müşteri

Sefamerve sayfasından 35171855 numaralı siparişimle üç adet elbise satın aldım. Sistemde hem telefon numaram hem de mail... adresim kayıtlı olmasına rağmen hesabımdaki “siparişlerim” bölümünde siparişimi göremiyorum ve bu nedenle ürünlerin iadesini yapamıyorum. İade sürecini başlatmak için gerekli alan...

Türk Telekom’dan evime ilk olarak 24 Mbps hızında internet bağlattım. Daha sonra hattımı 50 Mbps’e yükselttiklerini söyl...emelerine rağmen uzunca bir süre yine 24 Mbps civarında hız almaya devam ettim. Defalarca aramama rağmen bu sorun çözülmedi. Sonrasında iptal birimine bağlanarak hattımı tamamen k...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 1 aydan uzun süredir sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca i...nternet tamamen gidiyor ve uzun süre çevrimdışı kalıyorum. Hem evdeki işlerim hem de uzaktan bağlantı gerektiren tüm ihtiyaçlarım bu nedenle aksıyor. Sorunla ilgili defalarca kez ...

30.06.2026 tarihli saat 00:45 Dalaman–İstanbul otobüs biletimi Obilet üzerinden 1.945 TL ödeyerek kredi kartımla satın a...ldım. Öğle saatlerinden itibaren biletimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Tesadüfen bir ar...

Macro’dan aldığım 3 adet Kito Premium balık yağı ürününü köpeğim için düzenli olarak, üzerinde tavsiye edildiği dozda he...r gün kullandım. Ürünün ambalajında “balık yağı” ibaresi büyük şekilde yer aldığı için yoğun balık yağı bulunduğunu düşündüm. Fakat ambalajın arkasında balık yağı ve bitkisel yağ b...

Vodafone fiber internet aboneliğim kapsamında Ankara Mamak’taki adresimde yaklaşık 15 Temmuz’dan bu yana sık sık kesinti... yaşıyorum. Modeme Wi‑Fi ile bağlandığımda internete erişebiliyorum ancak ethernet bağlantım neredeyse hiç çalışmıyor, kablolu olarak stabil bir internet kullanamıyorum. Yaklaşık ...

Ziraat Yatırım nezdindeki hesabımdan şartlı virman işlemi gerçekleştirmek istedim. Bugün öğleden sonra saat 13.00 civarı...nda yaptığım görüşmede, bu şartlı virmanın yapılabileceği ve işlem açısından bir sorun olmadığı tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 1,2 milyon tl tutarında işlem planl...

S Sport Plus uygulamasına aylık abonelik ücreti ödeyerek maç izlemek istedim ancak yaşadığım yayın problemi nedeniyle ne...redeyse maçı izleyemedim. İPhone 16 Pro Max telefonumdan bu akşamki maçı açtığımda yayın sürekli dondu ve 90 dakikalık maçın sadece yaklaşık 10 dakikasını düzgün şekilde izleyebild...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 16143019572332 takip numaralı kargom Denizli Aktarma me...rkezinde 8 gündür aynı yerde bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo takip ekranında da gönderimin uzun süredir aktarma merkezinde kaldığı net şekilde görünüyor. Müşteri hizmet...

Superonline ev interneti aboneliğim kurulduğu günden bu yana Wi-Fi bağlantısında sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellik...le telefonlarımızda günde 20-30 kez bağlantı kopuyor ve ekranda “Yanlış Wi-Fi şifresi, tekrar girin” uyarısı çıkıyor. Ancak şifreyi yeniden girmeden sadece ağa dokunduğumuzda tekra...

Turkcell Superonline’ın Tekirdağ Çorlu Şengüller Telekomünikasyon bayisinden internet ve TV+ aboneliği yaptırdık. Satış ...temsilcisi A*** Hanım bize internet paketinin 900 TL, TV+ paketinin ise 150 TL olduğunu söyledi. Bunun üzerine karşı tarafta bulunan Türk Telekom bayisinden de fiyat alıp tekrar Tu...

