to read complaints and reviews, or file yours.UPS Türkiye'ye Eksik Koli Ve 6.250 TL Değerindeki Tabak Seti Teslim Edilmedi
UPS Türkiye ile gönderilen teslimatta iki koli olması gerekirken bana sadece bir koli teslim edildi. Sistemde ve kayıtlarında iki kolinin de teslim edildiği görünüyor; ancak bana ulaşan koli sayısı birdir ve eksik kalan kolide yaklaşık 6.250 ₺ değerinde tabak seti bulunuyordu.
Bu durumla ilgili olarak bugün UPS Türkiye müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, teslimatın iki koli olarak yapıldığı söylendi, fakat ben eksik teslimat aldığımı açıkça ilettim. Adresime gerçekten iki koli teslim edildiğini gösteren yazılı veya görsel bir belgeyi en kısa sürede tarafıma iletmelerini talep ettim; ancak henüz bu konuda tatmin edici bir dönüş alamadım.
Eksik teslim edilen kolimin ve içindeki tabak setinin tespit edilerek en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini, bu sürecin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.
Paketimin yanlış bir adrese teslim edildiği bilgisini aldım UPS müşteri hizmetmerinden,3 haftadır teslim edilmeyen 1 büyük koli yemek takımım, pasta tabaklarım ve kokteyl peçetelerim başka bir adrese teslim edilmiş! O adresten alınıp bana teslim edeceklerini ilettiler fakat hala süreç uzuyor, üstelik 3 hafta başka birine teslim edilen bir sürü tabak bana nasıl teslim edilecek bekliyorum. Herhangi bir hasar, kullanılma durumu vs olduğu takdirde kabul etmeyeceğim. Ürünleri 3 hafta önce indirimli fiyattan satın almışken şu an iade yapılsa dahi aynı fiyata ürünleri alamayacağım için iadenin indirimsiz fiyatı üzerinden yapılmasını talep ediyorum ve hala bekletiliyorum
