
"İlginiz ve alakanız adına teşekkür ederim."
Dürümle 10 Burda mağazasına bugün saat 16:00 civarında sipariş vermek için ...gittiğimde, sipariş alan personelin tavrı beni son derece rahatsız etti. Pe
31 Ağustos Pazartesi günü saat 20.00 civarında 41 Burada’daki Dürümle şubesinden eşim benim için dürüm aldı. Eşim ve ann...em farklı bir restoranda yiyecekti, ben onları orada beklerken dürümü Dürümle’den özellikle aldırdım, eşim ürünü oradan alıp bana getirdi. Sipariş verirken içeriğini özellikle beli
31 Ağustos saat 19.14 civarında Ankara Kentpark Dürümle şubesinden sipariş verdiğim ürün hem sosuz hem de son derece kur...u geldi. Porsiyon miktarı da oldukça azdı ve buna rağmen ödediğim ücretin yüksek olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ödediğim tutarın karşılığını ne lezzet ne de
Trendyol üzerinden Dürümle Bağlarbaşı şubesinden bugün saat 12.20 civarında soslu tavuk dürüm menü siparişi verdim. Gele...n siparişte dürümlerin içinden kıl çıktı. Ayrıca menüde yer alan patatesler de hem gelmedi hem de soslar eksik gönderildi, gelen ürünler de soğuk ve bayat bir görüntüdeydi. Yaşadı
"Hızlı geri dönüş olduğu için memnunum"
29.08.2026 tarihinde öğlen saat 14.00 civarında Metromall AVM’deki Dürümle ...şubesinden Adana dürüm söyledim. Gelen dürüm hem aşırı tuzluydu hem de ekme
"Teşekkürler"
29.08.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Durümle 212 AVM şubesine gittim. ...Şubede oturmak istediğimizde çalışanlar temizlik yapıyoruz diyerek oturmamı
"Teşekkürler"
28.08 tarihinde saat 19:30 civarında Osmangazi Köprüsü tesislerindeki Dürümle şubesinden 3 dürüm, 3 içecek ve 2 patates ...siparişi verdik ve toplamda 1170 TL ödeme yaptık. Gelen dürümlerden biri belirgin şekilde çiğdi, iç kısmı kırmızı renkteydi ve adeta kan akıyordu. Ürünün çiğ olduğunu söylediğimde
Viaport AVM’deki Dürümle şubesinden arkadaşlarımla birlikte defalarca sipariş veriyoruz ve her seferinde aynı sorunla ka...rşılaşıyoruz. Özellikle ek ilave acı sos istiyoruz, fişte de ilave sos ücreti görünüyor ancak dürümlerin içinde ne ilave sos oluyor ne de normalde olması gereken sos geliyor. Zaten
28.08.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 civarında Zeytinburnu 58. Bulvar Caddesi’nde bulunan Dürümle şubesine yemek yemek ...için gittik. Sipariş vermek istediğimizde çalışanlar ne yüzümüze baktı ne de en temel bir ilgi ve karşılama gösterdi. Sanki “neden geldiniz” der gibi yüz ifadeleriyle son derece is
26.08.2016 tarihinde saat 18:00 civarında Tepe Nautilus Dürümle şubesinden Urfa dürüm ve yanında patates siparişi verdim.... Toplamda yaklaşık 380 TL tutarında ödeme yaptım. Gelen dürümün etinde yoğun ve çok rahatsız edici bir koku vardı, resmen kokmuş et tadı alıyordum. Masada kusmamak için kendimi zo
26 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.23 sularında Yemeksepeti üzerinden Dürümle Alsancak İzmir şubesinden et döner menü sip...arişi verdim. Sipariş numaram #v563-*****09MB’dir. Ürünü yerken dönerin içinden naylon parçası çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ci
"Dürümle firması konuyla ilgili bölge müdürü ve çağrı merkezinden arayıp durumla ilgili bilgilendirme yaptılar. Çok ilgi gösterdiler ve istediğim bir şey olup olmadığına kadar sordular ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
24 Ağustos günü saat 17:30 civarında İzmit 41 Burda AVM’de bulunan Dürümle restoranına gittim. Restorandaki hizmet kalit...esi ve ortam koşulları sebebiyle son derece kötü bir deneyim yaşadım. Çalışanların müşterilerle ilgisi neredeyse yoktu, tamamen ilgisiz ve alakasız bir tavır içindeydiler. En büyü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
