UPS Türkiye'ye Eksik Koli Ve 6.250 TL Değerindeki Tabak Seti Teslim Edilmedi

UPS Türkiye ile gönderilen teslimatta iki koli olması gerekirken bana sadece bir koli teslim edildi. Sistemde ve kayıtlarında iki kolinin de teslim edildiği görünüyor; ancak bana ulaşan koli sayısı birdir ve eksik kalan kolide yaklaşık 6.250 ₺ değerinde tabak seti bulunuyordu.

Bu durumla ilgili olarak bugün UPS Türkiye müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, teslimatın iki koli olarak yapıldığı söylendi, fakat ben eksik teslimat aldığımı açıkça ilettim. Adresime gerçekten iki koli teslim edildiğini gösteren yazılı veya görsel bir belgeyi en kısa sürede tarafıma iletmelerini talep ettim; ancak henüz bu konuda tatmin edici bir dönüş alamadım.

Eksik teslim edilen kolimin ve içindeki tabak setinin tespit edilerek en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini, bu sürecin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.