Trendyol üzerinden G****** G***** adlı satıcıdan lacivert kat kat pileli bir abiye elbise satın aldım. Ürünü 20 Haziran’...da sipariş verdim ve 24 Haziran’da teslim aldım. Kargo eve geldiği anda ürünü denedim, kumaşının son derece kalitesiz olduğunu, üzerinde hiç etiket bulunmadığını ve açıkçası sanki ...

Digiturk internet hizmetini bağlatmak için 20 Ağustos tarihinde başvuruda bulundum; ancak aradan bir haftadan fazla süre... geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu, ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Sürecin uzaması üzerine tekrar aradığımda ise, çağrılar sırasında numaramı verdiğim anda telefon...

Puffy’den 03.07.2026 tarihinde Relax 7/24 Klima Yatak siparişi verdim, sipariş numaram pf32238566. Toplam 7.995 TL ödeme...me rağmen üzerinden 26 gün geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir kargo çıkışı da yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ürünün üretimden ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum. 29.07.2026 tarihi boyunca defalarca internet kesintisi yaşadım ve şu and...a da hâlâ internete bağlanamıyorum. Gün boyu bağlantım sürekli gidip geldi, çoğu zaman hiç internetim olmadı. TurkNet uygulaması üzerinden “İnternete Bağlanamıyorum – DSL Yanmıyor...

27 Temmuz 2026 tarihinde Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi’nde bölgesel genel arıza sebebiyle internet kesintisi yaşandı. Ar...ızanın bittiği söylendikten sonra ise evimde kullandığım Superonline fiber internet ve buna bağlı TV+ hizmetine modem üzerinden bir daha hiç internet gelmedi, pon ışığı sürekli yan...

Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim için yeni bir modem almak istedim. Önce Türk Telekom’un resmi internet sitesi...nde yer alan modem modellerini inceledim ve ihtiyaçlarıma en uygun olduğunu düşündüğüm ZTE zxhn H1601-P Wi‑Fi 6 ax3000 Premium VDSL modem modelini seçtim. Bu modemi özellikle özell...

Uzun süredir Türk Telekom hattımda “Eşsiz 25 GB” isimli internet paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 ayda...n daha uzun bir süre önce bu paketi iptal ettirmeme rağmen, hattımda iptal edilmiş görünmesine karşın her ay faturama bu paket ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Yaklaşık 5 aydır ve...

28 Temmuz 2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Eskişehir Otogarı’ndan Çerkezköy Otogarı’na saat 21.00 kalkışlı, 13 numaralı k...oltuk için 1.250,00 TL tutarında, PNR 3421954 numaralı bilet satın aldım. Sefer saatine birkaç saat kala tarafıma araçların bakıma girdiği ve bu seferin iptal edildiği bilgisi veri...

Yaklaşık 1–1,5 aydır Millenicom üzerinden internet hizmeti alıyorum ve hizmeti kullanmaya başladığımdan beri bağlantı pr...oblemi yaşıyorum. Sözde 100 Mbps hızında internet kullanıyor olmama rağmen evde tek başıma olmama karşın ne düzgün bir şekilde film ve dizi izleyebiliyorum ne de kesintisiz görüntü...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Freshie Fun isimli bir içerik aboneliği başlatılmış. Bu abo...neliği yalnızca güncel faturamda gördüğüm yüksek tutar sonrası fark ettim. Herhangi bir yere bilinçli olarak abone olmadım, sadece gönderilen bir linke tıkladığımda böyle bir abone...

Amazon üzerinden şehir dışında yaşayan yaşlı aileme hediye olarak kilitli üçlü metal bir ayakkabılık satın aldım. Kargo ...kendilerine ulaştığında pakette gözle görülür bir hasar yoktu ancak kutu açıldığında ayakkabılığın bazı kısımlarında kırıklar ve ezilmeler olduğu ortaya çıktı. Hediye olarak gönder...

İznet Buca Turkcell bayii üzerinden Turkcell TV+ kutu kurulumu için 7 Temmuz tarihinde kurulum kaydı oluşturdum. Ertesi ...gün ise beni hiç aramadan, herhangi bir randevu oluşturmadan kurulum kaydımı kendi kendilerine kapatmışlar. Durumu fark ettikten sonra Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini ar...